2023年3月17日,商学院酒店管理专业教师姜旸深入康平县东升乡人民政府,对40多名乡政府服务中心驻厅工作人员开展服务礼仪培训。
培训会上,姜旸老师围绕“政府服务礼仪规范”开展专题培训,她分别从公务仪表礼仪、公务社交礼仪、公务沟通礼仪等方面进行授课,通过幻灯片和现场示范展示了如何合理着装、规范接待、有效沟通等,对仪表要求、文明用语、礼仪素养、接待规范等具体礼仪细节作了生动详细地讲解,让服务理念与服务意识深入每位参训学员脑海中。
本次培训营造了学礼仪、知礼仪、习礼仪的良好氛围,培训学员纷纷表示要学以致用,在工作中积极主动、高效服务,展示政府工作人员文明有礼貌的良好形象。