为进一步推动公司供电营销服务水平，助推“1+6”板块发展，打造供电营销服务铁军，提升业务技能知识学习能力，防范电价政策理解偏差而造成的经济损失和服务纠纷，6月2日-6月4日，平利县供电分公司党支部第三党小组筹划，组织开展“党建引领，强化营销”专题培训活动，市场营销部、客服中心，各供电所所长及窗口人员营业员参加培训。
01、前期准备明方向
此次培训充分发挥党支部下属小组优势力量，由第三党小组市场营销部统筹策划；强化营业人员办公能力，提升基层服务窗口服务质量，特邀市公司党总支党员江胜勇同志赴平利授课，同时由第三党小组选派了2名营销代表，就以“老百姓的口碑就是我们最好的奖杯”为标准，如何正确规避服务风险，有效利用电力法律法规及如何应对棘手用户纠纷案例进行了分享。
02、理论讲解抓基础
讲解从营业稽查目的、稽查方法、营销系统的高效运用、电费回收风险管控等方面入手，深入细致进行讲解，并重点在员工疑惑较多的“用户用电类别”的区分、电价执行过程中存在的问题进行了系统梳理和逐一分析。培训现场，主讲江胜勇结合典型案例对业务知识进行了详细讲解，这些内容对营销人员日常工作的开展有较强的现实指导意义。随后党小组组长营销部主任冉彬对参培人员当前存在的问题进行了补充解答，同时对如何做好窃电辨识、反窃电制定以及零度户核查等环节进行了指导。
03、现场检验显成效
面授培训结束后，党小组随即组织培训测验，本次培训考试从细从实、严教严考。采用员工现场作答的形式，通过讲师现场命题，此次命题紧密贴合员工的工作实际。对于解答不正确的员工，阅卷完毕后，讲师根据高频错题再次对问题进行细致剖析。真正确保参培人员人人会分析、项项会操作，熟练掌握营销系统的高效操作方法。
整齐的笔记
公司副经理戴立宏对本次培训进行点评总结。他指出，目前正处于集团公司改革发展的关键时期，又处于集团公司“1+6”板块融合提升推进时期，要以“党建+营销”为先手，以供电营销服务铁军为先锋，全方位提升员工素质，为集团公司发展注入平利力量，擦亮“电”字号党建品牌。
