线上辅导“一对一”？原来如此

“一对一”辅导，可能人们的理解还停留在从前，一个老师负责一个学生，手把手地悉心教导，通过言传身教快速提高学生的成绩，掌握某项技能。如今，有的线上辅导宣称的“一对一”，不过只是拉个群，让学生自己看早已录制好的教学视频。所谓“一对一”教学，其实只是一个宣传噱头。

案例：

今年6月，王先生想了解网店运营，便找到了某公司网站上的免费公开课。观看课程时，视频里的老师称3988元即可报名vip课程，享受 “一对一”实战辅导教学，轻松学习网店运营相关知识，王先生便付费报名了。报名后，他被拉入一个群里，里面有6名老师，和一个服务专员，看似阵容非常豪华，可教学内容却让王先生无法接受。在简单了解王先生的个人情况后，发来了一些视频和文件资料，让其自行学习。更不能接受的是vip课程的视频内容与免费公开课的内容相差无几。缴费前说好的“一对一”实战辅导教学根本没有兑现，还以这是为王先生定制的教学方法为由，拒绝了他的一切诉求，坚持只让他看视频。

四川消费网提醒：

1.对于培训机构而言，如果仅仅把“一对一”教学当成宣传噱头，实际上只是加个好友、拉个群，发送提前录制好的“私人定制课程”，不仅有违诚实守信的商业原则，损害品牌形象，还极易引发消费纠纷。对于消费者而言，切记不可轻信线上培训机构的“一对一”承诺，要详细了解“一对一”的基本内容，判断是否适合自己的需要。

2.不论是选择线上培训，还是线下培训，自主学习的能力才是决定学习成效的主要原因，不要过度依赖“一对一辅导”、“名师”、“精品课程”等辅助学习因素。选择培训课程时，应更多关注培训的课程内容、时间安排，与自身时间和学习能力相结合，综合考虑该课程是否适合自己。

3.如果选择了“一对一”辅导班，应在合同或协议中对老师、教学内容、教学时间做出明确的约定。一旦消费过程中权益受损，要及时向12315和消协组织投诉，依法维权。(王 路)

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