为了提高社区工作者理论素养、业务水平和处理社区工作的综合能力,促进社区各项工作再上新水平。电力家园社区于4月6日开设了“每日一学”学习课堂,社区全体工作人员每天利用上班前20分钟对所有办理的业务进行集中学习。
学习中,社区干部依次围绕社区工作职能、社区区域划分、社区主要业务办理(民政工作、老龄工作、医保工作、劳动保障工作、卫生和计生工作、住房保障工作、综合治理等)、基层党建工作、帮办代办等工作机制和指南等方面逐一讲解,深入细致地将工作进行了系统化学习,方便随时随地为群众答疑解惑。同时,进一步明确了网格员的工作职责,其中包括:熟悉掌握社区本网格内住户基本信息;负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报等。并对每天入户和巡查中发现问题和解决情况进行通报,对未得到彻底解决的问题,提出下一步解决方案,相互沟通指导,分享工作中的方式方法,共同进步。此外,还学习了社会管理创新知识,熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能。
培训过程中,大家认真听、用心记、严守纪律、谦虚好学、以饱满的精神状态,展现了优良的个人素养和工作作风。课后大家纷纷表示,通过学习,更加深刻地了解了社区工作的重要性和工作方法,并将在以后的工作中,不断提高自身的业务水平,努力成为改善社区民生的坚实力量。