长沙职业“助浴师”：不只是洗浴，希望给老人舒适和尊严
对许多人来说，洗澡是放松身心最简单的方式。走进浴室，打开淋浴或躺进浴缸，人们能够卸下满身疲惫。
而对不少失能老人、残障人士而言，洗澡成了艰难而美好的愿望。在湖南长沙，有这样一家养老护理机构，希望帮助老人更舒适地洗浴，填补湖南地区“老人助浴”领域的空白。
2月22日上午，助浴师陈瑜正在和团队同事一起演示为老人助浴的流程。铺上防水垫，组装便携式浴缸，清洁消毒……一系列专业的操作过后，他们开始为老人洗浴。
而“助浴”又不单单是洗浴。从洗浴到建立与被服务老人之间的情感连接，这不仅关乎个人生活的便利，更重要的是关照老人的心理健康和尊严。
△助浴师正在组装便携式浴缸
助浴师团队里有85后也有00后
37岁的陈瑜之前从事幼儿教育行业。她是山西太原人，早年间在深圳工作。和丈夫在长沙安家后陈瑜生了二胎宝宝，辞去了早教中心的职务。
在家看新闻时，陈瑜了解到人口老龄化的问题。“刚好刷到仁芯和康公司在招聘老人助浴师，我了解了一下情况，就去应聘。培训之后我对这个职业更加了解嘛，感觉是找对了。”陈瑜说。
这种“找对了”的感觉，或许来源于陈瑜一直以来的职业体验。做幼儿教育时间久了，她喜欢纯粹、简单的工作。倒不是因为“助浴师”的工作本身有多简单：“老人助浴师”是指为失能、半失能老人提供专业老人洗浴和护理服务的职业，从业者们能够以专业的服务满足社会对养老护理中的“为老洗浴”需求。“助浴”可以通过为老人服务，逐渐延伸到老人的情感交流、精神慰藉等领域，提高老年人的生活质量。
“养老也是一样。说它纯粹，是因为能实实在在帮助老人解决他们人生中的一个大问题。”陈瑜说。
和陈瑜一样，“00后”廖麒丰也加入了这家公司。其他同事爱叫他“小朋友”，他也确实是团队老幺。廖麒丰在大学里学的专业是物联网，目前在公司负责销售和业务板块。
加入这个行业，对廖麒丰来说也是偶然。不过因为爷爷奶奶都健在，自己与他们交流频繁，“会对能够帮助到老人的事业有天然的好感。”
参与助浴师的专业培训时，廖麒丰被选为模特：他扮演一位失能老人，由助浴师为他进行服务。“被洗了好几次，皮都要洗掉了。”廖麒丰开玩笑。像大部分人一样，他最初并不了解老人助浴师的工作；亲身体验几次之后，廖麒丰开始对这份职业有了自己的理解。
“中国人的思想还是比较传统。如果去到老人家里为他（她）洗澡，老人不可避免地会害羞或者紧张。这时候就需要和他们聊聊天，让他们放松，让助浴真的达到清洁、放松、安抚的效果，提高老人的生活质量。”廖麒丰觉得，这是一项能够给失能老人尊严的事业。
△助浴师正在演示如何将老人放入便携式浴缸
融入关怀和安抚，让老人有尊严地老去
仁芯和康公司刚成立时，接到过一些市民的咨询电话。大家关心“老人助浴”到底是怎样的操作流程；有的甚至非常迫切，希望能尽快给自家父母、爷爷奶奶安排上这项服务。
“有些人来电，说自己和父母住在一起，有些人的情况则是老人躺在医院。自家帮老人洗澡不专业、不方便，有些老人也不希望子女看见自己难堪的一面。”公司负责人许梦芯告诉记者，一些老人常年卧床，甚至好几个月无法洗澡。“只是擦拭身体，很容易生褥疮。”
对失能老人来说，生活已经无法自理，更无暇顾及洗浴的问题。不想麻烦子女、不想让子女看见自己难堪的模样……成为了老人们难以开口的顾虑。
许梦芯曾在江浙沪地区观摩过成熟的老人助浴师团队。助浴不是单纯地给老人洗澡，而要融入关怀、安抚的概念，包含健康检查、身体清洁、心理疏导和给予赡养建议等等。“人都会老去，我们希望能够给老人有尊严的老年生活。”许梦芯说。
陈瑜等人演示上门为老人助浴的步骤。先铺上防水垫，再组装浴缸、进行消毒，几人合力将老人小心抬进浴缸。期间助浴师轻声询问老人水温是否合适，双方进行交流，也会十分注意隐私保护，留意老人的心情状况。
据中国保险行业协会、中国社科院《2018-2019中国长期护理调研报告》，有4.8%的老年人处于日常活动能力重度失能、7%处于中度失能状态，总失能率为11.8%。也就是说，超过十分之一，也就是4000万中国老人在穿衣、吃饭、洗澡、如厕等方面无法完全自理。此外，更有高达25.4%的老年人需要全方位照料。
国家统计局数据显示，2020年，大陆地区60岁及以上的老年人口总量为2.64亿人，已占到总人口的18.7％。据预计，老年人口年净增量几乎是由21世纪的最低值（2021年出现）直接冲上最高值（2023年出现）。
“我希望我的父母健康。如果到了真的需要助浴服务的那一步，我希望他们能接受这样的服务。”陈瑜说。“但事实是，我爸爸不在了。他在世时我没怎么陪过他，也没赶上看他最后一眼。选择这个职业，其实也是希望对我爸爸有一些弥补。”
△陈瑜正在给便携式浴缸消毒
潇湘晨报记者任弯湾 摄影记者袁召辉
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