课程背景
在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企业背后，一定都有优秀的企业文化在支撑。因为企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和，它同时还包括企业的经营风格、员工行为习惯和应对事物的默认规则。执行问题表面上体现为业绩，但背后更多的是一个文化问题，只有在优秀的文化背景下，才可能有真正的执行。
本课程就是围绕企业执行力建设，针对中层干部在执行职能时常见现象：
● 计划很好，制度很全，就是推行不下去，既使推行了也达不到预期效果，老总很无奈
● 部门之间相互扯皮，有利益就抢，有责任就推
● 缺乏责任意识，总认为那是公司或别人的事，跟自己没有关系
● 工作总是尽力而为，而不是全力以赴。借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不断滑坡
● 很多事情，领导不催，下属不汇报。即使汇报，结果已成定局，领导也无力回天
● 没有功劳，也有苦劳。员工总是拿苦劳来说事，而不是用结果来交换
● 在执行力理念、原则和方法上，开发并实践的具有文化的前瞻性，理念的实效性和方法的针对性的实战型管理课程，为中层干部打造精细执行力，培养团队合作精神，创造高绩效
课程目标
● 使学员掌握管理学的基本常识，提升个人责任感和荣誉感，增强企业凝聚力
● 了解团队建设基本知识，学习目标管理、时间管理基本原则，提升团队效率
● 弘扬企业文化愿景，构建提升执行力三大模型，全面提升企业执行力
● 从个人、团队、企业三个层次全方位调整领导理念和运营模式，实现由上到下，由内至外的全面升级
课程大纲
第一讲：管理者素养与高效执行力
一、课程导入
1. 企业竞争说到底是人的竞争
2. 人的竞争最终综合素质之争
案例：理解海尔执行官的观点
二、没有执行力就没有竞争力
1. 什么是执行与执行力？
2. 管理是一个系统工程
3. 行动-结果-执行力-竞争力
4. 构成执行力的四大核心要素
1）心态
2）工具
3）角色
4）流程
三、剖析执行难的问题根源
1. 影响执行力的若干因素
1）哪些个人因素影响执行力？
2）哪些组织因素影响执行力？
3）哪些社会因素影响执行力？
四、执行力的三维创新模型
高效执行的动力系统
高效执行的能力系统
高效执行的保障系统
讨论：怎样全面提升执行力？
五、职业经理人的新素质模型
1. 各层次人员必要技能分析
1）作为下级的角色认知
a怎么理解替身的概念？
b职务代理者与职责履行？
c区分执行者与报告人？
d为什么把下级当学生？
2. 作为平级同事的角色
1）什么是内部客户？
2）怎样理解两个经营？
3. 上级角色有哪三层含义？
1）领导者/决策者/培训师
2）授权者/控制者/监督者
3）游戏规则制定者/维护者
4. 角色互换及角色关系协调
1）角色类型的其它特征
2）怎样实现角色类型的转换？
3）不同角色人员的工作重心
4）各种角色转换中心理反应
第二讲：高效执行力提升的核心因素
一、执行的误区
1. 学历有关
2. 性格有关
3. 年龄有关
二、执行的前提——百分百责任
1. 百分百对自己负责
2. 百分百对工作结果负责
三、员工不执行的传统思维习惯
1. 面子文化
2. 模糊文化
3. 圈子文化
四、企业和员工之间的关系是一种商业交换关系
1. 商业人格——靠原则做事，靠结果交换
2. 商业人格的标准——成年人心态 社会人标准
3. 为什么要做结果——公司是以结果做商业交换的平台
九段秘书：如何一步一步设定目标，实现结果
七、做结果的三大原则
1. 客户原则
2. 交换原则
3. 检查原则
八、做结果的思维
1. 底线思维
2. 外包思维
九、做结果的方法
1. 复述承诺法
2. 分解法
3. 重点法
第三讲：高效执行力提升的六大关键
一、组织执行力的五大法则
1. 组织结构层面提升执行力?
2. 人员流程层面提升执行力?
3. 战略运营层面提升执行力?
4. 团队建设层面提升执行力?
5. 企业文化层面提升执行力?
二、执行力提升的六大关键
1. 个人执行力提升三个关键
2. 组织执行力提升三个关键
三、—个人组织的关系
1. 天时
2. 地利
3. 人和
四、责任感——执行力提升关键之一
1. 信仰/使命/责任感
2. 理解责任感是第一执行力？
3. 心态的价值——态度决定一切
4. 持续的积极心态引发激情
5. 持久的动力源——激情到信仰
五、时间与目标管理——执行力提升关键之二
1. 绩效——动作与时间的关系
2. 时间特性与时间管理概念
3. 如何分清轻、重、缓、急？
4. 串行与并行的工作模式
5. 全局思考与统筹兼顾
6. 常用的20种时间管理的方法
1）四点基本准备
2）五点临时准备
3）培养七点好习惯
4）外部联系时的四点应变能力
7. 目标管理与工作的计划性
六、细节管理——执行力提升的关键之三
1. 知识经济时代的细节管理
2. 细节决定成败，如何进行细节管理？
1）培养关注细节的意识
2）始终保持讲究细节的精神
3）比一般人考虑的更多
4）提高工作的计划性
七、沟通管理——执行力提升的关键之四
1. 沟通管理与人际关系协调
1）沟通合作是提高效率的保证
讨论：语言沟通的四大原则
2. 肢体语——非语言沟通
讨论：协调人际关系的五大原则
3. 心理学在沟通管理中的应用
八、制度流程——执行力提升的关键之五
1. 制度流程的精细化设计
1）执行流程的枢纽——目标流程
2）执行流程的基石——战略流程
3）执行流程的核心——人员流程
4）执行流程的体现——运营流程
九、组织纪律——执行力提升的关键之六
1. 纪律是事业成功的保征
2. 为什么要向解放军学习？
3. 解放军精神与行为准则
1）信仰/使命与目标制胜
2）责任/忠诚与对结果负责
3）服从/执行与一切行动听指挥
4）团队/协作与团结就是力量
5）能力/效率与军事技术过硬
6）美德/荣誉与优良的作风
互动：组织纪律训练
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