健康管理师培训乱象:无资质乱收费,业内人自爆“三分真七分假”
猛犸新闻·东方今报暗访组
“告别夜班,坐拿高薪,你只差一个健康管理师”“拿证年入30W不是梦”“拿证立领2000补贴”……这些充斥在朋友圈、门户网站的宣传,无不在“标榜”健康管理师培训的火热。
的确,随着2018年国家人社部将健康管理师列为知识-技能型职业,并纳入健康-卫生行业特有职业,健康管理师热度一夜之间“价比黄金”。不仅公司纷纷“跳槽”搞培训,从业者千方百计虚假宣传招揽学员,更有甚者承诺一年可拿5万挂靠费……
近日,东方今报·猛犸新闻记者对这一行业进行调查,连业内人士都自爆“虚假宣传多,三分真七分假”。
这个行业有多火爆?
有公司年前还在卖瓷砖 年后开课搞培训
一个行业是否火热,市场最有说服力。随着健康管理师培训的火热,一些公司也抢赶风口“下水”搞起培训。
记者注意到,北京一家教育培训公司,2019年8月份还在卖瓷砖、灯具、门窗等建材材料,今年春节后,搞起了培训课程,健康管理师是其重要一项培训项目。
经过了解记者得知,这家公司于去年10月份变更了经营范围,变更后的名字为“北京依米花开教育科技有限公司”,变更前主要是做技术推广、日用品、建材等经营活动,变更后为教育咨询、健康管理、出版物零售等业务。
这种情况不止一家,记者注意到,山东一家做石材切割机买卖的公司,也于今年开始招收学员,卖起了课程。
这个行业有多乱?
北大教授现身说法:“发现就警告,但很难顾得过来”
行业“热门”的背后,监管不力,容易引发乱象问题,在记者进行健康管理师培训调查中,二次收费、承诺高额挂靠、夸大宣传等问题层出不穷。
◎投诉:培训机构打着卫健委旗号二次收费
“当初说不会有额外费用,该报名考试了,又要收我1000元考务费。”记者调查中,收到了来自陕西考生王女士的反馈。
疫情影响,王女士上半年在家待业,4月中旬接到自称芸学教育营销客服的电话,一通“天花乱坠”的说辞,王女士加了“A芸学教育于老师”微信,签了协议,向北京芸学教育科技有限公司河南分公司打了2280元。
正当王女士准备预约7月份考试的时候,微信名为“芸学在线班主任”的人给王女士发来信息说要收取1000元考务费,国家卫健委收取的,他们只是代缴。这遭到了王女士的拒绝。“当初说的没有别的费用了,现在又要二次收费,存在欺瞒消费者行为。”
至今,王女士仍在和北京芸学教育科技有限公司河南分公司周旋退费问题。
这样的问题,并非个例。
武汉一学员向“黑猫投诉”称,他在缴纳了2980元费用后,又反复遭到“芸学沈老师”“芸学在线班主任2”等微信号人员的二次收费,索要500至1000元不等的费用。
更让他们搞不懂的是,钱打给了芸学,发票开的也是芸学的,协议签订的却是“天津易职学”的,“他们说易职学有办学资质,发票和签协议不是一个,这算不算一种违规操作?”
◎走访:千方百计招揽学员,承诺可挂靠、造假工作证明
记者在走访中了解到,低价招收学员,通过二次收费获取利润,是行业的普遍现象。“很多机构没有办学资质,必须要把学员转给有办学资质的机构去,他们挣得就是这个差价。”业内人士爆料。
根据国家规定:符合下述条件之一的可报名参加《健康管理师》(三级)培训和考试:
(1)具有医药卫生专业大学专科以上学历证书。
(2)具有非医药卫生专业大学专科以上学历证书,连续从事本职业或相关职业工作2年以上,经三级健康管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(3)具有医药卫生专业中等专科以上学历证书,连续从事本职业或相关职业工作3年以上,经三级健康管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
记者在对芸学教育、沃才教育、优路教育等调查中发现,不论专业,只要毕业满2年,机构均可以“协助报名”,即为“代开相关工作证明”,也就是“假的工作证明”。
为了招揽学员,很多机构以“高额挂靠”为引诱,诱导学员缴费报名。有自称芸学教育老师的线上承诺可提供挂靠,年收益3至6万元,有机构承诺1至3万。“挂靠本身是不允许的,证的含金量也不会有这么高的挂靠费。”业内人士表示。
◎求证:打着名师旗号夸大宣传,北大教授现身说法
记者还注意到,夸大宣传、虚假宣传是这个行业“痛点”。
“拿到健康管理师证,年薪30万不是梦。”这是优路教育的宣传海报,而为了吸引大家关注,他们还打出“扫码报名还可享受2000元国家补贴”的旗号。
作为课程培训教材的副主编,北大公共卫生学院副院长王培玉教授,也成为众多培训机构“贴金”的“重要砝码”,他们在宣传的时候,经常会提及“给大家上课的都是北大名师,包括王培玉教授”等。
记者也在学天教育、优路教育、诺达教育、中华考试网等多个机构和平台官网看到,平台公然把王培玉等专家名师归为自家机构的核心团队。是否真的有合作?记者也向王培玉本人进行了求证。
王培玉教授称,他只是给优路教育、芸学教育上过课,“确实,有些机构搞虚假宣传,或夸大宣传,我发现的就警告了他们,但很难全部顾得过来。 ”
◎自爆:行业太乱,三分真七分假
“说白了,很多机构只是在卖课。因为不具备办学资质。”业内人士自爆,这是个风口,大家都想“挣一笔”。
该业内人士介绍,这个行业比较乱,宣传上三分真七分假,而且学员容易陷入误区,即机构营业执照上的“健康管理”“健康咨询”并不代表着就具备“健康管理师培训”的资质,“这是两个概念,后者作为培训,是要有办学许可的。”该业内人士说,国家要求,作为健康项目的培训学校,必须要有人社部门授权的办学许可证,而且许可证上要有经营范围,经营范围要写明“健康管理师”,“这才是一个正规的培训机构具备的资质。”
“没有办学许可,招生学员都是代报名。”业内人士表示,一旦发生纠纷,容易陷入维权难的境遇。
作为知名教培机构,优路教育办学许可上只是写明了“考研辅导、建筑类资格考前培训、英语、艺术、科技、高考复读”,并未有“健康管理师”这一项。而其他很多新开的、规模小的教培机构,连办学许可都没有,也在大肆招收学员。
这个行业咋规范?
学员称“维权难,难到怀疑人生”
主管部门是否让教培机构代收考务费问题,记者也向河南省卫计委电话求证。
工作人员称,他们从来没有让第三方机构代收费用。
工商营业执照上只是有“健康管理”“健康咨询”,是否可以进行健康管理师的培训?记者也向郑州市人社局进行了求证。工作人员称,工商上的营业执照是其经营范围,培训范围要经过人社部门进行批准,“批准完才可以进行健康管理师的相关培训。”
总部机构在各地开分公司,是否需要向当地人社部门进行备案?答案是肯定的。“没有备案,肯定也是不能进行招生培训的。”
尽管主管部门态度很明确,但在实际报名中,一旦产生了纠纷,维权特别难。上述投诉学员称,她给郑州市市场监督管理局、郑州市人社局、郑州市税务局等多个部门反映,均未得到妥善解决。“维权难,难到怀疑人生。”
该行业乱象问题,投诉进展,东方今报猛犸新闻还将继续跟踪。如果你也遭遇类似问题,欢迎拨打(0371)65830000进行举报投诉。