河南商报记者 张逸菲 文/图
3月23日,国务院教育督导委员会办公室发布校外风险提示,提醒家长选择有资质的正规培训机构,不一次性缴纳超3个月或者60课时的培训费用。
实际上,校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用,在2018年就有相关规定。
那么市场上如今执行得如何呢?家长、业内人士又怎么看?
河南商报记者走访郑州校外培训市场发现,预付费方式收取长期培训费的现象并不鲜见。在“俺孩儿可不能输在起跑线上!”的观念下,更有家长豪掷三年培训费。
【有家长一口气交了三年的校外培训费】
“老师,您有时间给我家孩子上课没?钱不是问题。”
在郑州的校外培训机构中,学生家长这样的提问一定“屡听不鲜”。优质教育资源稀缺、升学难的问题,河南的考生和家长面临的压力在国内首屈一指,考生们需要各凭本事全力“厮杀”,这为校外培训机构提供充分的土壤。
走在郑州街头,各种培训机构招牌林立,各个学校门口,每当周五下午放假、家长接住校学生回家时,印有培训机构标志的袋子被课程销售递过来,让人收到手软。
口碑好的培训机构不愁生源。郑州高新区一中学的小林今年上初二,年级一共1100人左右,她的平时成绩稳定在年级前一百名,平日里住校,父母为她在周末报了三科校外培训班,分别是英语、数学和物理,每门课大概两个小时的时长,一周的补课费大概在七八百元,这是学期班。小林的父亲老林告诉河南商报记者,给小林每科的培训费按照学期来交,学期结束后,还有寒暑假班,“小林的英语和数学课,在校外培训班已经学到了初三的课程。”
小林报的校外班还不算多,光小林知道的,还有同学每门课都报了校外班,整个学习环境内充斥着“成绩焦虑”,“我的物理成绩不错,有些同学家长留意到了,在开完家长会后找到我爸,问我物理是在哪学的,也要给他们孩子报班学。”
每个成绩有进步的学生都是校外培训机构的“活招牌”,甚至不需要额外做营销,只要家长看到希望,在校外辅导班“砸钱”毫不手软,“就我知道的,有个学生家长从初一开始,就给孩子一口气交了三年的物理课辅导费,这就是咱这里的普遍情况。”老林对河南商报记者说。
【2018年已制定校外培训收费规约】
3月23日,根据国务院教育督导委员会办公室发布的校外风险提示,提醒家长选择有资质的正规培训机构,不一次性缴纳超3个月或者60课时的培训费用。
事实上,早在2018年,就有《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》印发,其中明确说明,不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用。大多数校外培训机构按规定执行,依法依规开展培训业务,但近期仍存在部分培训机构无资质无证照开展培训活动,还有部分培训机构以充值优惠、买多送多等方式,诱导家长一次性缴纳超期高额培训费用。
郑州市的校外培训机构现下的情况如何?
4月1日中午,河南商报记者以学生家长的身份,随机走访了郑州市中原区桐柏路沿线,两家大型连锁培训机构。
“如果给孩子报一对一,一个小时两百多,报得多会有优惠,”位于农业路桐柏路交叉口培训机构的工作人员对河南商报记者说,报课的课时没有上限,但不可以按次交费,“最低的课时时长,如果有学生就想报类似考前冲刺班,八个或十个课时也能报。”同时还强调,这是最低的缴费标准。
随后,沿桐柏路向南,河南商报记者来到棉纺路附近的一家培训机构,工作人员了解大致情况后,建议记者先带学生进行测试,“咱们最多一次收三个月的费用,”工作人员提及缴费情况,当记者问起,是否是因为前阵子教育部发的缴费提醒,才修改了缴费标准,“并不是,我们早在两年半前,国家制定校外培训缴费标准后,就做了更改。”
该工作人员说,事实上,按照不超过三个月的课时进行缴费,家长放心、也不占用其过多资金;同时,对授课的老师也是种考验,“三个月一交,如果授课老师教得不好,学生和家长会考虑换老师,从一个侧面激励老师提升教学质量。”
线上培训情况又如何?河南商报记者依旧以家长的身份,询问一线上网课品牌客服,客服称,所报线上课程没有上限,多报多优惠。
【贩卖成绩焦虑,就能让预付费、超前教育屡禁不止】
一次性缴纳超期高额培训费,最本质涉及到的,是校外培训机构预付费的问题。国务院教育督导委员会办公室发出提示的目的也在于此。
为什么预付费方式在教育培训领域屡禁不止?
郑州一位从事校外培训十余年的机构负责人刘女士说,从教学规律的角度讨论,学习是过程性的,“培养一个学生能取得好成绩,并不可能仅通过几节课就能看到效果,”除非学生所在校外培训机构的师资过差,以至于上几节课就有体会,不然一次性报超过规定课时的课程,跟固定的老师学习,这种现象比较常见,“毕竟家长和学生并不太愿意经常更换老师,一次性交多有优惠,比较方便。”
但的确不乏一些无良校外培训机构,出于迅速扩张圈钱的目的,煽动家长一次性缴纳长期费用,用来保障充足的资金链,刘女士说,“比如像之前健身房跑路的套路,圈一波钱之后再去别的区域开店,但因为后期需要维护较高的营销费用、人力成本,觉得无力支撑,卷钱跑路。”
“不过,在郑州的校外培训市场,真正拿成绩作为招牌的培训机构,也基本不会花过多营销费用,‘老带新’的方式,就已经让经营者赚到手软。”刘女士坦承。
在她看来,虽然预付费模式背后的原因不一,但核心原因不缓解,预付费、甚至一直热议的超前教学绝对不会“根治”,“特别是在河南省,教育投资就是奢侈品,只要有一家培训机构‘贩卖焦虑’,这些怪现象就永远都不会被制止。”
“按照正常教学安排,初二学物理、初三学化学,有人就会说,在学校学习这些课程的时间根本不够,再用数据算出明确在校学习这些课程的时长,马上就会一堆家长开始焦虑,”刘女士分析,“一旦第一个人开始提前给孩子报长期的课程辅导班,很少有人会不跟着报,谁愿意让自己的孩子输在起跑线上呢?”
【全国不少地市出台政策规制教育预付费】
即使内因外因共同存在,校外培训机构预付费问题难以根治,但好在,一些城市已经从政策上做预防,尽可能全面地保护家长的钱包不受损失。
艾瑞咨询数据显示,我国在线教育过去四年的复合年均增长率为34.5%,2020年市场规模高达2573亿,虽然有些透支,后续还是会稳步增长,只是斜率有些放缓,预计未来四年复合年均增长率为17.5%。
校外培训行业虽然发展多年,但其行业模式还有待验证。好在,全国范围内,已有一些城市发力,用政策规制预付费的校外培训机构。
今年1月1日,合肥市教育局会同市地方金融监督管理局联合制定“校外培训机构学员预缴费服务系统”,该系统提供家长查询、机构预警等功能,可以对校外培训机构学员预缴费资金进行监管,滚动拨付校外培训机构培训费,对预缴费账户内的大额资金异动情况及时报告属地教育主管部门,有效防范潜在的金融风险。
福州市也明确在2021年开始对校外培训机构资金实行监督,原批准的其他校外培训机构资金监管系统应于2021年5月前全面完成,资金监控管理办法要求校外培训机构选择一家银行,开设唯一的培训费资金专户,并报主管部门备案。
郑州市是否也有所行动?
日前,《河南省培训机构监督管理办法(草案征求意见稿)》出炉,河南商报记者了解到,这是相关部门为净化培训市场,建立良好教育生态环境的一大举措,其中提醒各位考生家长,有关中小学语数外的培训要办行政许可证、培训机构收取费用应当开具税务发票等。
(河南商报编辑 施尚景 吕瑞天)