大皖新闻讯 因离家较近，今日头条合肥用户江女士给孩子在合肥童振教育咨询有限公司的豆豆熊编程报名学习，交了4900元，共50个课时。可没想到，“只上了9节课，培训班就关门了。”包括江女士在内，因退费问题，家长们组建了维权群，目前统计涉及编程课程的费用有20多万元。因退费无门，家长们向大皖新闻“新安帮帮团”求助。
家长提供的交费记录
还有41课时没有完成
家长投诉：才上九节课，培训班突然关门了
“去了现场，发现人去屋空了。”江女士告诉新安帮帮团记者，培训机构关门的消息，她是11月15日晚上突然得知，“负责对接课程的老师告诉我的，此前没有一点消息。”
有同样遭遇的，还有该培训机构的老客户梁女士，“老师发微信说培训班不干了，当时说还欠着他们工资。”梁女士回忆，11月15日得知消息后，16日她一早赶到了培训机构，发现门头还在，但确实关门了，卷闸门紧锁。
梁女士介绍，从2020年开始，孩子在该培训机构学习编程，已交过三次费用。“最近一次交费是6月份，当时说有活动。”听到工作人员表示给孩子加课时系统学习，为小升初做准备，在此前课时还未结束的情况下，她续费4999元，84个课时。
“加上之前交费8640元剩余的46.5课时，我现在还剩余130.5课时没上。”梁女士说，自己算了一笔账，剩余课时折合的费用达9000多元。
江女士和梁女士均表示，目前遭遇损失的家长组建了维权群，涉及到编程课的有60位家长，“金额有二十多万。”梁女士表示。
梁女士的交费记录
负责人回应：没有拖着不给，也在积极想办法
此后，家长尝试联系该培训机构的负责人，但手机号始终无人接听。梁女士表示，11月30日，在辖区派出所的调解现场，家长们见到了该培训机构的法人霍某某，但双方并未谈拢，不欢而散。
12月5日，根据家长提供的手机号码，记者多次拨打均提示已关机。12月6日上午，记者终于辗转联系到了霍某某。其向记者表示，之前进行过一次调解，方案已经和家长们说清楚。记者追问具体方案和退款时间，其表示“现在有事，下午再细说。”
当日下午，记者再次联系到了霍某某。“我接手这个校区一年不到，算是2022年1月正式接手。”他介绍，此前的学费大部分是由之前转手的人收取，自己今年投了几十万，没收到什么钱，加上陆续停课，经营很难维系下去。
对涉及到的家长人数，其表示目前有七八十位，金额没有统计，“之前是聘任的校长在，现在已离职了。”对家长们关心的退费，其表示“没有拖着不给，也在积极想办法。”
对退费无法达成一致，霍某某解释，目前自己负债，需要重新找工作打工还，因此在调解中提出了两到三年付清的方案，“愿意协商的家长，我可以写欠条。”但这一方案，家长们表示不能接受。对此，他表示，家长们也可以走司法程序。
市监部门：不再二次调解，建议走司法途径维权
记者在天眼查查询看到，合肥童振教育咨询有限公司成立于2016年，目前状态为存续。
综合相关信息显示，合肥童振教育咨询有限公司曾用名合肥市童振培训学校有限公司，2021年5月份更名。同月，该公司经营范围变更（含业务范围变更）。爱企查显示，合肥童振教育咨询有限公司注册地址为合肥市瑶海区长江东路与东二环路交口宝业东城广场商业A座。经营范围包括一般项目：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；组织文化艺术交流活动；健康咨询服务（不含诊疗服务）等项目。
当日下午，记者与瑶海区市场监督管理局铜陵路市场监督管理所取得联系。工作人员介绍，曾接到家长反映相关情况，并已到实地看了，发现该公司注册地址已无人办公，已将该公司列入企业经营异常名录。
对于家长的诉求，工作人员表示有关单位已进行过调解，根据相关规定不再做二次调解，建议家长走司法途径维权。
江女士和梁女士表示，目前已经打算向法院提起诉讼，“但还是希望有人能站出来处理退费的事情。”梁女士无奈地说。 大皖新闻记者 （受访者供图）
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