近几年随着教育培训行业的迅猛兴起,各类型的兴趣培训机构也层出不穷。市场竞争下,招生愈发艰难,如何解决艺术培训班的生源,成为一个学校生存最迫切的问题。学校,已然成为培训机构的“兵家必争之地”。反观家长,对于这样的推广方式已然免疫。家长是培训学校意向用户,而且数量很大。那么,如何才能让培训学校把人拉进碗里来呢?
一、艺术班招生的几大痛点
1. 招生跟风
近90%的教育培训学校招生,还是采用传统跟风的营销方式,加上机构有集中性特点,可想而知,大家都用一样的发传单、打电话、 蹲学校等方式,效果就大相径庭了!我们通常会看到这样一幕:用同样的方式招生,发传单、贴海报、做广告,别的学校总是生源不断,而自己的机构却门可罗雀。这就是招生方式不适用于当下市场、自身机构性质的问题。
2.投入产出比不协调
招生,就需要宣传与营销,作为中小微培训学校的老板,需要考虑投入产出比例。如何花费最小的投入,产出最大的效益。
3.人员管理松散
作为意向用户数量庞大的艺术班,由于目前的招生方式所限,很难做到及时的二次跟进与沟通反馈。尤其是管理者,又要管理学校内务、教学,还要管理招生。而艺术班实际操作招生的工作人员大部分都是兼职,就算有意向,也做不到有效的二次营销。
二、艺术班招生策略+方案
1.招生宣传
发传单没有问题,关键是执行问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其实建议多贴海报,新东方就是靠“海报”做的宣传,到现在都是,以海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。再有就是内部学生转介绍,个人给提成。
①首先要在校内大批的散发传单,让学生知道所开设的项目。专人到学校散发传单,其中在学校的传单散发不仅仅是在寝室楼,应该增加食堂发传单的数量。制作的传单必须精心设计,增加可读性,要有吸引力;
②要在重点地区悬挂条幅,包括高校主要出入口,以及高校主要人行道,在固定场所张贴海报;
③要找口才优秀的人做咨询。编写一本机构手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一系列详细介绍。若有学生来咨询时,马上送上一本;
④让内部学生进行宣传;
例如:针对学影视动画全科班的学员,可以半价或者八折价用于学习平面设计技能课程(对内部学生可以采用"多学其他课程可以优惠学习"的方针),也就是提升附加值,这种类似的优惠政策可以做;
⑤对老学员要进行电话回访;
⑥请专业的的老师进行试讲,并进行营销会议;
⑦在机构外精心设计推广展板,以便学生前来咨询时参看;
⑧在机构门口悬挂宣传横幅,以引起大家的注意;
2. 招生活动方案
第一:优惠活动
活动1:赠送268元4节体验课,60元一次体能测试。
活动2:充值2300元送舞蹈服一套。凡充值均可赠送本校其他培训课程4节,课程任选。
像这样的活动方案,我们几乎可以随便在宣传单上看到,看多了也不会有什么感觉,因为到处都是打折,大家都这样做的情况下,也许客户选择最便宜的,或者离自己最近的。但要想卖得好,我们必须站在顾客的角度去考虑问题,人与动物的区别在于,人会有逻辑思维,动物则不会。您向客户呈现的图片是什么,客户将根据什么来选择。
对于家长来说,越有价值,越实惠,越有优势的产品越能吸引顾客,因此,在推销课程前,我们应该先塑造课程的优势,每个课程的价值,上完这几节课你会得到什么变化,可以解决什么问题。
通过价值观的塑造,给家长营造一种画面感,在父母心中形成一种强烈的价值观感知,这样父母就可以被吸引过来让孩子体验,而非推出一些让父母思考的东西。顾客做决定时,需要的动作越少,就越容易做出决定。
无论是免费送,还是打折,前提是其他人都认识到了自己的价值,并且觉得这东西值得。要不然就是免费送也没用。如有送课计划,我建议直接送10节课,整理成一个套餐,一整套课程。给人一种整体的感觉,这样就能给人一种送礼的感觉。比如这10堂课,专门训练儿童的性情。接下来的10个课程,可以随时跟进销售工作。
透过这10堂课,让孩子们抱团,给他们分组,让这些孩子谁也离不开谁,谁也离不开谁,组队就会少一些个体,彼此建立友谊,每个人都有共同的目标,共同的梦想。
第二:做一条微信链接,做朋友圈裂变传播
特惠鱼饵做好后,怎样宣传吸引顾客进店?将此优惠活动做一个微信链接或互动吧链接,然后通过朋友圈推广宣传,然后发出去之后,一定会有一批家长报名,当家长报名时,需要添加店内工作人员为微信好友,然后,要求报名的家长,将此链接再转发到她的微信朋友圈中,家长朋友圈中也有人想要的话,也会转发此微信链接,这样就实现了一轮的微信传播,从而达到了吸引大量顾客的效果。
这就是我们主动要求客户做的传播,而其他客户也会自动做传播,这意味着什么?如何注册才能成功,你觉得这很好,你不仅会转发朋友圈,甚至还会特意告诉身边有孩子的朋友、同事或父母,告诉他们有这么一个免费学习的好消息。
通过这种链接,最终将实现一传十、十传百,最终将有数万、数万甚至数十万人关注,这样的关注,迅速打开了知名度和影响力,并且将有一定比例的顾客直接转化为商品进入商店。
第三:巧妙的利益分配
客户在交互式网站或微信链接注册后,仍需到店内进行注册,这样才能正式注册成功,客户进入店内后,想要享受此优惠课程,需缴纳300元押金,保证能够按时来上课,由于教室有限,还需安排老师上课,这是费用投入,如果进入店内后不能按要求来上课,就会造成座位空置,浪费教师的时间,也浪费了课堂资源。
因此,要保证学生们能在正常的时间上课,需要缴纳300元的保证金,这并不难,那么报名的人数超过2000人,一人收取300元的保证金又是多少呢?这场比赛要花60多万美元才能结束。
那十节课,学生上完之后该怎么办?这需要退钱吗?事实上,如果学校的老师维护得好,会有一大批学习在上完16节课后,报名参加后续的年费课程,所以只要学校的学生和家长维护好,后期就不用担心退款,维护好后就退不了,因为家长续年费课,还能再创造可观的利润。
不但如此,借助于此次活动的策划,店里的微信又多了一大批精准的客户资源,所以在相当长的一段时间内,再也不用担心客源问题了。
因此,通过包装优惠活动,然后通过微信传播,需要优惠的吸引力和诱惑力更强,优惠活动营造的吸引力和诱惑力的前提条件是永恒不变。
3.人员分配
一个人不是完成一项工作的全部,而是把工作分解成若干步骤,每一步骤由一个人独立去做。比如培训学校前端的市场推广、活动宣传是由市场专员去做,咨询成交则由课程顾问来完成,中端的教学工作则由教学老师负责、后端的学生管理,教学沟通,续班扩科等工作又由教务老师来完成。可以这样说,工作专门化就是劳动分工。
一旦通过工作专门化完成任务细分之后,就需要按照类别对它们进行分组以便使共同的工作可以进行协调。工作分类的基础是部门化。培训学校部门化一般用以下三个分类方法:
①根据职能划分。比如我们培训学校按照职能划分为市场部、咨询部、教学部、教务部。这种职能分组法的主要优点在于,把同类员工集中在一起,能够提高工作效率。
②根据产品类型划分,例如,根据学校提供的产品划分为学前教育部、K12培训部、素质类培训部。每一个部门都有一位主管负责,每个主管对他的部门一切问题负责,每一位主管都有自己的市场、教学、教务人员。这种分组方法的主要优点在于:提高产品绩效的稳定性,因为机构中与某一特定产品有关的所有活动都由同一主管指挥。
③根据用户的类型划分。例如有的培训机构按照家长或学生的需求分为班课事业部、1对1事业部、小升初事业部、中高考事业部。
培训机构校长可以根据以上分类对员工进行合理匹配,有针对性地加强对学员的二次营销。
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