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年度培训计划制定
年度培训计划编制是每年度伊始人力资源部必须开展的管理工作之一,年度培训计划也是人力资源部年度工作计划中重要组成部分。而年度培训计划既关乎团队整体素质的提升,也关乎员工个人的职业发展。如何制订出一份令人满意的年度培训计划,是不少人力资源总监或者培训经理头疼的问题。
年度培训计划的内容
年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:关于培训需求调查结果的分析、年度培训计划的具体安排、关于年度培训计划的组织实施、关于培训费用的预算、关于培训成果的总结与培训效果的评估等。
与之对应的是5W1H:Why—培训的原因;What—培训的内容;When—培训的时间;Where—培训的地点;Who—培训的人,How much—培训的费用,弄清楚这几个问题,年度培训计划迎刃而解。
1.对培训需求调查结果进行分析
进行培训需求调查结果分析就是希望培训可以落到实处,可以解决各职能部门和员工对培训的切实需要,通常可以通过分析得出以下结论,当然,如果培训需求调查做得足够细致的话,也许获得出更多的结论,以下四条仅供参考。
(1)透过培训需求调查说明了公司组织培训的必要性。
(2)透过培训需求调查说明员工通过培训可以学到东西,工作能力获得提升,对培训工作的认可度。
(3)每个职能部门都有自己的工作目标,并且希望通过培训加快实现目标的速度。
(4)员工都希望通过培训增加自己的专业度,更加能胜任各自的岗位。
2.关于年度培训计划的具体安排
根据对企业高层和各职能部门领导访谈,人力资源部根据访谈分析公司年度经营目标得出培训需求结论,同时结合年度培训需求调查结果中选取出现频率多的培训需求,制定培训课程安排。
在年度培训计划书中,人力资源部需要整理出具体的培训主题和培训大纲,须与各职能部门经理落实这门课程需要多少人参加、培训课时数、实施时间、培训场地,课程是选择自主研发还是选择外聘培训机构。
拟订年度培训计划后,人力资源部经理可再次邀请各职能部门领导针对人力资源部拟订的计划提出他们认为不足的,进行新一轮的修改。修改过后的年度培训计划书提交人力资源总监,由人力资源总监提出改进意见,最终定稿送去报审。
3.年度培训计划的组织实施
在编制年度培训计划书时,人力资源部经理需要注重其组织实施的特别考虑。一般来说,在年度培训计划书中需要考虑但不限于以下六点问题。
(1)梳理并选择选取频率高、有代表性高的培训需求.。
(2)考虑通过这些课程达到什么效果,员工们受训后会有哪些收获?
(3)确定每个培训课程参加的人数,需要开几课时,是选择内部开发课程,还是购买外部课程?
(4)选择培训讲师,是选择内部讲师还是外部讲师?如果是外部讲师,常用于备选的培训机构需列示出来。
(5)对于每一场培训,都需要考虑培训场地是否能容纳培训人数,是否需要外租场地?
(6)培训费用预算是多少,有没有超出上一年度,节约(或超出)了多少?
4.年度培训费用的预算
培训费用预算工作是年度培训计划的一项重要环节,如何做好这项工作对有效开展年度培训工作有着重要意义。年度培训费用预算具体包括:年度培训费用总量、费用使用方向、预算管理机制和规定。一般来说,年度培训费用预算编制工作主要包括以下三个部分。
(1)根据年度培训计划中列示的培训项目,逐一预估每个培训项目的花费,汇总出总和。
(2)根据总和,参考上一年度实际的培训费用和同类培训项目的费用明细,对本年度的培训费用预算额进行调整。
(3)本年度培训费用预算纳入到企业本年度全面预算的管理范围内,须交财务部进行调节平衡与审批工作。
5.关于培训成果的总结
关于培训成果的总结,主要是针对当次培训,从培训讲师授课情况、员工课堂表现、员工对培训课程的接受和员工的出勤率等方面进行考查。具体成果检验标准如下。
(1)培训讲师讲课是否生动、培训的内容是否切题、在培训中与员工的互动如何。
(2)员工在培训过程中是否积极踊跃的和培训讲师进行互动,对于培训讲师组织的讨论或者组织的游戏参与度是否高。
(3)员工是否觉得培训有效,在工作中应用性和对课程及培训讲师的满意度。
(4)员工出勤率,有无旷课,是否有人代签每日的出勤表等。
6.关于培训效果的评估
及时做好培训效果评估工作,是培训质量有所保证的前提,也有利于帮助受训员工达成培训目标。在年度培训计划中,人力资源部经理须明确给出每次培训效果评估工作如何开展,需要从哪些角度对培训效果进行评价等等。
年度培训计划制订步骤
企业的年度培训计划有简有繁、有粗有细,就看各自的需要和具体要求。在当今选人、留人都很艰难的时期,如何制订一份合理、科学、完整的年度培训计划显得尤为重要。
关于年度培训计划的制订,四步即可轻松搞定,详细如图2-2所示。
图2-2 年度培训计划步骤图
(1)培训需求调查、分析
人力资源部主导下发培训需求调查表给各职能部门,由其部门员工填写,并根据调查分析的结果,明确具体部门实际需要的知识培训。
同时,培训专员须找各职能部门领导面谈,让其根据以往的培训提出相应意见,判断出哪些培训内容相对紧急或者重要的。
人力资源部汇总两方面的资料,出具一份“年度培训需求调查报告”。
(2)拟订年度培训计划草案
在明确培训需求后,人力资源部即可结合年度培训需求报告,拟订初步的年度培训计划,具体内容包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等;然后邀请各职能部门负责人举行一个小型会议。在会议上可由人力资源部先做一个简报,然后通过集体讨论的方式达成共识。
值得注意的是,邀请这些部门负责人出席会议的目的并非是一个例行程序,而是希望他们的积极参与,提出中肯的建议。有了各部门负责人的共同参与,日后培训计划的实施工作更易得到各部门的密切配合和支持。
会后,人力资源部须组织人员汇总各职能部门负责人的意见,全面、综合地考虑,最终制订出符合各方培训需求的培训计划。培训草案以书面或简报形式提交给人力资源总监,在经核定后即可制作出一份年度培训计划大纲报送总经理。
(3)培训费用预算
中国老百姓有句话叫做“有钱使在刀刃上”,年度培训费用的预算需要结合企业上年度盈利情况、往年的培训费用、培训市场资源供需情况等多因素,在保证培训计划落地执行的同时,严格控制培训费用才是关键。
(4)报审培训计划
年度培训计划草案和培训预算由人力资源总监递交总经理进行报审,如果总经理对培训计划或者培训预算提出异议,要根据总经理的指示和企业的实际经营情况进行修改,再次进行报审,报审通过以后整理归档,明文下发。
年度培训计划书的范例
根据上述年度培训计划制订步骤的说明,现给出一份培训计划书的范例,以便读者参考。
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