2020年3月14日15：00，由逸马集团、新潮传媒、有赞联合主办的第四届全球连锁节——大联盟大反攻·助力1亿实体人，在学到连锁直播间“云”开幕，各位商界翘楚齐聚一堂。
在“云”论坛上，小天鹅创始人、闪电教育集团董事长胡雪女士，为实体业发声，为连锁人发声，带来《疫情下艺术培训机构如何布局在线》主题分享。以下是整理后的演讲全部内容：
小天鹅艺术中心创始人胡雪发表主题演讲
我是从大一开始创业，已经有18个年头了，在创业这条路上算是一个老兵，目前小天鹅艺术培训中心校区有307+，双师547+，合作校区3500+，无论你是从事餐饮、美容、生鲜等，或者其他行业在管理发展上一定是想通的，希望今天的分享能给大家带来启发。
第一、布局在线的时机和准备工作是否成熟？
疫情来临，我们每个企业都应该思考的一个问题，布局在线的时机和准备工作是否成熟，可以从以下几个角度来思考：
1、主播老师是否有直播经验？不然很容易闹出笑话，我相信李佳琦的直播间刚开始也没什么人，是累积一定经验后才有大量的粉丝。
2、直播内容是否符合布局在线?能否和线下形成互补？比如餐饮行业有些菜品就不适合送外卖，要起锅马上吃，外卖半个小时才送到家，味道肯定没那么鲜美；像少儿舞蹈，考级这种课题就不适合移到线上，有些技巧是需要孩子和老师肢体上的指导。
3、直播流程和制度是否健全？比如服装要求、形象要求。
4、直播技术平台是否有差异化以及是否匹配经营模式？小鹅通平台可以支持几万人的直播，你们只能看到我，抖音直播还有一些打赏、送礼物、配音乐，但是这两个平台都不适用舞蹈行业，我们希望的是相互能看得到对方，这样才有互动。
5、是否有成熟的技术团队及课后服务助教？比如你们听完今天的分享后，想了解小天鹅的产业链的，需要一支团队来服务大家。
第二、小天鹅业务布局的几大跳跃
01沉垫、积累、活着
1、钻研完善课程体系
2、做好教学和服务工作
3、团队打造、建立机制
4、规范办学行为，促进培训机构健康发展
02区域深耕、不要盲目扩张
一、单校区盈利模型打造（不同商圈）
二、标准化体系建立
三、课程产品持续研发问题
四、建立单校区组织架构
03跨区域扩张、敢于走出去
一、优化组织架构、轻前台，重后台。注意中央集权问题
二、建立健康的加盟连锁体系、运营体系、标准化体系、训练体系、督导体系
三、市场扩张问题（用合伙人模式跑马圈地，建立内外事业合伙人、城市合伙人、财务合伙人）
04拥抱线上，更要坚守线下发展
一、拥抱互联网，打造差异化产品竞争
二、艺术双师课堂重视师资培训的机构才会有未来
三、线下规模不够，独立布局双师课堂显得莽撞，选择合作更为合适
这四个跳跃，小天鹅的线上不是临时抱佛脚，双师课程已经做了两年的铺垫，老师也有直播的经验，而且我们早期就成立了技术团队，这一系列的教学内容，不是简单的把内容移到线上。
第三、布局在线后期还能否健康持续发展
不能疫情结束，我们线上就不输出产品，岂不是闹笑话了，我们要布局在线后期能否健康持续发展，我总结了四点：
1、渠道资源、内外合伙人机制是否健全
2、是否有具备在线运营能力的团队
3、是否在运营管理上能线上和线下打通
4、在线测评体系是否具备
第四、OMO线上线下结合是趋势，但并不容易（天时地利人合）少一条都不行
如果没有疫情，我今年的3月份来推七彩云在线课堂一定是难的，因为家长没有形成习惯，现在疫情期间，孩子们天天上语数外的课程，写作业写的头昏脑胀的，如果这个时候有一家机构为家长输出唱歌跳舞的课程，家庭的亲子关系也会很和谐，他们很愿意上的。
我觉得每个健康的企业发展，都有他自己的成长规律，不要盲目跟风，看别人搞在线也去搞，也许未必适合你，我们需要持续打造品牌壁垒、人才壁垒、渠道壁
比如说我们搞七彩云在线课堂，使命是把优质的艺术教育资源输送到千家万户，需要解决两个问题：1、最优质的艺术教育资源，2、最优质的渠道资源。
最后呢，送一句话给大家，过度以赚钱为首要目的，不断增加家长负担的机构被抛弃是迟早的事情！
素材来源于全球连锁节
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3月21日将开启第四届全球连锁节第二阶段：绝地反攻，业绩逆袭，敬请期待！
*疫情之下，你不孤单，逸马陪你。