“这次针对物业相关法律知识的培训解决了我们平常管理过程中的许多困惑,真是受益匪浅。”
“以后我们会根据法院提出的建议加强员工培训,提升服务水平,用真诚的服务换来业主的满意。”
“针对物业服务合同,我还有一些疑问想问下法官……”
这是一场物业纠纷专项座谈和培训会的现场。5月9日,西安鄠邑法院速裁审判庭联合区住房和城乡建设局、社区工作人员、物业协会及物业公司就物业纠纷如何源头化解“畅所欲言”。
座谈会上,速裁庭魏阿英庭长通报了近年来鄠邑法院审理的物业服务纠纷案件情况,就物业公司提升物业服务水平方面提出建议,同时与区住房和城乡建设局共同探索物业纠纷诉源治理新路径,积极推行集业主自治、行政管理、行业协调、司法裁决于一体的物业管理和纠纷调处新模式,打出联动解纷的组合拳。
座谈后,速裁庭张云法官以其审理的物业服务合同纠纷典型案件为例,重点解读物业合同相关法律规定,对与会的物业服务公司和社区工作人员进行了培训,明确了物业服务公司在履行维修养护、环境管理、经营管理、秩序维护、安全保护等方面应尽的合同义务。物业服务公司也踊跃提问,培训现场气氛热烈。
编辑:樊婧