最近，杭州一个家庭花费三万元请了51天的月嫂，不仅宝宝及妈妈在期间生了病，一家人还因为加班费问题被月嫂破口大骂。记者调查发现，市场的火爆导致月嫂行业良莠不齐，交一两千块钱，培训7到10天，拿着培训中心颁发的各种五花八门的证书，就可以出师接单。（4月1日央广）
据不完全统计，全国对月嫂的需求达400万人，而现有实际从业人员不足100万人。当一个市场供给出现巨大缺口，一般会带来两个问题：一是服务价格比较高；二是服务质量难保证。就月嫂市场而言，有的“金牌月嫂”月收入三四万元，但服务却不专业，难言满意。
月嫂另一个称呼叫母婴护理师，这意味着其服务必须专业。然而，雇主在聘用之前却无法证明其有专业能力，因为只能从相关证书来看月嫂是否经过专业培训，但很多月嫂所持的资质证书，并不是通过严格培训换来的，而是经过简单的培训就能拿证，甚至是花钱买证书。
从记者调查看，月嫂培训至少有三“乱”：培训7到10天；课程五花八门；证书并不统一。培训时间这么短，能不能学到专业服务让人怀疑，但拿的证书“高大上”。课程五花八门意味着培训内容并没有规范。而证书并不统一，说明发证机构很乱，或者说存在随意发证。
就发证机构而言，多到让人记不住，不仅培训机构自己发证，而且家政协会也发证。此外，还有商业联合会、人才研究会、某某培训网等机构也在发证，都自称全国通用。雇主显然很难甄别这些机构有没有发证资格，这类证书是真是假。月嫂们则利用这类证书提高身价。
也就是说，月嫂培训乱象最终损害的是雇主权益，雇主付出费用后却没有得到应有的专业服务，甚至有可能受到伤害，已经有先例了。同时，这类乱象也是给全面二孩政策落地添乱，部分人看到月嫂市场这么乱，就会影响生育意愿，最终影响全面二孩政策的落实效果。
为保障雇主权益和落实全面二孩政策，有必要对月嫂培训市场进行全面整顿。其一，月嫂经过哪些培训以及发哪些证书要大致统一。其二，谁来培训和发证，也要进行统一规范。其三，相关证书要在统一平台可供雇主查询。另外，还应该把月嫂培训纳入我国职业教育体系。
到目前，虽然出台了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》等国家标准，也印发了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》，但仍然没有解决月嫂市场乱象，其中月嫂培训乱象尤为突出。所以，还应针对月嫂培训乱象拿出专门治理方案，以整顿培训促进月嫂市场规范化。
上个月来自商务部消息称，我国将建立家政服务业信用体系，并实施守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度，未来消费者选择家政服务人员时将可参考“红黑名单”。这些举措是必要的，但不能解决月嫂培训乱象。《国家职业资格目录》只有“育婴员”、“保育员”也不能适应社会发展。
月嫂工作涉及母婴护理、保健、急救等多种知识，比一般保姆要求高很多。据说，英国、美国、日本等国家的很多大学都设有家政系，菲律宾的家政服务更是全球公认。要想提高我国包括月嫂在内的家政服务人员专业素质，有必要在职业院校开设相关专业，让月嫂经过体面、正规的专业培养。
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