在兰州市城关区就业服务中心主办、职业技能培训学校短短十六天的培训中，我学到了很多以前没有接触到的知识，让我知道了育婴员、月嫂及家政员、护士、厨师为一体的工作人员。家政人员的心态是王牌，心态好，一切的工作就很顺利；人脉是金牌，只有强大的人脉才会有用户的消息；技能是银牌，技能熟练是我们胜任工作的重中之重；学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且技能过关就能胜任这份工作。
老师讲解得很细心，参加培训的学员听得津津有味，并且认真做好笔记。老师和学员进行互动，让学员自己动手进行实操，增强记忆力，老师还把自己多年经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训，我看到了自己的不足，以后会用自己所学到的知识来弥补自身的不足之处，保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，工作总结是社会家庭离不开的。通过这次培训，要更好地增强工作的技术性，认识到自己的重要性。刚学完没有什么经验，我准备先接一些0个月到3见鬼山婴幼儿单子，干一年半载有点经验了，然后再学习，向月嫂的单子靠近。调整好自己的心态，更好地为用户提供优质满意的服务。
学员：李永花
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