课程背景
现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。
本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员,通过讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理中的现实问题,在实践中掌握课程开发的技能,并输出标准化可复制的课程包,将企业隐性知识显性化、结构化。
课程目标
● 认知课程开发的基本原则和课程价值
● 有效应用课程设计与开发三大流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程
● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化
● 应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地
● 应用多种教学设计方法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果
● 通过现场开发和模拟训练,使学员得到完整的知行合一的体验
课程大纲
第一讲:认知课程开发
一、为什么内训师要做课程开发
二、什么是好的课程
1. 课程价值——解决学员面临的困难
2. 授课方式——遵循成人的学习特点
3. 效果检验——可评估可反馈
三、课程开发三大原则
1. 以学员为中心
2. 以任务为导向
3. 以结果为检验
四、培训的价值“五层级”及实现策略
1. 愿意听
2. 听得懂
3. 记得住
4. 做得到
5. 有效果
第二讲:明确课程目标
一、精准定位
1. 培训需求来源三方面
1)源自战略导向
2)源自问题呈现
3)源自能力提升
2. 从工作任务问题中产出更精准的课程目标
3. 从工作任务中获得具体的问题
4. 从业务目标到培训目标
5. 课程定位“四问”
二、课题分析
1. 课题分析法的五个维度
1)what 问题分析:确定培训要解决的问题及所涉及的典型工作任务
2)who 对象分析:确定目标学员—职级阶段、工作经验、学习偏好
3)why 影响分析:课程的重要性和迫切需求
4)evaluation 效果分析:何种教学方法更有效?课堂上如何检验?
5)how 方案分析:素材来源、主题方向、讲授时长
案例:历史学员案例评点
演练:课题分析法分组练习及评点
工具:课题分析法撰写工具表
三、目标设计
1. 课程标题亮眼
2. 课程对象明确
3. 课程时长合理
4. 课程收益吸引
工具:课程目标撰写工具表
第三讲:构建课程纲要
一、搭建框架
1. 核心原理——金字塔原理
2. 三种常见的课程结构
1)要素型
2)流程型
3)WWH型
3. 设计符合教学要求的课程目录
演练:课程结构设计分组练习及评点
二、梳理要点
1. 归纳
2. 提炼
3. 编排
三、设计大纲
1. 教学计划的编写技巧
2. 教学计划编写实操
案例:历史课程案例评点
工具:教学计划大纲工具表、MindManager课程框架工具软件
第四讲:设计教学方法
一、人类的学习和记忆特点
1. 自主神经系统
2. 短期记忆VS长期记忆
案例:头脑特工队
3. 全脑学习四大象限全方位呈现
案例:NBA如何训练新球员
二、首尾设计——学习导入之开场
1. 下钩子——开场设计的作用
1)赢信任
2)勾兴趣
3)建连接
2. 开场的三重“破冰”
1)破讲师与学员之冰
2)破学员与学员之冰
3)破学员与学习内容之冰
3. 开场设计四步骤
4. 自杀式开场
5. 四大类开场导入设计
三、首尾设计——学习迁移之结尾
1. 钉钉子——结尾设计的作用
1)理性回顾
2)感性链接
2. 破功式结尾
3. 四大类结尾升华设计
案例:峰终效应实验案例
四、教学策略
1. 人的认知过程:KOLB学习循环
2. 三大教学主张
3. 教学效果评估
1)知
2)明
3)行
4)习
4. 教学方法的刺激度水平
5. 学习者状态与教学方法匹配
五、教学方法
1. 五种典型教学方法的演示与应用
1)讲授教学法
2)演示教学法
3)角色扮演法
4)案例分析法
5)游戏教学法
案例:各教学设计案例评点
演练:小组共创、教学方法分组练习
工具:五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤
2. 强化教学效果的常用方法
1)理论知识类:举例与案例分析、考试
2)技能技巧类:示范、练习、反馈、再练习
3)观念态度类:参与体验、正反对比、反思总结
六、搜集课程素材
1. 素材来源:设计&拿来
2. 模板:七大素材库建立
3. 专家经验萃取的操作手法
工具:七大素材库模板、专家访谈及经验萃取话术
第五讲:开发课程材料
一、课件结构
1. 框架结构清晰
2. 内容结构清晰
二、课件设计
1. 课件设计制作要求
1)目的明确
2)内容务实
3)条理清晰
4)风格匹配
2. 课件制作七步流程
案例:课件设计案例评点
演练:小组共创、课件设计练习
3. 配套开发
1)课件包成熟度评估
2)讲师手册开发
3)学员手册开发:教学计划、学习任务、课程内容
4. 授课辅助工具包开发
工具:全套课程开发工具包,包含、标准课件模板、讲师手册模板、学员手册模板及软件插件等制作工具