家长花了上万元给孩子报名培训课,没想到最近培训机构却突然关门了,担心交的培训费打水漂,上百位家长找到机构想要退费。
3月25日,记者在武汉葫拉儿童运动中心杨家湾店门前,见到了前来维权的家长们。家长胡女士说,从2020年12月份起,她前后两次在这家机构共交了2万多万的课程费,眼下课还没上到一半,机构就突然关门了。
家长胡女士
一万起充,充一万送两千,充两万的话就可以再返利五千,也就是说充两万相当于送了七千块钱,我充了两万然后关键是我只上了48节课,最后剩下的所有钱都要不回来了。
家长
目前我统计到的人有150人以上,涉及的金额有200万以上,还有部分没有统计到的,这个金额太大了,每个人基本上以万为单位。
事后,葫拉儿童运动中心在其微信公众号上发布公开信称,称受疫情影响,杨家湾店于2022年3月17日正式关闭,葫拉体育龙泉山户外基地恢复营业,为广大会员提供周末户外平衡车、户外体适能、户外游泳培训(夏季)、自然课堂等课程服务。
家长胡女士
让我们去龙泉山那边,从这里开车过去的路程是50分钟,搭车过去起码两个小时,还没有直达的车辆,并且那里只有两个全职老师,课都排不上,第二就是那边的户外室外游泳池孩子们是游不了的,因为这里是室内恒温的。
家长
我们孩子才3岁半,怎么可能到那么远去呢,现在就是两个解决办法,开门继续上课,不行就是退钱。
为了核实情况,记者也找到了葫拉儿童运动中心的负责人,据对方介绍,葫拉儿童运动中心运营已经有六七年了,前期在武汉市中心有四家门店,眼下受各方面因素影响,四家门店均已关闭,只剩下江夏的户外活动基地。
葫拉儿童运动中心负责人饶总
我自己管亲戚朋友借了钱,投到公司里至少有200万,朋友们也觉得像无底洞让我放弃,如果放弃就意味着所有客户的钱就拜拜了,因为是租赁场地没有固定资产,没有破产清算赔付的能力,因为绝大部分投资都在基础建设上面,这玩意根本不值钱。
该负责人说,目前公司剩余部分员工都在葫拉体育龙泉山户外基地,针对家长所说的户外基地的师资和设备设施问题,他们也正在想办法逐步解决。
葫拉儿童运动中心负责人饶总
至少我们坚守一天,会员们的损失会变得更少,所以说我不会跑永远不会跑,一旦中小学还有幼儿园可以出游了,那么盈利就会得到非常大的帮助,一年赚一两百万应该没有太大问题,这个时候我可以再提升服务,然后再回去甚至可以租一些场地,把有些能上的课程补回来。
针对此事,目前洪山区市场监督管理局卓刀泉所也已经介入,并联系家长以及该机构负责人双方进行了协调。
金剑
武汉市洪山区市场监督管理局卓刀泉所副所长
现在他们拿了四个方案,第一能不能就近安排同行接手;第二培训老师逐步开放一些项目,包括户外拓展、夏令营等项目,后续区市场监督管理局也会继续跟进此事。
湖北经视《经视直播》
记者:蔡亭、马步云