作为一名互联网企业的培训工作者,常常会遇到业务部门提出的如下需求:
1)我们部门刚成立,需要员工快速建立XX能力(言下之意:这个项目只给你最多三个月);
2)我们现在业务特别忙,培训时间需要评估好(言下之意:别在上班时间搞培训);
3)我们现在压力大,员工要学了就立马能上手(言下之意:学习要和工作场景挂钩)。
总而言之,就是在有限的时间里,迅速提升学员某一方面的能力,且这个能力要得到固化。那么问题来了,到底应该如何设计培训项目呢?
或许我们可以试试用课程开发的思路来设计培训项目,比如SAM模型。
和ADDIE一样,SAM也是课程开发的经典模型之一,相信大家一定都不陌生,那么我们来看一下,SAM的特点是什么?
不同于ADDIE的线性设计思路,SAM模型很重要的一点是:它是迭代模型,多次循环。SAM理论将评估环节放在了准备、设计和开发各个阶段,通过各个阶段的不断循环,实现了开发全过程的持续优化和改进。同时,它是团队开发,强调发挥团队的优势。
“循环迭代”和“团队”这两个词,或许不仅是课程开发的核心,同时也能成为短期培训项目的一剂良药。
Ø 循环迭代
我们部门最近在推一个领导力的培养项目。众所周知,领导力的培训很难在短期内让学员有行为的变化。因此,在设计此项目时,我们将领导力拆分成了4个分能力点,同时每个能力点培训完了之后,会给学员半个月的时间,根据培训部的要求,进行实践。半个月之后,会要求学员重新回到课堂上,针对这半个月的行为进行复盘,并制定出“如何将行为进行固化”的行动计划,同时,在整个实践的过程中,导师也会一直给予反馈,帮助学员更好地强化行为。
由此,在4个月的过程中,学员通过不断地学习-实践-复盘-实践的循环迭代,通过不断地实践打磨,真正掌握了应具备的领导力。
Ø 团队
学习不是一个人的事情,好的培训项目,也不是仅仅依靠培训就能够设计出来的。因此,除了循环迭代式的设计之外,整个领导力的项目还引入了“导师”、“专家”、“伙伴”三个不同的角色。
“导师“ :该项目的每个能力点,都会请到一位讲师进行专业的授课。同时在项目完成之后会与项目的班主任一起对于项目学员进行跟踪指导,及时评估学员行为,并提供建议。
”专家“:如果说培训部更多的是站在专业的角度对学员提供辅导,那么学员的上级则是他们实际工作岗位上的”专家“。在该领导力项目中,我们邀请了学员的上级共同参与项目,一方面在学员的日常工作中进行观察辅导,另一方面,在每个行为复盘时,”专家”也会共同参与,聆听学员的困扰,站在业务的角度,告诉他们如何践行该项领导力。
”伙伴“:“以人为镜,可明得失“,在提升领导力的过程中,项目的学员不是一个人在奋斗。项目中的所有学员都是伙伴,是良师益友。我们会通过线上和线下的方式,营造社群文化,学员们可以不断地进行交流学习,答疑解惑,取长补短。
“导师“,”专家“,”伙伴“三方视角不同,思维模式不同,背景不同,他们站在不同的角度,帮助学员全方位地提升领导力。
好课程是设计出来的,好培训也需要精心的设计。课程设计和培训项目的设计从本质上来讲并无特别大的差异性。因此课程设计的思路也可以应用在项目设计的思路中,重要的是,作为一名培训工作者,我们需要多看,多思考,多行动。
本文由培训爱好者原创,欢迎关注,让学习变得更简单!