从无到有话培训，培训如何从零做（之一）

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【案例分享：我们公司属于建筑施工单位，现在规模在 400 人左右。每年公司投入培训的经费几乎为零，培训工作做得也不太好，几乎没有外训课，全部都是请自己的员工来讲课。

目前我的处境非常尴尬——我的领导是一个来公司五年多的“老油条”，他把很多工作都甩给我。对我的要求是在没有培训经费支持的前提下，还要把培训工作做好，并且要有效果。可是我真的很郁闷，不知道该怎么办。请问没有培训经费，如何才能把培训工作做得出彩？】

【本文亮点： 在实际工作中我们都有可能遇到一个"巧言令色鲜矣仁“的顶头上司，遇到这种上司应该如何处理？在文中的第一部分我给到了解决此类问题的思路。那究竟如何在没有预算的情况下，把培训工作做出彩呢？相信各位在本文的第二部分可以找到答案。】

一、巧妇可为无米之炊：

当我们遇到问题的时候，我们要做的第一步是什么呢？当然是分析问题，要知道问题其实有很多面，比如题主提出来的这个案例：

公司不给资金支持的项目，大家可能看到的都是“巧妇难为无米之炊”！但是，在组织里，尤其是民营企业里，老板们不给资金支持的项目，一般而言，期待值也会低很多。

在这里，我再次强调，不管各位所处的层级何在，在一个组织里面，首先要弄清楚的一个问题就是：你的顶头上司是什么样的人？

在波诡云谲的职场，如果你连你顶头上司是只什么“鸟”都不清楚？那你就实在不适合在职场生存。可怜的题主，遇到一个“巧言令色鲜矣仁”型的顶头上司：

“巧言令色鲜矣仁”型领导，一般都是珍视自己“羽毛”的典型。有功劳，是自己的；有问题，那是下属办事不力。反正在大老板面前，他是完美无缺的、公司不可或缺的、累死累活的、忠心耿耿的，有责任、有问题都是下属！

这种类型的领导有两副面具：

一副面具是“巧言令色”：在老板面前、同级面前，肯定是维护自己的利益，让自己利益最大化。如果出了问题，比如，有人投诉培训开展不力，那背黑锅的是谁呢？不用想，那肯定是题主！

在下属面前，他们一开始也会扮假仁假义，让下属誓死效忠。不过，貌似题主已经看穿了你们领导的假面。

另一副面具是“鲜矣仁”：就拿培训这件事来说吧，弄得出彩，那肯定在老板面前是你顶头上司的首功一件。弄得不好，那不好意思，蠢的是题主，届时题主肯定会去背锅。顶头上司明明知道情况，不向老板要资源，那给你的说辞只有一个——没有业绩，我拿什么给老板要资源？

题主如果想要“巧妇为无米之炊”，首先就要把上司绑上同一辆战车。让上司知道老板培训预算都不给一分，人力资源部能正常组织培训就不错了。期望你们顶头上司换性格，已经不可能了。但是你要让你的顶头上司给老板打预防针——在没有培训预算支持下，人力资源部门是竭尽全力的！让老板知道 HR 在没有金钱支持下开展工作的不容易，那老板对培训工作的预期肯定会降低。

让你的顶头上司对你真正放心！即使你已经看穿了上司的“假面”，但是，你一定要跟你的顶头上司讲明：我立场很明确，鞠躬尽瘁为领导，所做的一切都是为了顶头上司的业绩和晋升！让顶头上司在内心、情感上真正拿你当自己人。你的顶头上司可以在企业里做五年之久，说明树大根深，形势比人强，在人屋檐下，就得低下头！（另，题主的上司不是职场PUA高手，他只想明哲保身。）

精彩投名状。人心都是肉长的，既然顶头上司这样对待你，恐怕已经不拿你当“自己人”，那怎么办？第二步里面说全力支持顶头上司业绩进步，那就把培训做出彩！

二、没有预算培训如何能出彩：

解决好题主领导的问题，那本文第二部分的就是解决无培训预算如何出彩的问题？想出彩，HR 就得先拿出真正的成绩，然后，用结果、成绩去争取资源！否则，工作就会陷入恶性循环。这就是我针对这种情况的一个基本的工作逻辑——出彩当然是第一步！具体实操步骤如下：

1. 摸清需求，有的放矢

建筑施工企业涉及的专业很广，但是一线员工跟管理层的培训需求肯定是不一样的。首先，可以先做一下培训需求分析——设计调查问卷、发放问卷、回收问卷，出具培训需求分析报告。把一线员工与管理团队的培训需求报告分开。这两个报告，一定请你的顶头上司把关、修改，并请他呈递给老板。根据需求分析，摸清一线普通员工跟管理层对公司培训的不同需求，再写一个培训计划。

2. 巧用慕课系统，开发免费网络课程

我在长沙参观国防科技大学的时候，作为“观众”观看了一节“慕课”摄录过程。由国防科技大学的教授讲授的慕课，会通过网络，让基层连队、边关海防的战士也能够受到高标准的培训。

现在手机端 App 有很多此类的慕课应用，HR 可以根据自己企业的培训需求，去各种慕课 App 里选择比较好的课程在企业里加以应用，尤其是类似职场礼仪、领导力、职场培训类的一些课程，都可以在慕课 App 里找到。HR 可以甄别这些课程，并将此纳入自己的企业内训。

另外，网络上还有很多其他开放的免费资源，大家都可以自行寻找。比如投行员工压力普遍比较大，我曾经用周五公司定期内训的时间，给公司业务团队播放网易公开课的《哈佛幸福课》，取得了比较好的反响。

3. 关注相关行业的公众号

每个公司的 HR 都可以关注自己公司所处行业的优质公众号，因为公众号上会有很多专业性文章分享。HR 们可以整合这些专业性文章，结合自己企业状况，用作内训资料。

Tips1：解决题主上司问题是保障“无预算”做培训成功的第一步，不能总是在遇到问题的时候从负面看待问题、分析问题，而要看到问题的另一面，事缓则圆，把上司问题解决了、争取到他真正的支持，那可能是你解决无预算培训问题的最大收获。

Tips2：免费开展培训工作的方法还有很多，我这里提供的，只是起一个参考作用，何去何从，还请大家结合自己企业的情况，发动群众的力量、群策群力，把培训工作做到真正“出彩”。