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新东方的电脑培训业务为什么做死了

培训 培训业务 电脑培训

来源:老俞闲话 俞敏洪

新东方布局的时候,曾经布局过一个电脑培训业务,大家都知道,在中国,如今电脑培训是一个兴旺发展的业务。

比如说,达内做电脑培训就上市了,新东方成了它的投资人。到现在为止,还有很多跟电脑相关的职业培训在中国蓬勃发展,但是新东方在这一块已经失去了发展的机会。未来如果我们还想进入职业教育的话,可能唯一的路径就是通过投资和兼并重组来做了。

新东方为什么会做电脑培训呢?这其实不是新东方的主营业务,也不是一个战略布局,觉得职业培训未来会很厉害,所以要去做。新东方常常是“因人思事”,就是因为有这个人在那儿,我们才去想一件事情。那这个人是谁呢?就是王强老师。

王强老师是北大英语系出身,但是到了国外以后,为了谋生,在美国的大学读了计算机的硕士,硕士读完以后,就到贝尔实验室做了软件工程师。其实王强老师是一个文科出身的电脑专家、软件专家。

被我挖回中国以后,王强老师开始先跟着我做英语项目,做得风声水起。后来新东方业务扩展,我在做图书业务,徐小平在做移民业务,王强就说除了英语业务,还可以做点其他的业务。中国现在需要那么多的科技人才,就来做电脑培训,这就变成了新东方电脑业务的起源。

当时单独成立了一个子公司,王强老师占60%的股份,我们其他人占40%的股份,来做这样的业务。但很明显,这个电脑业务,王强老师已经没有精力再一头扎进去。因为当初他自己的英语业务已经忙得不可开交,电脑培训业务就只能请外面的人来做。

外面的人作为职业经理人进来,投入和努力又不够,马上就出现了另外一个问题。这个问题是什么呢?因为电脑培训业务的人群,跟新东方原有的大学生、中学生的英语学习人群,完全不是同一个人群,因此它没有办法从新东方原有的资源去借力。

大家都知道,一个企业中设了一个新业务,它有两个要素。第一个要素,是跟原来的业务有密切的上下游产业链的关系,这样可以互相支持。第二个要素,是资源一定要能够复用。

比如说,人群可以复用,那么就可以做起来。为什么?比如说新东方泡泡少儿的语文、数学项目能够做起来,因为它跟英语学习完全是同一个人群。优能中学的数理化能够做起来,也是因为跟英语学习是同一个人群。

但电脑培训不是同一个人群,所以两边都搭不上。它既不是新东方产业链的一部分——因为职业培训离新东方学科培训的产业链还是比较远,又不是资源,又不能资源复用,所以做起来其实还是比较难的。

当时因人思事,因为王强想做所以就做了。但是职业培训在新东方未来的战略布局中,占据一个什么样的位置?如果我们要来排序的话,它对新东方未来业务是一个什么样的推动作用?如果它是新东方学科培训之外的第二曲线增长点的话,那整个的电脑培训市场在中国到底有多大的市场容量?当时完全没有任何调研,做得非常粗犷,只是因为王强自己是学电脑的,所以要来做电脑培训、软件培训,是这样的一个概念。

所以它跟主营业务基本没有太多关系,人群也不重合,业务模型、商业模型也不一样,最后形成了一个完全独立发展的局面。唯一能借到的,就是“新东方”这三个字的品牌。但是大家对新东方的认知,不是出国留学,就是英语学习,电脑培训不仅跨了学科,而且跨了文理。最后到底能不能行,是个问题。

尽管新东方电脑培训也招到了一些学生,每年的年收入也能到达两三千万。但是,再往前做的时候,没有做大的感觉。两三千万基本花完了,也没有什么利润,所以大家的心思也不放在这个业务上。包括王强本人,他的心思还是放在英语培训上面,因为英语培训赚到的钱和发展前景,明显比电脑培训要大很多。

我讲这个故事,我们可以得出一个结论:如果你做一个业务,它跟主营业务没有太多的瓜葛,资源上、产业链上都不能互用的话,那么这样的业务就一定要小心谨慎。

新东方上市之前,电脑培训的业务还在,有两三千万的收入,但是没什么利润,也不赚钱,都是职业经理人在做。如果新东方要上市的话,因为它不是一个有前景的业务,既没有办法向股东解释,又成了新东方的一个累赘。

最后我们就决定,以零价格转让给管理层,管理层拿出去自己做,我们就不要了,百分之一百的股权就转给了管理层。当然管理层拿出去以后,也没有真正摸索到良好的商业模式。电脑培训被分拆出去以后,等于和新东方没关系了,新东方也就没有太关注。

但是就在这个时候,达内开始了一个新的商业模式。就是针对中国的二三本大学生找工作难的问题,对大学生进行半年左右的封闭培训,让他们变成最好的软件工程师,最后能够拿到高薪,这样的一个模式。通过这样的模式,达内从零做起,做到了十几个亿的收入,最后变成了美国的上市公司。

所以电脑培训是有需求的,只不过新东方没有找到这个模式,管理团队被分拆出去以后,他们也没有找到这个模式。这个模式最后被达内给找到了。今天,这个模式再往下延的时候,又有了一个巨大的市场,就是中国的少儿编程市场,其实跟电脑的成人培训是连在一起的。

今天少儿编程的市场,在中国应该可以发展成为几百亿,甚至上千亿的一个规模。随着中国和世界对于科学技术的重视,尤其现在所有人都离不开科学技术的发展,在这个情况下,毫无疑问未来就变成了一个巨大的市场。

今天新东方成立了STEAM小组,就是学生科技学习小组。编程的进入和对于少儿编程公司的投入,已经成为了新东方的一个重点。这个重点是新东方的战略部署,部署什么呢?就是我们认为,未来0到12岁的孩子们,除了学习英语、数学、语文这样的必学学科之外,他们未来最重要的学科,就是科技知识。而科技知识,一定是以编程为核心入手来做的。

新东方未来在这方面,依然还会有机会,但是在成人学习的职业领域从此做了一个告别,新东方的布局就失败了。我再回头来总结,它是因人思事,既不是战略布局,又不是一个真正的市场行为,同时商业模式也不明朗,所以导致了新东方电脑培训业务的消亡。

所以,并不是每个业务都是你能够做出来的,也不是每个业务你想做就能做好的。总而言之,大家可以看到,新东方做了很多尝试,尝试中也积累了很多经验和教训。这些经验教训,对未来新东方的发展,依然是非常宝贵的。

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