新京报讯（记者 张静雅）今日（3月18日），北京多名家长反映，儿童体能培训机构趣动旅程在3月16日突然通过公开信宣布破产，其在北京的多家门店均已无人值守，电话也无人接听。家长要求退款无果，已向市场监管部门投诉。
趣动旅程发出的公开信。受访者供图
3月16日，家长张女士在微信群中收到一封来自趣动旅程的公开信。信中称，公司正面临上半年完全没有收入、现金流枯竭、部分高管及员工离开等困境，目前已聘请专业律师团队，通过破产重整寻求各种可能的机会，希望家长等积极推荐有意投资的投资人。
3月17日，趣动旅程又发布了《关于趣动旅程门店情况的说明》，其中称，通过多方沟通，天津已有家长联合接手门店，有些商场也主动给门店免除了三个月的租金。疫情过去后，孩子们还可以继续上课，员工也可以继续开展工作。新京报记者注意到，其中未提及学费余额如何处理。
趣动旅程发布的情况说明。受访者供图
张女士称，她在北京西城区泛悦坊店还有127节课，共计23804元。在得知机构宣布破产后，她在群里要求退款，但无人回复，官方也没有给出退费解决办法，机构电话也没有人接。3月17日，张女士在门店发现店内没人值守。张女士说，目前趣动旅程APP和约课系统都无法登录。她认为，趣动旅程2月初还在要求会员继续充值，现在不应该发生现金流枯竭的问题。
家长曹女士介绍，培训机构的多名老师向家长吐槽被机构欠薪，被迫离职。一名离职老师告诉新京报记者，她被拖欠了三个月的工资，也在联系机构负责人。
北京市企业信用信息网显示，北京趣动旅程体育发展有限公司的法定代表人为张丽荣，目前仍处于“在业”状态。新京报记者多次拨打趣动旅程的两个官方联系电话，但一个电话号码为空号，另一个则无人接听。
目前，多名家长向工商部门进行投诉。今日（3月18日），新京报记者从北京市市场监管局投诉热线获悉，已接到家长投诉，正在核实处理。
趣动旅程官方资料显示，该机构成立于2016年，为2.5岁到12岁儿童提供互动式儿童体能课程。在北京、上海、重庆、哈尔滨等城市开设了47家门店。
校对 李铭