“望子成龙，望女成凤”，家长对孩子都给予厚望，并且尽可能地提供条件让孩子多学点知识，提高孩子的能力。
潍坊诸城的牟先生说，自己给孙女买了一架钢琴，琴行承诺培训孙女考出钢琴10级证书，可是现在一级没考，琴行关门了....
潍坊诸城市民 牟先生:"我2018年3月份，从诸城市艺海一家琴行买了架钢琴，买了钢琴包着考10级。都在琴行里学着，他们老师教着，多长时间一节课？50分钟吧，一周上一节课，一月四节课。到了2020年6月份，（琴行经营）不正常了。"
从牟先生提供的诸城市艺海一家琴行钢琴销售单上，帮办看到，2018年3月份，牟先生花26000元购买了一架钢琴。赠品及配件包括：自购琴日起算起，每年赠送给牟先生的孙女40节爱上键盘课程，过期自动作废，超出40节需按市场价缴纳学费，本活动至学员取得钢琴十级证书为止。牟先生说，现在自己的孙女钢琴证书都还没考，琴行就关门了。
潍坊诸城市民 牟先生:"琴行叫我们上钢琴老师家里去学，上人家里不方便，让我们免费学3年，3年根本学不出10级。"
帮办通过国家企业信用信息公示系统查询得知，诸城市艺海一家琴行在今年7月13号已经注销。也正是因为这，牟先生才没有接受琴行提出的解决方案。而牟先生的遭遇也并非个例。
潍坊诸城市民 薛先生：“当时承诺包我们学出来10级，免费学习。”
潍坊诸城市民 朱先生：“他后来又说是补偿我们6000元学费，没达成一致，因为现在诸城这个学费，一年就得6000，根本学不出10级。”
潍坊诸城市民 牟先生：“我们想要两万块钱学费，我们去别的地方学，我们打电话，张先生（琴行负责人）也不接了，也没法谈了。
因为诸城市艺海一家琴行已经关门，帮办找到了当初负责销售钢琴的工作人员。
原诸城市艺海一家琴行 工作人员：“10级我们当然希望3年能教出来，是不是更好。但是我们为了孩子的基础，我们第一年就是好好打基础，第二年我们让家长或者孩子考级，我们要是想糊弄三年就能把孩子教出来。”
琴行关门 委托老师继续培训
原诸城市艺海一家琴行的工作人员解释，学员之所以还没开始考级，是因为琴行想让学员先把基础打牢。既然如此，为什么琴行又关门了呢？
原诸城市艺海一家琴行 工作人员：“干不下去了。所以说老师也没换，在家里教学生，老师自己回去了。这方面我们也是继续，你们的学费我们给老师结算，你给老师回去学，家长这方面可能不同意。“
工作人员告诉帮办，因为经营不善，琴行关门了。但是，琴行委托了老师继续授课。为了进一步核实情况，帮办又电话联系上了原诸城市艺海一家琴行负责人张先生。
声音来源：原诸城市艺海一家琴行 负责人 张先生：“签订三方协议，确保学员的课程，考到10级，继续有人保障。中途出现问题由我负责，如果最后我不管了我要承担相应的责任。“
对于张先生给出的这个解决方案，学员家长们还是觉得不靠谱。电话里，张先生表示会找时间再约学员家长们商谈解决方案。关于这件事，我们也咨询了律师。
生活帮律师团 律师 王佳龙：“如果有一方违约，另一方可以要求对方对自己的损失进行赔偿，但是要提供损失的相关证据。本案中，钢琴销售方因自身原因无法继续培训，确实存在违约情形。不过销售方也及时采取了补救措施，对于补救措施，需得到购买方的同意。”
小编有话说
琴行已经关门了，怎么解决问题是最重要的，不能耽误了孩子。双方还是尽快约个时间坐在一起，在一块谈谈。