笔者亲身经历，发现越来越多的家长在亲友们炫耀给自家孩子报了书法、跳舞、美术、钢琴、小提琴这类的素质教育范畴的培训班，而在过去，家长们更多的是报语数外等学科类的培训班。
为什么会出现这种转变？因为在当下这个社会中，越来越多的在社会上奋斗的家长发现比起学科教育，素质教育好的孩子在未来更有竞争力。
这样的认知让像笔者所供职的以美术、钢琴、小提琴等素质教育为业务范畴的校外培训机构“忙不过来”，与此同时，不少家长又在抱怨，好的培训机构都“招满”了。
所谓“招满”，是指按照教育部对校外培训机构的要求，每个培训机构必须为每个孩子提供不少于三个平米的活动范围，而不管哪个培训机构，其租用或者自用的场地是有限的，这就导致了“招满”的问题。
不少培训机构，包括笔者所供职的以小提琴、美术、钢琴培训为主要业务的培训，也在开拓思路，想要借助技术，拓展生源，不让“招满”成为限制自己业务施展的原因。目前，比较普遍的在线教育，成为不少校外培训机构的第一选择，但是不少机构尝试一阵以后发现了诸多的问题。下面笔者以一个混迹培训市场多年的市场人员的真实经历，像大家介绍这些问题，中间谈一些解决这些问题的浅陋解决方案。
第一个问题：时延
从跟一些做在线教育的同行和技术人员的沟通中，笔者了解到，一般情况下，在线教育直播采用的是基于RTMP和HLS协议的上行推流技术，其支撑协议是TCP协议。这种技术在网络质量较好时视音频质量尚可，但是网络质量裂化时（如丢包、时延增大），由于TCP固有的滑窗退避机制，会出现直播视音频卡顿、马赛克、视音频不同步等现象，出现较大的时延（最大时可达2分钟），严重影响对视音频质量比较敏感的钢琴、小提琴这类素质教育培训课程的在线教学效果。
市面上比较有代表性的在线教育公司中，笔者当初为公司布局美术和钢琴、小提琴的教师时都考虑过，最后挑出了两个，一个是翼鸥教育（eeo）的CLASSin，延迟卡顿在两秒左右，另一个是智云时代的共学双师课堂，延迟卡顿在0.5秒左右。
人的一个眨眼动作在一秒内过程，也就是说，如果多于一秒，卡顿就会非常明显，而少于一秒，卡顿就极难被人眼看出来。基于这点，我最后确定了智云时代的共学双师课堂。因为对于美术和钢琴、小提琴这类来说，是绝对不允许出现卡顿的。
我所了解的，共学双师课堂采用的直播技术是智云时代基于自有核心技术，研发的上行推流云，可实现弱网对抗，在网络丢包达60%时，仍能实现流畅的视音频直播质量，保证收看端不卡不掉不延迟，时延控制在0.5S以内，保证了实时钢琴、小提琴等素质教育培训所需要的教学效果。
这样的技术也为智云时代的共学双师课堂笼络了不少的客户，这些客户中不止有文之道这样在武汉做传统线下培训的机构，还有诸如烽火科技这类的大公司，更是本在“出生”在武汉的智云时代获得了河北广电等北方客户。
第二个问题：画面不清晰
对于美术这类素质教育在线课程，对画面的要求尤其的严格，因为美术注重手部动作，不管油画还是素描在画布上的操作很多，细节也非常多，但通常情况下在线直播技术所呈现的画面往往无法达到要求，声音不清晰不说，还影响到了画面的清晰度，无法百分百的传到美术教学理念。这也是很多美术培训机构没有难以将课堂搬到在线的主要原因。
但是，笔者在试用了共学双师课堂后，发现这个平台完全解决了画面的问题。
在使用期间，共学双师课堂共学课堂的工作人员到场布置支持64路视频互动、32路混音、64用户互动板书的硬件设备，配合这些硬件，美术双师共学在线课堂支持超过8路轮询显示显示模式。
对于共学双师课堂拥有的四种画面显示模式，笔者显示的辅助模式，支持所有的视频。上课过程中，智云时代会使用多种镜头，一个镜头对着从画板，另一个镜头对着老师，还有特别定制的收音设备，在保证画面的同时，也完美得传达了声音。
第三个问题：建设完善的在线教育平台或者直播教室的费用高昂
笔者做了多年的线下培训，对各个口子都很清楚。笔者所知道的，建设一个自由的在线教育平台，不化上50万就不会有什么功能，当然这50万还个起码价格，如果要建设集大成的平台，那光软件开发费用就得上百万，那还不算上其他运维费用，如果算上，那花费不是一个中小型机构所能够承担的。
笔者所供职的机构的规模介于大型及中型之间的不大不小，不是没有考虑过建设平台，但恰巧遇到前段时间媒体轰炸的各种1对1在线教育机构倒闭的新闻，所以对自建平台这块望而却步。不过，好在有共学双师课堂这类提供租用服务的平台存在，让我们一年在在线教育上的投入少于5年，但是通过营销，这5万的投入，给我们带来了起码100万的收入。
至于如何营销的，我们将在下次文章中着重介绍。
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