课程背景
为什么年初的目标计划到了年底总是打折?为什么交待的工作任务执行结果总不尽如人意?为什么员工做事总是拖延?一句话:没有执行力,就没有竞争力!
“一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”!现如今,拖延已经成为一种流行病!康熙皇帝8岁登基、14岁亲政,16岁除鳌拜,20岁迎战吴三桂为首的三藩,经过八年的奋战,一举平定了战乱,维护了统一!这中间靠什么?靠的是流程、机制!
企业经营成功=30%战略+70%的团队执行!对员工来说,执行力是个人完成工作任务的保障;对干部来说,执行力是团队业绩的保障;对公司来说,执行力是企业经营成功的保障!很多时候,公司的战略目标、流程制度,都是---写在纸上、挂在墙上、停在嘴上!《狼图腾》告诉我们:一个“羊”性的企业是没法生在的!商场如战场,如果将来只剩一类企业能生在,那只有“狼性”企业才能生存下来!企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地,从员工个人层面到团队层面、再到企业层面,必须要提升执行能力!
课程目标
1.充分认知何为团队执行力及执行结果的四大标准;
2.剖析团队执行力缺失的九大原因及识清执行力四大假象;
3.明确提升团队执行力的九个方法,更好地推动任务执行完成;
4.“破除阻力”打造个人执行力:掌握自我管理、破解个人执行力难题的路径;
5.“设立拉力”打造团队执行力:学会以团队力量拉动执行,提升团队执行结果的方法;
6.“形成推力”打造机制执行力:引导建立相应管理机制,以机制的力量来推动执行效果;
7.“建立引力”打造文化执行力:清楚以文化为导引的执行力即“如何对事、如何待人”的
课程大纲
序:课前思考
1.学学历史:透过古人看执行
2.看看电影:《狼图腾》---我们要向狼学习什么?
3.考考自己:计划=结果?我们一起来做道计算题。
第一讲:什么是团队执行力?
1.企业家说团队执行力
2.执行、执行力、团队执行力的区别
视频赏析:何为狼性执行力?
课堂趣味小测试:你的执行能力是多少?
3.执行力就是做结果!
精彩案例:一位消防员的故事
4.做结果的四大原则:
客户原则、交换原则、检查原则、效益原则
5.不同组织层级的执行力重点
第二讲:团队执行力缺失原因剖析及四大假象
1.我们的困惑:员工和公司执行难题
2.团队共创:分组讨论求同存异聚焦共识,找出公司目前存在的执行问题,并在白纸上进行展示
3.团队执行力缺失的九大原因总结分析
4.六大执行问题诊断方法:
1)有没有?
2)懂不懂?
3)会不会?
4)愿不愿?
5)查不查?
6)奖不奖?
5.团队执行力的四个假象
1)态度≠结果
2)职责≠结果
3)任务≠结果
4)借口≠结果借口=推脱=不负责任!
第三讲:提高团队执行力的九大利器
1.团队共创:分组讨论,结合上一步骤整合出的公司执行问题,各组受领任务,整理解决思路并分组发表,全班投票表决通过并形成最终共识、集中展示;
2.提高团队执行力的九大方法法
1)正文化:制度驾驭人性,文化凝聚人心!
--执行文化的四个导向
2)激动力:让员工想干愿意干主动干
--从马斯洛需求五层次看如何激发员工动力
3)理流程:流程通则“不痛”,“痛”则不通
案例讨论:这个饼如何分?
4)定制度:流程如“水”制度如“管道”
案例剖析:一个员工“辞职书”引发的风波
5)明职责:各负其责,避免推诿
课堂角色扮演:猴子管理法则在实际工作中的运用
6)培员工:员工培养的五个方向
案例讨论:华为和宝洁的员工培训---造物先“造“人,成人先达己!
7)严奖惩:有德有才破格重用/有德无才培养使用/无德有才限制使用/无德无才坚决不用!
视频赏析:你为什么执行不下去?
8)勤沟通:良好的沟通是成功执行的前提!
课堂沟通工具运用及演练:5W2H沟通法
9)定PK:业绩是拼不出来的,人才是PK出来的!
案例剖析:某公司的PK文化
管理工具宝典导入:
行之有效的结果管理工具:YCYA承诺管理系统
--Y:Yes,承诺接到任务指令后,明确做出结果承诺
--C:Check,检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
--Y:第二个Yes,汇报任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况
--A:Award,奖惩根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”
课堂智慧体验游戏(视需要):领袖责任
将团队成员分成2队各选出2名正副队长,宣布游戏规划,PK出胜负并由失败小组负责人承担团队结果责任!体验游戏结束后安排学员分享心得体会。
第四讲:打造超级团队执行力
一、主动执行:打造个人执行力!
1.认识自己
1)JohariWindowns理论模拟演练
2.停止抱怨
情境模拟:下雨天的约会
3.管理自己,停止拖延
案例剖析:毛泽东在重庆谈判
情境引导:认识自己心中的魔鬼和天使
4.管理目标
1)明确有没有目标的差异:斯坦福大学的试验
2)日目标管理方法:六点优先工作制
3)日事日毕,日清日高:海尔的OEC管理法
二、拉动执行:打造团队执行力
1.“五会”法的实际运用
2.“四榜”法的实际运用:捷报榜、难为情榜……
3.目标管理“三级三实”法
4.执行结果“三结合”法
三、推动执行:打造机制执行力
1.机制执行力的三条线:守住底线、不碰黄线、不触高压线!
2.守住底线:个人执行力+团队执行力
3.不碰黄线---
案例剖析:总经理的烦恼
任何既定事实的管理都是无效管理!控制好每一个过程才是有效的绩效管理!
案例演示1:人人都是经营者:全面经营管理预算制案例演示
1)毛利=产值-(材料+人工+费用)
2)先预后算、算了再用
3)事前预算,事中控制,事后改善
4)考核要项:预算达成率+预算改善率
5)经营成果:事先预知、过程可控、事后改进
工具:部门全员经营预算管理流程系列表单、管理制度
4.不触高压线:
案例演示2:让业绩说话,人人都是经营者!以业绩为标尺实现自动升职、自动加薪!
1) 课堂讨论:我们用薪水购买了员工的什么?
2)假如有这样一种薪酬绩效系统?
3)常见薪酬绩效模式的不足:与薪酬脱钩、激励有限、效果不彰等
案例讨论:餐厅服务员的薪酬绩效变革故事
4)课堂讨论:唐僧师徒五人如何对应马斯洛层次?
5)价格=价值?
创新型薪酬绩效模式(PVS):价值和价格关系剖析
6)如何破解绩效魔咒?
创新型绩效模式:PVS模式介绍
A.价格如何匹配价值?
B.公司要的是价值:销售价值、产值价值、品质价值
C.员工需要的是价格:基本工资+奖金+加班费
D.实施方向:改善提案式、工资包式、项目小组式、阿米巴模式介绍
E.不同阶层员工的PVS薪酬绩效激励模式
①高层以事业驱动—具体模式介绍
②中层以成就和价值来驱动---具体模式介绍
③基层以利益和文化驱动---具体模式介绍
G.绩效激励效果最佳化的“独孤七剑“
四、自动执行:打造文化执行力
1.何谓文化执行力?
2.文化执行力建设的“五范”
1)价值的典范
2)领导的垂范
3)流程的规范
4)机制的防范
5)榜样的示范
3.四位一体的执行力
1)个人执行力---主动执行
2)团队执行力---拉动执行
3)机制执行力---推动执行
4)文化执行力---自动执行
4.建立企业经营管理执行的“自动驾驶”模式
以企业经营目标为战略方向,以四位一体的执行力为支撑,实现企业经营目标高效自动执行!
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