作者：朱润春
开展法律培训是法务工作中非常重要的部分，培训质量的好坏，与培训后法务工作的开展息息相关。
一场成功的培训，可以让公司同事更好地理解法务工作，也可以为公司同事建立法律意识，避免一些重复性犯错，有效减少不必要的人力浪费。
一场失败的培训，除了浪费大家的时间，还有可能让公司同事对法务产生负面印象，不利于法务工作的开展。
如何采取有效措施做好培训，达成培训目的，值得所有法务同行思考。
笔者参加过不同机构主办的法律专业类培训、以及管理类培训，亲身体验过多种类型的培训师课程，同时也曾经在单位内训师计划中获得TOP1的成绩，现将各种经验总结分享，希望有幸能为各位读者提供灵感。
一、取得培训机会
培训即是分享，分享则是将有效的信息在受众群体间传播，所以培训是不区分形式的，只要是合适的场合，合适的分享内容，能够促进工作开展，都是有效培训。
不是所有的公司都有专门的法律培训的惯例，对于没有培训惯例的公司，法务需要通过自己的努力取得培训的机会。以及不放弃任何一个可以分享的机会。
笔者曾在管理层月度工作会议上，在部门工作汇报中加入了如何更好地与法务部开展团队协作的内容，最初的设想是做一个非常简短的培训，与管理层各位成员分享法务部的立场，以及给予一些意见，业务和法务可以怎么样开展多种形式的合作，而不是互呛，为达成工作目标，大家如何借力。同时，也列举了一些业务部门容易失误的点，以及法务部可以改善的点。
当时分享的效果非常好，股东方与会代表当场即提出可以对各位同事进行进一步的法律培训，公司总经理非常认可和支持开展培训。
任何工作的开展，老板和上级支持都很重要，除了笔者举的例子，法务还可以在自己的年度计划中加入培训的内容，在与老板和上级沟通年度工作计划或日常工作汇报时，争取上级的认可与支持。
二、做好前期准备
培训工作一旦提上日程，就要做好前期准备，包括选题、准备讲稿、排期、安排场地与受训人员。对于有法务团队的同行，很多事项可以团队内部分工。
但是根据不同公司的情形，大家一定不能忽略HR部门。培训工作与HR部门的工作相关度非常高。任何一项工作，能团队作战或跨部门合作的，笔者建议大家一定要放弃单打独斗。
在非法律专业环节，一定要征求HR的专业意见，这也是对HR部门及HR同事的认可与尊重。无论对于法务团队，还是只有一名法务人员，HR同事一定能给予法务非常多的帮助。
同时，这也是一个非常好的跨部门协作的机会，彼此可以在工作配合中培养更好的默契。
三、PPT很重要
宴席好不好吃，菜很重要。同样，培训质量好不好，内容很关键。内容好，可以看出法务人员满满的诚意，内容不好，受训人员一定会觉得乏味。
PPT作为内容载体，要注意以下几点：
1.每一页字体大小、间距适中，万不得已，一定要摒弃密密麻麻的呈现形式。
2.每一页的内容一定要精减。长篇累牍讲义式的培训，极可能换来全场打瞌睡的效果。
3.可以用图片、表情包、视频、音频等多种表现形式集中受众注意力。
4.重点内客可以通过高亮、动画、加粗、标颜色、变字体等形式来突出。但忌全篇使用花里胡哨的字体与字色。
5.PPT可以适当加入动画，但是每一页的切换，务必去掉各种重复的花式切换。个人感觉一而再使用花式切换显幼稚。
6、 如果公司有模板，建议选用公司模板。
四、临场表现更重要
菜做的好不好吃，食材比较重要，但是做菜的人更为关键。虽然巧妇难为无米之炊，但也怕把泰国香米做成糊锅饭、夹生饭。
有好的内容、好的PPT呈现，结果临场表现不好，一定也会砸场子。
正式培训之前，一定要熟悉自己的PPT内容，提前多次试讲，注意重要的时间点与节奏把控，试讲的过程中，摸索怎样更好地突出重点。
一名好的培训讲师，一定要具备出色的控场能力。
现场还应加入与大家的互动，自己演独角戏不如适时邀请现场受众参与。
现场声音不能太小，否则后排的人听不到，就不会参与进来。
另外，如果只是自己站在台上讲讲讲，很容易看不到场下也许很多人已经开始玩手机、聊天、发呆，可以适时走到台下。
培训过程中，不要忽略与受众的目光交流。
另外，有一个非常重要的点，很容易被大家忽略。那就是，正式开讲前，一定要有讲师介绍环节。
讲师介绍做的好，对于培训过程中的控场会有非常好的帮助。
五、如何应对不和谐状况
我们做了很好的准备，当然希望培训不出意外，能够顺利开始、圆满结束。但是不排除会遇到不和谐的状况。比如业务部门不配合，要么不来参加，要么来了也不认真听，更过分的是可能提一些刁钻的问题。
对于这些问题，我们要提前做好预防，过程中做好管控，主要从以下几个方面着手：
1.做好前期铺垫。如前所说，在策划培训之前，先获得老板和上级的支持与认可非常重要，同时，与HR部门同事共同推动。业务部门可能不太愿意捧法务的场，但是也不太会同时驳老板的面子和得罪HR同事。
2.关注内容。培训的目的是为了分享有用的资讯，更好地开展团队协作，如果内容做得贴合业务，同时能够配合案例，用事实说活，一定能够跟业务同事有更好的共鸣。如果内容只是简单的法条罗列，那么业务同事很可能听不懂，配合度则会降低。
3. 培训控场。我们的培训对象都是成年人，很多成年人有一个共同的特点，就是注意力不容易集中。对于不认真听讲的同事，我们可以在培训的过程中走到他的身边。我们还可以适时地提他回答简单的问题。对于一直打断分享，提很多问题的同事，我们首先自己心态不要慌，可以微笑、坚定地告诉他，你的疑问我们后面会涉及，请你先耐心听完。当然，也可以提前就告诉大家：“我们培训结束之后会安排Q&A环节，大家如果培训过程中有疑问，可以记录下来，最后一起解决。”
对于法务新鲜人，觉得现场答疑挑战太大的，或者确实有些问题，现场不好回复的，还可以让大家用书面的形式把问题记录下来，告诉大家将于培训之后一周之内给予解答。
对于个别恶意捣乱的同事，我们不妨告诉他，因为现场有很多其他同事，我们也要更多地尊重大家的时间，可以在培训结束之后，与他私下继续讨论。
以上拙见，望能抛砖引玉，希望大家积极分享制胜宝典。
作者介绍
朱润春
公司法务，2011年入行，先后供职于上市公司、集团公司、外资企业，致力于成为一名优秀法务，热爱学习与分享，絮叨一些个人见解，希望与法务同行共勉。
