消费者请擦亮眼睛，这些教育培训机构投诉量居高不下。10月28日下午，东城区市场监管局发布第三期教育培训机构消费投诉“黑榜”，优胜教育、桔子树、英孚、芝麻街英语等七家培训机构竟连续三期登上了“投诉榜”。
如何能让消费者在选择教育培训机构时一目了然、心中有数？针对当下教育培训机构消费投诉量居高不下，解决率、满意率普遍偏低的现状，东城市场监管局开展教育培训机构消费投诉公示。每个月，东城区市场监管局都会通过官方微博、微信公众号，公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构。记者注意到，公示内容包括教育培训机构投诉数量、解决率、满意率等信息。
目前东城市场监管局已公示教育培训机构消费投诉信息三期，其中，优胜教育、桔子树、英孚、芝麻街英语等7家培训机构连续三期登上“投诉榜”。
为此，东城市场监管局提示广大消费者，在选择教育培训机构时，这些注意事项可千万要记牢。
1.报名前，要实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质，教学老师是否具备相应资质，培训场所是否安全，培训内容、课程安排是否合理，最好先进行课前试听。
2.签订正式合同，仔细阅读合同条款所有内容，如签订的合同为格式合同，务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定，谨防不公平格式条款。
3.避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用，不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款；确认收款机构与合同机构是否一致；交费后应及时索要发票或其他缴费凭证，留存好合同、单据等材料，发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。
连续三期登上“投诉榜”教育培训机构名单：
1.北京优胜辉煌教育科技有限公司（优胜教育）；
2.北京桔子树文化传播有限责任公司（桔子树）；
3.聚尚美（北京）教育咨询有限公司（聚尚美）；
4.北京英孚语言培训有限公司（英孚）；
5.北京凯瑞联盟教育科技有限公司（芝麻街英语）；
6.北京金博智慧健康科技有限公司（金博智慧）；
7.北京悦音博艺文化发展有限公司（钢琴梦想家）
来源：北京日报客户端|记者 张楠
编辑：徐慧瑶
流程编辑：郭丹