从企业角度上来说,快速提升一线销售人员的销售技巧是实现销量快速增长的重要方式之一;从销售人员角度出发,提升自己的销售能力不仅能获取经济效益还是自我提升的一种肯定。那么有什么好的销售技巧和话术培训?七三科技金牌销售告诉你,不管你是从零开始学销售,还是老牌销售,七三科技产品助手能帮助企业全面快速提升销售能力,下面来和大家说一下。
销售技巧和话术
(1)最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
(2)对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
(3)让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会
(4)推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。
(5)客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
最能打动顾客的十句话
1. 我没兴趣
“嗯,我完全理解,对一个谈不上相信也没有见过面的人,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?”
2. 我没时间
这时电话销售员应该说:“我理解,我也老是时间不够用,不过只要3分钟,你就会相信,这是个对您非常有帮助的事情”。
3. 抱歉,我没有空
“嗯,可以理解,您看您什么时候有空我们在商谈呢?不防约到下周三,我在给您回电,你看行吗?”
4. 我会再跟你联络
电话销售员就应该说:“某先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,这对您一定会大有裨益!”
5. 说来说去,还是在销售我
“销售您是因为我觉得这个事对您以后的发展会有很大的帮助,能带给你让你觉得值得期望的我们才会联系您,有关这一点,您看您是不是详细的了解一下?”
6. 我要好好想想
直接了当的问即可。“先生,其实相关的重点我们已经讨论过了?容我真率地问一问:你的顾虑是什么?”不防直接说出来,我们一起解决。
7. 我再考虑考虑,之后给你电话
欢迎你来电,先生,你看要不这样,我星期二下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期三上午比较好?”
8. 我要先跟我太太商量一下
“好的先生,我理解,能不能约你太太一起来谈谈?约在这个周末,或者您哪一天有空?” 9.你先把材料给我看看
好的,您常用什么联系方式,微信还是QQ或者邮件,我直接发文件给您。
10.客户在收到材料后迟迟没有回应
致电客户,询问资料收到了吗?对资料里的内容有什么疑问需要我向您解答的吗?如果客户说没有,那么就进行下一步的合作。
什么是七三科技产品助手?
产品助手与传统纸质说明书不一样的是它是建立在AR技术上的产品说明书,用户在收到产品后,只需下载本产品的AR应用或者小程序,即可阅读更加智能化的产品说明书,帮助用户更快了解产品功能,组装与拆解产品等。
七三科技产品助手为什么能帮助提升销售量?
(1)360度查看产品组装完成后的三维产品图
(2)观看产品组装与拆解过程视频
(3)在应用上手动模拟组装与拆解过程
(4)云端存储,不怕说明书丢失
(5)作为移动设备,还可以随身携带进行产品学习与培训,快速上手
比如电器类的产品,必须要特别注意通过仔细阅读产品说明书再使用。涉及到电的产品,在操作上都有一定的危险性,所以可以通过AR产品说明书模拟查看组装电器过程中因为操作不当而引起的安全警告事故,这样在真正的组装过程中就可以避免事故发生。
而针对一些工程类组装的产品,比如净水器等,涉及到的零部件、步骤繁多,这就需要AR产品说明书帮助用户对每个步骤所需的零部件进行识别学习,并且进行整个过程的模拟组装指导。