“我一个保安，每个月到手不到2000块钱，这是我一个半月的工资！”近日，辽宁沈阳的方先生通过今日头条长沙频道“头条帮忙”向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，10月28日，他看了广告，花了2990元买了短视频培训课程，被视频中“零基础保底月入六千”“涨粉变现”等宣传内容吸引，与集趣文化传媒签了合同，准备学做短视频。
但在当晚的第一次课程中，方先生发现，讲课的人并非此前宣传视频中的“罗雅老师”，加上讲得敷衍，一个小时内他听得云里雾里，“完全没弄懂”。此外，他还发现“罗雅老师”的微信号性别为男性、公司在培训合同上没有标明联系方式等等，出于各种不信任，方先生要求退全款遭拒，公司一名叫“星云老师”的人称，要扣除违约费、报名费等各种费用，最后只能退1254.8元。方先生没有同意。
11月8日，记者发现长沙集趣文化传媒有限公司已经在“简易注销”，此前的“星云老师”也因账号违规而无法添加好友。湖南湘江新区商务和市场监管局麓谷市场监管所工作人员表示，此前接到过几起有关该公司的投诉，“消费者可以拨打12315和12345热线，把相关情况说清楚，将投诉转到我们这里来。”
△方先生购买的相关课程
花2990元买短视频培训课发现种种疑点，保安一宿没睡好
10月28日，方先生在上网时，看到了短视频教学的广告。“我是做保安的，今年54岁了，空闲的时候对短视频创作比较感兴趣。”于是，方先生点了进去，输入了手机号后，立马就有一个叫“星云老师”的人加了他的微信。“对方加我好友后，说如果要成为弟子就要抓紧，还有最后5个名额。”
方先生被拉进了一个群，群内发布了一段视频。“视频里面，一个叫‘罗雅老师’的女性介绍了课程内容，虽然没有人出现在画面里，但能听出来是比较好听的女声。”方先生说，“罗雅老师”介绍，学员可以零基础学习，实现涨粉变现，只要按照要求发视频，每个月保底就有6000块钱，他因此心动。
在扫描了对方发来的二维码并支付了2990元后，“星云老师”称“支付成功要发截图发给我哦，我需要给你办理入学手续”，同时向方先生索要了姓名、微信昵称、微信号、QQ号、电话以及身份证号码等信息。“‘星云老师’随后给我发了一份培训合同，让我加一下‘罗雅老师’的微信，还让我退掉学习群，删除发公开课的班主任，说接下来就由‘罗雅老师’带我操作项目了。”
当晚8点，方先生看了一小时的课程。“我听声音就发现根本不是之前的‘罗雅老师’，是一个比较年轻的女的，讲得非常糊弄，我一点儿都听不明白。”稀里糊涂地看完课程后，方先生完全没懂。此外，他还发现，自己加的“罗雅老师”的微信号性别竟然为男，那份培训合同上，甲方除了标明名称为“集趣文化传媒”外，没有任何联系方式。“我一宿没睡好觉，心想可能被骗了。”
△长沙集趣文化传媒有限公司已经在“简易注销”
要求退全款遭拒，公司目前“简易注销”，市监所：接到过相关投诉
第二天，方先生找到“星云老师”要求款，对方让他联系“罗雅老师”。“‘罗雅老师’说，头像是她男朋友，还说退款要有一个说得过去的原因。”经过一番协商，对方称，因为方先生是单方面原因造成不能继续履行合同，需要扣除38%违约费、500元报名费以及99元的一节课费用，核销下来，方先生只会得到1254.8元退款。
“‘罗雅老师’说我占了名额，如果要退款就会给他们造成损失。我就听了一节课，就要扣我这些钱！”方先生说，自己是干保安的，一个月的工资除了扣掉的三险，到手还不到2000块钱，“这次交的学费相当于我一个半月的工资了。”
潇湘晨报记者通过企查查搜索，发现长沙集趣文化传媒有限公司的法定代表人为王寒飞，公司有“简易注销”的动态类型，具体内容为：正在进行简易注销公告，公告期为2022年10月18日至2022年11月7日。记者准备添加“星云老师”，却被提示“对方账号违反了《微信个人账号使用规范》，无法添加朋友”。
11月8日，记者致电湖南湘江新区商务和市场监管局麓谷市场监管所。工作人员表示，之前接到过几起有关于长沙集趣文化传媒有限公司的投诉。该所负责人唐先生表示，公司之前基本接受所里的调解意见，把该退的钱都退了。“消费者可以拨打12315和12345热线，把投诉转到我们这边来。如果消费者觉得公司有虚假宣传、欺诈或其余违法行为，也可以在电话里将证据一并反映。”
△“星云老师”的账号已违规，无法添加好友
律师：签订合同时要注意了解公司相关资质情况
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，根据《民法典》的规定：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式，而以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。因此，双方是可以通过微信等网络工具签订培训合同。
刘明建议，消费者在订立这类合同时，首先要了解对方的资质情况，可以通过天眼查等平台进行检索；此外，要仔细看清楚合同的全部内容，考虑清楚后再签字，然后再支付款项，并要求对方开具发票。
记者满延坤 实习生周训哲
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