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家政培训师,是指为家政服务人员进行技术培训和思想指导工作的专业技师。家政培训师还需要根据客户的要求为其做人员推荐,并接受客户的意见反馈。是集技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力为一体的人才。说到家政,就离不开培训,而培训的优劣,关键因素则在于培训师人才队伍的建设。培训讲师,就是知识的搬运工,借助平台,完成传道授业解惑的任务,再把学员以一种全新的面貌“推销”出去。
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培训是一个交流的过程,要摒弃单向灌输的思维模式,家政行业的培训是建立标准,不断规范化的过程。要成为一个的培训师,就要提升个人的综合素质能力,以身作则。同时培训师的形象,是家政公司的形象,保持好个人的仪容仪表,在提升个人气质的同时,也是对学员的基本尊重。家政培训师就是为市场上的家政服务人员做技术培训、指导和思想工作,并根据客户要求为之做人员推荐,较后接受客户意见反馈的具备技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力一体的人才。
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家政培训师岗位职责:
1.负责家政人员岗前培训,岗中指导。
2.根据客户要求推荐合适的家政服务人员。
3.营造良好的工作氛围,做好家政人员的思想工作。
4.根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性地进行强化培训。
5.跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见。
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