一、业务员培训的意义
１、从业绩角度来说，一个不培训员工的公司，就像一支对士兵不经过任何培训就把他们送上战场的部队一样，都是让士兵去送死的。而对业务员不经任何培训，就让他们去做业务，很少有取得成功的。
所以说培训产生业绩。
２、从员工心态角度来说，每一个人都有高潮和低潮，每一个人都有失落的时候，都有不自信的时候，尤其是做家装业务，每天都面临找不到客户的焦虑，遭遇客户拒绝的失落，而通过培训，就可以重新激发员工的斗志，让员工通过积累新知识使自己更专业，通过心态培训使员工变得更积极。
所以说培训产生战斗力。
３、从公司的团结来说，领导与员工一段时间不沟通，双方就会产生隔阂，而通过一定的培训，公司高层向基层的员工，灌输自己经营公司的决心、智慧和勇气，就会让上下同心，公司内产生团结一心的局面。
所以说培训产生凝聚力。
二、业务员培训的内容
新进员工要进行公司发展历程培训，让每一个员工都对公司进行全面的认识，一些大的公司，光公司历程和企业文化就要培训很长时间，使员工对公司产生相信、依赖、安全感，从而培养出自己做业务时的自信。
１、家装知识培训。
２、做家装业务的基本技巧技能的培训，让员工迅速投入业务状态当中。
３、电话营销的技巧培训。家装业务很多时候，需要通过电话与客户进行沟通，而一个不会打电话，不会做电话营销的业务员会丧失很多重要的客户资源的。
４、成功励志方面的培训。由于业务这种职业的特性，使业务员更需要不断地进行打气，不断地梳理自己的梦想和目标，增强自己做业务的自信。
５、沟通和表达能力的培训。销售是沟通的艺术，沟通是表达的艺术，所以应该加强业务员这方面的培训。
６、公司介绍和产品、套餐的培训。各个公司应该将公司的对外介绍、各种套餐产品、服务流程、施工流程和近期的促销活动方案，编制成统一的文本，然后进行通关培训，每一个业务员必须全部通过考核，这样就能保证公司所有员工对客户解说的一致性。
三、业务员培训的形式
１、建立早会培训平台，让每个人都参与进来。
早会培训就是利用早上，将全体员工召集在一起，由员工自己进行主持早会和讲授知识的训练。经很多公司的实践证明，早会培训是最好的内部培训方式。它具有很多的优点：
其一是长期性。早会培训每天都进行，每次培训的时间在30分钟以内，积少成多、聚沙成塔，长期坚持就能形成很丰富和连续的培训效果。
其二是人人参与。要求公司内部所有员工人人参与，早会培训设主持人１名，讲师１名，每天就有两个员工得到锻炼，主持人训练能让员工克服恐惧，为公司举办各种规格的客户说明会积累主持人才；讲师训练能让每个人提前准备内容，同时自己讲一遍，胜过听别人讲很多遍，是最好的学习方式，既锻炼了胆量，也锻炼了正规演说的能力。
业务团队如果人数在十人以上，就可以自己组织早会培训，人数不够时可以与设计部门合并。为了锻炼员工的组织能力，早会培训的安排可以让员工自己来进行，可以轮流分派两个人，安排每个月的早会培训，早会培训的计划和主持人、讲师的人选以及课程的内容，应该提前安排并通知所有成员。
２、重点培训：可以根据团队成员的状况，进行一个主题性的重点培训，比如说最近这一段时间，业务员量房的数量不够，那就开展一周的业务技巧培训，动员大家把客户量做上去；如果这一段时间大家都感觉很疲惫，状态不是很积极，那么就可开展为期一周的心态培训，组织员工看一些陈安之或其它人员的励志培训。
３、一对一指导：新进来的员工，或业绩老是比较差的员工，业务主管要进行一对一指导，帮助员工成长。主管可以根据员工的工作状态，开展有针对性的帮扶工作，比如员工沟通能力不行，就单独针对他加强培训，或者安排他在早会上多讲几次；如果员工的工作态度出了问题，主管就要及时地做思想工作，调动他的积极性。必要时，业务主管可带领他到小区进行寻找客户的实战训练。
４、外部培训：根据公司的经营状况，适当时机，也可聘请一些外部讲师来公司做专题演讲，或者把全体员工拉出去做一个拓展训练，或购买一些培训大会的门票，带员工去参加一些主题演讲。
业务团队的培训是长期的延续的工程，不能做一天两天没有效果就中止，凡事贵在坚持，只要公司长期去做，就一定能够通过培训，让公司的员工更优秀，让部门的业绩更突出！
摘自：书籍《千万装企制胜百科全书》系列之《装企市场营销》
作者：尤月林