余先生是丽水人，他说，今年7月份，还在上高一的女儿独自来到杭州，参加了一个艺考培训班。第一期培训结束之后，余先生不敢让女儿继续培训下去了。
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女儿到杭州来上艺校培训班
听说老师的一些行为家长想退费
余先生：“培训机构到我们县里面高中部来招生的，我们家长是不知道的，女儿回来说报这个摄像摄影摄制专业，我们原来都没听过。”
看见女儿比较感兴趣，余先生夫妻俩就同意女儿去杭州上培训班，他说，女儿小学和初中都是在杭州上的，对杭州也比较熟悉，所以女儿这次去上艺考培训，夫妻俩都没有陪同。
余先生：“过来之后，当时没说学费多少，也没说有合同，女儿的母亲和这边培训机构的老师联系，下午的时候说，今天是要缴费了，不缴费的话晚上没地方住的，总额是五万一千八百。”
余先生的妻子将学费转给了女儿，女儿和培训机构签订了合同。合同中，女儿培训的专业叫做编摄专业，课程从2020年7月份到2021年12月，总共四期，费用总计51800块钱。第一期培训结束之后，女儿回到家，跟余先生讲了一些培训学校里遇到的事情，余先生听完之后，就不让女儿继续参加培训了。
余先生：“就是听女儿说，老师下课的时候都在教室里抽烟，打王者荣耀什么的，这是小孩子回来跟我们讲的，我们一听说这种机构，还怎么放心让小孩子在那里学呢。”
余先生通过电话，向培训机构提出退款，但是遭到了拒绝。
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家长：知道老师绿头发，肯定不同意报班
学校认为这不影响师生沟通
这次，余先生从丽水赶到杭州，为的就是找培训机构沟通协商退款的事情。他带着记者，找到杭州下沙文创大厦三楼的这家少年可为文化传媒有限公司。
杭州少年可为文化传媒有限公司 乔老师：“她妈妈在电话里跟我讲，退款原因是因为孩子文化课成绩提高， 一开始家里面对她的期望是想上警校的。家长劝说孩子放弃了艺考，想报警校，想退后面的学费，也没有说其他的。我们就只认为是这个不构成我们合同里规范的退费理由。”
乔老师说，最初学生家长申请退费的原因，并不是老师上课抽烟玩游戏，关于余先生反映的情况，自己后面还需要进行核实，但这些原因都不能构成退费的理由。而且余先生反映的情况，他女儿并没有跟班主任反映过。
杭州少年可为文化传媒有限公司 乔老师：“具体有这样的情况是哪一天呢？因为我们每一天都会让班主任给学生开班会，就是比如说，你今天上课中有什么样的情况，哪一些是不满意的。（余先生：我们作为一个外地人，县里的到省城来上一个培训班，像你这一头绿发染起来的，我那个是女儿十八周岁都没有到，怎么敢乱讲你们打王者荣耀和抽烟啊）我觉得你没必要这样。首先我不是这边的专业老师，我不去上课的，我染绿头发，并不代表你女儿不能和我良好的沟通，去影响她和我的正常沟通。”
余先生说，如果当时自己陪着女儿一起来报名，看到有老师染绿头发，自己肯定不会同意女儿在这里培训。现场经过协商，乔老师建议余先生通过法律途径处理此事。
