近日，文化和旅游部启动“2023年全国甲级、乙级旅游民宿”的申报工作，于广东省民宿行业高质量发展研讨会上，来自全省各地市的民宿行业协会负责人纷纷表示，要争创全国上游并就广东民宿的高质量发展路径献言献策。
文旅部对旅游民宿的复核和退出机制有明确要求
来源：全国旅游标准化技术委员会官微
文化和旅游部自2021年启动了全国首批甲级、乙级旅游民宿。至今，广东共有5家民宿入选，2021年，广东2家民宿仁化县艺术家客栈、志睦楼民宿客栈入选乙级旅游民宿；2022年，肇庆涟岸湖居客栈、惠州五合院获评全国甲级民宿称号，韶关禅意客栈获评全国乙级民宿称号。
2021年4月，文化和旅游部办公厅印发《关于实施＜旅游民宿基本要求与评价＞（LB／T 065－2019）及第1号修改单有关工作的通知》，明确了旅游民宿的复核和退出机制。旅游民宿取得等级满3年后，由相应的旅游民宿等级评定机构进行复核。复核结果达不到相应等级标准的，将被责令限期整改或取消等级。被取消等级的，3年后才能重新申评。
2023年2月，文化和旅游部办公厅印发《关于申报2023年全国甲级、乙级旅游民宿的通知》，第三批全国甲级、乙级旅游民宿开始申报，并要求于2023年3月15日前报送资料。
对于该国家级的甲级、乙级旅游民宿的评定，广东省民宿业界将此放于重要位置，广州市民宿行业协会秘书长沈莉莉表示，“今年国家将开展第三批甲级、乙级的旅游民宿评定，对于培育创建国家级旅游民宿广州全力以赴。”
记者了解到，目前广州共有星级民宿23家。广州市文化广电旅游局将民宿产业作为文化旅游高质量发展的新业态，通过制定扶持政策、发展规划、评定标准等方式进行引导和培育，推动民宿行业创新发展。
2023年是广东民宿“高质量发展年”，持续加强行业自律
研讨会上，广东省旅游协会民宿分会会长罗健强、秘书长李超等表示，今年中央一号文件提出“实施乡村休闲旅游精品，推动乡村民宿提质升级”，可以预见，“2023年是广东民宿‘高质量发展年’；今年将以民宿的高质量发展，争当乡村文旅融合、全域旅游的重要推手”。
针对高质量发展路径，有关地市民宿行业分会负责人对“春节假期，部分业界将以前低价订房的订单退掉再挂出高房价”的做法提出质疑，对此，参会人员表示，“要加强行业自律”。
广东省旅游协会民宿分会副会长肖国华分享了珠海市的经验，“作为旅游目的地城市，每逢节假日民宿或酒店，上述乱象时有发生，针对房价的暴涨及旅客的投诉，珠海的行业协会会介入劝导，首先要求对于放出低房价的平台和民宿主均要承认其价格，再对民宿主和旅客进行协商调解。”
潮州市载阳负责人廖奕铭介绍，“载阳的房价一般都是提前一年制定并挂出销售的，通过自有的直客销售渠道接受旅客预订，一经售出不再改价，让旅客明白、放心消费，安心到潮州古城游玩”。
加快和加强民宿管家的培训与认定
仁化县禅意客栈
韶关市客栈民宿协会会长、仁化县艺术家客栈民宿创始人、全国文化和旅游系统劳动模范符小密建议，加快和加强民宿管家的培训与认定。该负责人还分享了“民宿的第二主人”构思和实践案例。
与会代表也表示，民宿的高质量发展，亟须全面提升服务水平和精细化服务。
广东省旅游协会民宿分会负责人也表示，2023年协会的重要工作之一便是对民宿管家的培训和认定，将联合有关高校，并与广东旅粤家民宿学院合作，实施团体标准《民宿管家职业能力等级评定规范》(T/GDTAS002-2022)，争取广东省人社厅支持，开展民宿管家职业化技能培训和颁证，培养一批专业民宿管家并持续开展民宿行业内培训，包括开展线上、线下课程设计，邀请专业老师和行业精英授课等。
该负责人还透露，今年将“建立广东省民宿资源库”，包括管家、保洁、厨师、咖啡、调酒、花艺及设计师等民宿人才资源库。
2023年发掘民宿业“团建游市场”
作为广东省民宿房量最大的趣墅针对当下民宿市场的动态变化，及时应对，挖掘场景应用、精准用户需求、提升服务体验，在存量市场中找增量，在新市场中变现增量。
趣墅CEO余旭日表示，2023年将发力深挖于“团建游市场”。记者了解到，近期来，趣墅一方面通过自主研发的BSS中台系统，实现了企业效率的飞跃性提升。另一方面，趣墅结合信息流量平台，通过创意内容营销、社交互动、优惠活动等一系列手段，做好数据分析和精准营销。
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