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赋能于人——内训师的课程开发与设计 企业培训

企业培训 内训 培训

课程背景

现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。

本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员,通过讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理中的现实问题,在实践中掌握课程开发的技能,并输出标准化可复制的课程包,将企业隐性知识显性化、结构化。

课程目标

● 认知课程开发的基本原则和课程价值

● 有效应用课程设计与开发三大流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程

● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化

● 应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地

● 应用多种教学设计方法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果

● 通过现场开发和模拟训练,使学员得到完整的知行合一的体验

课程大纲

第一讲:认知课程开发

一、为什么内训师要做课程开发

二、什么是好的课程

1. 课程价值——解决学员面临的困难

2. 授课方式——遵循成人的学习特点

3. 效果检验——可评估可反馈

三、课程开发三大原则

1. 以学员为中心

2. 以任务为导向

3. 以结果为检验

四、培训的价值“五层级”及实现策略

1. 愿意听

2. 听得懂

3. 记得住

4. 做得到

5. 有效果

第二讲:明确课程目标

一、精准定位

1. 培训需求来源三方面

1)源自战略导向

2)源自问题呈现

3)源自能力提升

2. 从工作任务问题中产出更精准的课程目标

3. 从工作任务中获得具体的问题

4. 从业务目标到培训目标

5. 课程定位“四问”

二、课题分析

1. 课题分析法的五个维度

1)what 问题分析:确定培训要解决的问题及所涉及的典型工作任务

2)who 对象分析:确定目标学员—职级阶段、工作经验、学习偏好

3)why 影响分析:课程的重要性和迫切需求

4)evaluation 效果分析:何种教学方法更有效?课堂上如何检验?

5)how 方案分析:素材来源、主题方向、讲授时长

案例:历史学员案例评点

演练:课题分析法分组练习及评点

工具:课题分析法撰写工具表

三、目标设计

1. 课程标题亮眼

2. 课程对象明确

3. 课程时长合理

4. 课程收益吸引

工具:课程目标撰写工具表

第三讲:构建课程纲要

一、搭建框架

1. 核心原理——金字塔原理

2. 三种常见的课程结构

1)要素型

2)流程型

3)WWH型

3. 设计符合教学要求的课程目录

演练:课程结构设计分组练习及评点

二、梳理要点

1. 归纳

2. 提炼

3. 编排

三、设计大纲

1. 教学计划的编写技巧

2. 教学计划编写实操

案例:历史课程案例评点

工具:教学计划大纲工具表、MindManager课程框架工具软件

第四讲:设计教学方法

一、人类的学习和记忆特点

1. 自主神经系统

2. 短期记忆VS长期记忆

案例:头脑特工队

3. 全脑学习四大象限全方位呈现

案例:NBA如何训练新球员

二、首尾设计——学习导入之开场

1. 下钩子——开场设计的作用

1)赢信任

2)勾兴趣

3)建连接

2. 开场的三重“破冰”

1)破讲师与学员之冰

2)破学员与学员之冰

3)破学员与学习内容之冰

3. 开场设计四步骤

4. 自杀式开场

5. 四大类开场导入设计

三、首尾设计——学习迁移之结尾

1. 钉钉子——结尾设计的作用

1)理性回顾

2)感性链接

2. 破功式结尾

3. 四大类结尾升华设计

案例:峰终效应实验案例

四、教学策略

1. 人的认知过程:KOLB学习循环

2. 三大教学主张

3. 教学效果评估

1)知

2)明

3)行

4)习

4. 教学方法的刺激度水平

5. 学习者状态与教学方法匹配

五、教学方法

1. 五种典型教学方法的演示与应用

1)讲授教学法

2)演示教学法

3)角色扮演法

4)案例分析法

5)游戏教学法

案例:各教学设计案例评点

演练:小组共创、教学方法分组练习

工具:五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤

2. 强化教学效果的常用方法

1)理论知识类:举例与案例分析、考试

2)技能技巧类:示范、练习、反馈、再练习

3)观念态度类:参与体验、正反对比、反思总结

六、搜集课程素材

1. 素材来源:设计&拿来

2. 模板:七大素材库建立

3. 专家经验萃取的操作手法

工具:七大素材库模板、专家访谈及经验萃取话术

第五讲:开发课程材料

一、课件结构

1. 框架结构清晰

2. 内容结构清晰

二、课件设计

1. 课件设计制作要求

1)目的明确

2)内容务实

3)条理清晰

4)风格匹配

2. 课件制作七步流程

案例:课件设计案例评点

演练:小组共创、课件设计练习

3. 配套开发

1)课件包成熟度评估

2)讲师手册开发

3)学员手册开发:教学计划、学习任务、课程内容

4. 授课辅助工具包开发

工具:全套课程开发工具包,包含、标准课件模板、讲师手册模板、学员手册模板及软件插件等制作工具

赋能于人——内训师的课程开发与设计 企业培训

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