疫情下，培训如何有效破局

通知：

本周天，请A，B人员参加主题为C的专项培训，本次培训来之不易，请参与人员务必参加学习，若有请假，请与X部Y总联系。

更新通知：

因疫情突发，为了配合当地政府防疫办的最新指示和要求，本周天的培训取消，特此通知：上条通知作废。

至2020年起，“新冠疫情”就频繁地映入我们的视野。

从2020年开始，培训行业开始一阵线上培训风暴席卷全行业。然而，对于目前现有的线上培训课程而言（直播、录播视频）无法达到培训负责人的期待。

至今为止，疫情并没有消退离场的意愿，反复地出现折拗公众的神经，就一月份而言，仅一个周末，深圳、天津等多地频频告急。

在如此恶劣的背景下，我们已经开始接受“长期与新冠共存”的实际现状，开始探索：疫情下，如何实现有效培训？

一、疫情之下的培训

如企业所在地是在中高风险区域，疫情期间会有居家办公的隔离期，这个时间，是企业较好开展“修内功，梳问题“的合适节点。

如果企业所在地区是低风险区域，疫情期间会因防疫工作要求，无法开展50人以上的培训规模，在某些基础课程上，成本提升，效率下降。

疫情环境下，两种情形都会面临不同程度的培训问题。总结起来有以下三个特点：

1、规模难集中

物理空间上，线下集中成为了稀缺资源。在反复折腾的疫情形势下，如某些地区，可能全年的培训计划，关于线下的部分都腰斩殆尽。这是因为不具备线下集中培训的条件。

行业转型上，各家银行总部也要求各家分支机构线上培训达到一定的占比。从趋势来看，也是说明了企业培训的转型方向一定是线上培训的未来。

问题在本质上，看透迷局问本质。疫情给我们企业培训的从业者提了一个醒，未来在无法集中培训的条件下，如何开展有效培训？其本质问题就是“工学矛盾“：如何在繁忙的工作中穿插培训学习从而提升组织效能。

2、教学弱交互

受限于现在的互联网技术，无法做到很好的实时互动和教学互动的体验，从实操的角度而言，是教学双方的相互不习惯，培训老师在教学设计上还未适应直播或录屏形式的教学环境；对于学员而言还没开始自主地掌握线上学习的学习方式。这两者相互不适应，造成了线上培训效果差的重要因素。

3、管理缺约束

培训组织者不满意线上培训的更大一个因素是与线下培训做对比，线下培训好约束，使得大家更自觉（或者说不得不参与到培训中来）。这是一种培训管理约束的问题。

从培训约束的角度而言，培训管理尚未适应线上教学的使用场景。如何重新设置培训管理制度，通过数字化技术加入到培训管理的前中后，通过互联网技术把控学员参与到学习过程中的考勤、测试、学习进度以及学习成效。

二、有效培训诉求

1、 随时随地随用

无论是否疫情，培训都有一个显著的诉求：有效性，而过往传统培训做不到的设计，在疫情的洗礼下是有可能实现的。我们过往发现培训过程中，学员学习动机的问题一直困扰着培训组织者“我辛辛苦苦选课、排课，他们上课却不用心“其实，从人性的出发点而言，不会在一个看不到的价值的地方去投入自己的精力和时间。

示例：经常有学员在培训之后会回过头来对培训课程有需求。作为培训管理者的思考是，为什么学员当时不好好听呢？通过多年的培训与咨询项目实践，我们发现一个真相：学员缺乏对应的应用场景。这个场景并非是应对于领导安排的比赛或培训组织者所描述的未来

这就是我们所谓的时间空间的问题

学员需要的时候，在空间上或时间上不那么适逢其时

安排学习的时候，在空间上或时间上不那么适逢其会

2、 打通上下交互

疫情制约下如果是培训创新的实验，那么在这个期间对于企业培训可以起到一个很好的整改作用。

首先，打磨内部兼职教师团队。在这个环境下，外部培训资源能否进入企业赋能成为不定向，而企业培训工作还是仍要推进的。

其次，推动线上培训方式的落地化。让学员习惯上“网课”的学习方式，把微课、视频课、直播课、图文小课等各种线上形式推广在企业内部。

更重要的是，培育对应科目的内部训练师。有效完成“线上学知识，线下练技能”的学习闭环。