王婷在一家酒店做培训师，酒店人员流失率比较大，每周都有离职入职的人，有时一周入职一两个，有时又入职十来个，所以新员工培训都是每月组织1期，可入职早的，在传帮带及日常晨会时，领班早就已经讲过相应的课程了，请问像此类情况，新员工培训怎么讲会更适合一些？
针对该案例，我的建议是：
这个案例看起来是如何讲课的问题，其实本质上是属于培训规划，培训管理的问题，不管是新员工培训还是在职人员培训，都是以解决问题为出发点，以支撑业绩为准则。如果不做好培训规划管理，这类问题会反复存在，哪怕你换个单位，问题还是会伴随左右，当然如果单位的培训已经非常标准化了的话，那另当别论。具体操作如下：
1、建立新员工技能学习地图。
也就是说，哪些技能是新员工期间必须掌握的。至于这个技能是哪些就需要去调研，去访谈，开会，让大家把新员工经常出现的问题全部归类汇总，由此制定出学习地图。
2、流程标准化。
比如领班带新人每天必做的六件事，一张纸搞定，真正的员工培训关键在部门。像案例中的情况，可以更具体一些，比如30天新人行动计划（主管版，领班版），在这个计划里包含了辅导技能，思想工作，政策制度等。
3、培养多元化。比如30天的时间：
（1）学习员工手册，手机线上考试通关（三次机会）。这个考试重点在于看新员工哪方面不足然后进行辅导。
（2）专业技能通关训练。比如做客房卫生30分钟清洁一间房，换床单枕套被套3分钟以内。
（3）产品服务知识学习。
（4）参加一次新员工知识竞赛活动。
（5）参与优秀新员工评选活动。
（6）参与30天打卡活动。记录每天的工作，心得，培训师，主管，领班进行点评指导。
4、培训课程形式多样化。
（1）微课。把新员工的课程做成比如100节微课，每节微课1-3分钟。
（2）图表。把常规工作，关键技能用图或表的形式呈现。比如客房卫生清洁示意图。
（3）FAQ。把新员工可能会问的问题或疑惑提前做一份问答集FAQ。
（4）视频课，音频故事。
（5）面授培训。每月一期，关键是讲企业文化类的内容，然后目前工作中常用问题解决对策，团队融合类知识。