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济南线下培训按下暂停键,多数培训机构转线上教学

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1月27日,济南市教育局发布紧急通知,自1月28日开始至2月底,济南市校外培训机构停止线下教学,不得组织任何形式的线下聚集性活动。新时报记者采访多家文化课、艺术培训等机构,不少培训机构在停课要求下达之前就做了两手准备。多家培训机构负责人表示,经过一年多的线上线下双线教学,家长和学员已对线上教学方式较为认可,接纳度较之去年提升不少。

济南线下培训按下暂停键,多数培训机构转线上教学

暂停线下培训 多数学校早有预案

对于暂停线下培训,不少培训机构早已有所预判,也提前制定了预案,接到通知后还能做到相对从容。

“11月,秋季课程与寒假课程交接的时候,学校就已经开始着手准备线上和线下两种课程的备课和教研方案。所以,和去年相比,今年无论在技术层面上还是在人员安排上,都比较从容。”新东方济南学校教学管理部副总监翟健表示。接到通知后,按照之前的准备,新东方济南学校即时将通知进行转发、最大范围通知家长最新政策要求。

有了2020年的经验,今年的线上教学没有像以往那样匆忙,“老学员转场继续学习比较容易,难点在于新学员并不了解线上教学模式,按照预案,教师手把手教授新学员家长如何下载安装客户端。从线下挪到线上,没有耽误学生一节课。”翟健说。

约读书房创始人李宗磊介绍,从去年培训机构线下复课后,他们就在考虑制定相关方案。“线下转线上,我们主要在平台选择、师资培训等方面做了准备。”李宗磊说,他们选择在钉钉平台开展线上培训,让老师转变教学观念和提升线上教学技能,例如线上授课语言如何组织,还组织了演练,他们还在开课前通过物流将培训所用书籍寄给学员。新东方济南学校也采取了邮寄材料的方式,避免学生线下聚集,即时将课程所需内容送达学生手中。

同样对线上教学早有预判的还有学易佳教育培训,“教学形式虽然有变化,但我们对家长的承诺不会打折扣,有的班级哪怕只剩几个孩子,我们也会给他们开班上课。”该机构副校长傅建华介绍,他们也将课程拆分成20分钟一段,中间会有老师带领学员进行游戏等互动,也有助于保护学员视力。

为留学员技术、服务双提升 多数家长能接受线上教学

“过去一年,许多机构都一边抓教学,一边改革技术。线下课程为主,线上课程为辅,可谓双线并举。”济南市延安教育培训学校校长王延安表示。为了让家长和学生体验到不一样的线上课堂,延安学校采取原建制、原班级、原老师、原内容的教学模式,在交互性上进行技术改造,“系统的便捷会给学生和家长带来更好的课程体验感,也为增加客户黏度加码。”王延安说。

在技术革新层面,翟健表示,过去一年间,新东方济南学校广泛征集家长、学生和教师对线上教学的意见和建议,在上课模式和互动性等方面下苦功夫,补足缺点,精进技术。在日常的线上教学中,采取原班学生、原开课时间、原班教师的“三原”政策,只改变学生的上课地点和上课媒介,让学生充分感受和以往“一样”的课堂;在互动性上,在技术上,进行革新,把控上课节奏,增加学员的上台功能,即学生上课回答问题时,将会和线下教学,被老师请到讲台上回答问题一般,让学生实时跟随教师讲课节奏。“让老学员意外的是,今年的程序中增加了小组互动,6-8人一个小组,小组讨论结束后还可以与其他小组交换意见。”翟健说。除此之外,为了让学生们即时感受老师的认可和鼓励,新东方云教室还为学生们增加了即时奖励环节,让“小星星”的奖励在每名学生的头像上闪耀。

济南线下培训按下暂停键,多数培训机构转线上教学

除了在线上教学的技术层面不断革新之外,有培训机构为了吸引留住学员,还提供了一些“增值服务”。例如,考虑到一些家长要上班没时间在家监督孩子学习的问题,学易佳教育在课外增加了“线上托管”服务。“我们建立了托管群,通过视频托管,派辅导老师管理,把握学员写作业、学习的节奏,一个群里不超过20个孩子,孩子写完作业可以拍照发给老师,老师进行辅导,还可以向家长反馈孩子的学习情况。”傅建华说,“托管”服务是免费开展的,也不仅限于学员。

李宗磊坦言,以约读书房的培训课程定位,线下培训的效果会更好,但转为线上教学后,他们仍将尽可能提高孩子的学习体验。“为了防止学生长时间面对电子设备,提高注意力,我们将线下原本2小时的课程拆分,线上学习时40分钟左右就组织学员休息互动一下,并且在一周内增加一次日常互动,在线上督促学员养成读书的习惯。”

线下转线上的教学模式,导致少部分已报名家长退费,但李宗磊表示,经过去年的线上学习,很多家长和孩子有了经验,对线上学习的接受程度也更高了。

艺术类培训转型线上较难 有机构派教师上门一对一服务

文化课培训转到线上相对容易一些,其他实践或艺术类培训则不太容易直接转为线上教学。傅建华说,他们此前开设的素质课需要动手实践,这个寒假就全部停课了。“我们倡议学员复习前面学过的内容,录成视频发给老师,并开展主题创作,鼓励他们利用废旧物品做创意物品,提升学习兴趣。”他表示,这部分内容也是免费开展的。

六一儿童艺术基地负责人曲国庆在采访中提及,因为机构主要以音乐类培训为主,其日常的培训特点就比较偏向于一对一教学。规定出台后,学校采取了微信、钉钉一对一视频上课的方式。对于一些家长个人觉得网课效果不太好的情况,该机构还采取了上门家教的形式,让老师上门进行辅导,也比较受家长欢迎。

在济南市妇女儿童活动中心,寒假的艺术、体育等相关的课程已经全部停止教学,“根据要求,线上也未开展,仅在线上开展了一些公益活动,例如,春节期间的平安出行、防疫和过年等安全常识的简介,以及云游博物馆等系列课程,增加学生的寒假生活趣味性。”该中心相关负责人表示。

一些不愿意透露姓名的艺术类培训学校也在采访中表示,寒假期间的课程主要采取复习以往学习的内容为主,做好相关新课程线上学习预案。“做最坏的准备,做最好的期待”成为许多艺术培训类学校在寒假期间上课的主旋律。

新时报记者:张磊 曹莫

编辑:刘然

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