礼仪培训师培训服务标准顾问专家
纪亚飞
>个人资料
姓名:纪亚飞
简介:
• 23年专注礼仪培训
• 13年成人礼仪师资培训经验(2007-2020)
• 儿童礼仪畅销书作家
• 出版礼仪专著12本
• 中国首位儿童礼仪导师
• 儿童礼仪版权课程创始人
• 儿童礼仪教育工作委员会 会长
• 全国人大会议中心礼仪顾问
• 北京大学EMBA讲师
• 复旦大学管理学院特邀讲师
• 2016丝绸之路文博会礼仪指导专家
• 北京奥运会和深圳大运会礼仪培训专家
>以下是访谈内容:
1.您认为礼仪培训师礼仪培训服务标准的起草对行业来说有什么重要意义?
标准会更加规范有序、确保品质、良性成长、蓬勃发展,这也是一个行业成熟的标志,经历摸索、探索、积累,形成一定标准与规范,可以让走入这个领域的企业和个人不盲目、不随意。有相对统一的标准才能够真正促进礼仪培训事业的健康发展,形成合力之势。
2.为什么愿意加入到此次礼仪培训师标准起草组里面?
自1999年开始从事礼仪培训工作,从未停止培训实践工作,经历摸爬滚打,也曾逆水行舟,我希望可以将自己二十余年的礼仪教学实践经验整理并为行业做出一点力所能及的事情,因为,一个行业的发展,需要每个挚爱这个领域的人的共同付出。我在学习中成长,我在实践中总结,我的老师曾给予我教诲与指引,以及毫无保留的教学,而今天我也希望自己有能力做这样的事情
3.作为标准起草组的顾问,您计划如何去推动礼仪培训标准的建设?
首先,在我擅长的领域会召开研讨会,就相关内容进行讨论,真正做到广纳良言、开拓思路,既然是推动行业标准,就会真正做到相对广泛的认知和接受。
其次,将有关标准进行实践、反馈、总结和改进,不仅仅是写出来,而是在更多的领域实践,并且得到反馈,再总结提升。标准就要做到更高更好,让它真正做到对实践教学有指导作用和规范作用。
最后,我会作为起草组顾问,利用自己12本图书出版专业经验,以及在全国人大会议中心的礼仪指导经验,积极参与到工作之中,真正履职,认真工作。
4.关于标准建设,您个人的擅长或者经验。
第一,儿童礼仪领域。2008年开始儿童礼仪专栏撰写,2012年开始系统进行儿童礼仪教学实践,2014年开始在全国范围开展儿童礼仪讲师培训工作,目前已培养儿童礼仪讲师超过6000名,在全国3000多所学校开展儿童礼仪教学工作。出版的图书《纪亚飞教孩子学礼仪》、《儿童礼仪图画故事》均为畅销书籍。
第二,服务礼仪领域。纪亚飞出版图书《服务礼仪标准培训》自2012年出版至今,畅销不衰,成为众多院校的教科书,并且被誉为服务行业宝典,担任全国人大会议中心已有11年时间,在该领域有丰富的实践及教学经验。