#株洲头条##株洲爱尔眼科医院#
11月21日爱尔眼科集团首届“屈光护理服务带教TTT培训”正式线上云开展 ，做为2022年屈光学科一场重要的培训会议，14名屈光学组成员，就屈光护理品牌、护理服务、护理技能、护理带教等作了详细分析报告。
此次培训老师由集团屈光事业部领导，集团总部护理部主任和屈光护理协作组成员组成授课。
11月22日株洲爱尔眼科医院屈光中心护师刘益慧代表医院参加集团屈光事业部组织的《首届全集团屈光服务带教TTT培训会议》展示医院屈光的风采。
她的授课内容为屈光护理服务方面《屈光科环境管理要求》的课题演讲。
医院环境是特殊的社会环境，是患者在特定时期所依赖的场所，是诊疗、康复及恢复社会角色所依赖的环境。
她以认真负责的态度，根据屈光科环境的特殊性全面阐述了如何发挥屈光科环境优势，提升患者的就诊体验感。医院的环境对于患者的预后起着十分重要的作用。
关于屈光科如何进行环境管理：从科室功能分区、“6觉”感官体验、科室人员管理，做了详细的阐述，这将有利于提升科室形象，提高工作效率。
当患者在医院已经能够获得很好的诊疗，对于诊疗没有异议，就会对环境及服务做出更高要求，这就是意味着需要持续改进。关于屈光科环境管理是一个永恒的话题。
我们始终坚持以患者为中心的原则，不断优化屈光中心环境，提高患者满意度。
株洲爱尔眼科医院作为爱尔眼科集团屈光服务带教基地也承担着带教指导的责任。对于此次刘益慧的授课集团领导给予了高度的肯定！
11月的每一种色彩都与“居家”撞了个满怀，疫情隔断了线下相见，却无法阻挡我们对学习的热情。爱在云端，趣味无限！学习不停，共同携手，丰富居家生活。
这段居家抗疫的时光里，在李琳院长的带领下，居家变得更加充实！有收获！
（编辑Rainbow。）
湖南医聊特约作者：株洲爱尔眼科医院 张雅彬
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