导 语
十月的吕梁,秋风瑟瑟。
清晨,天刚蒙蒙亮,一切都还处于寂静中。然而,在吕梁市卫生学校,却别有一番热闹景象。“一、二、三、四……”整齐划一的口号已经响彻整个校园。不知道的人一定以为是卫校学生在晨练。其实,这是在吕梁卫校参加培训的“吕梁山护工”们正在进行军事化的体能训练,这已成为“吕梁山护工”培训班早起的第一课。这些学员们虽然年龄大多都50岁左右了,但激情不减,声声口号燃起了他们走出大山脱贫致富的希望和梦想,吹响了吕梁市扶贫攻坚冲锋号。
一
吕梁卫校担重任
李正印书记在卫校调研护工培训情况
2015年,省委、省政府为吕梁市量身定制了“三个一”扶贫计划。作为其中之一的吕梁山护工就业培训,因其准入门槛低、就业前景广阔、有较大的市场需求,一提出就受到了吕梁市委、市政府的高度重视。正如省政协副主席、市委书记李正印所说:“‘吕梁山护工’是省委、省政府为吕梁山片区贫困群众量身打造的一项重大脱贫举措,是市委、市政府贯彻落实习近平总书记视察山西重要讲话精神的具体实践,是帮助吕梁贫困群众通过转移就业实现脱贫致富的一个非常现实、有效的好途径。”
市委副书记、市长王立伟在卫校调研护工工作
吕梁市市长王立伟多次强调,要求全市各级党委、政府和市直各部门领导高度重视“吕梁市护工”工作,想办法订措施,让护工学会服务千家万户的技能,愉快走出吕梁山,如期实现吕梁精准脱贫目标。
张广勇书记在卫校调研护工工作
吕梁市委副书记张广勇鼓励全市干部将“吕梁山护工”工作时常挂在心上、时常做在身上、时常落实在行动上,特别是在落实“吕梁山护工”的每个环节上认真指导、详细了解、现场解决,让全市干部开展“吕梁山护工”工作干劲倍增,使优秀的“吕梁山护工”走出大山走向城市,实现吕梁如期脱贫不返贫梦想。
2015年7月28日,吕梁市委、市政府决定在吕梁实施“吕梁山护工”培训项目,按照安排部署,有着40多年历史的卫生类中等职业学校吕梁卫校被确定为当时唯一承担先期试行项目的培训学校,并要求首期培训班于当年9月1日正式开班。
接受重任时,距离开班时间仅剩一个月,时间紧,任务重。吕梁卫校校长李艳峰深感使命光荣,责任重大,容不得半点懈怠,迅速投入到筹备工作中,咬紧牙关,整合各类资源,调配师资力量,研究编写教学计划和教学大纲,进行教材征订,购置实验实训设施,联系实习场所……经过一个月紧锣密鼓的准备,克服重重困难,首期“吕梁山护工”培训班于2015年9月1日在吕梁卫校如期开班。
作为首家培训单位、重点培训单位,怎么才能把“吕梁山护工”培训搞出成效,抓出亮点,做成示范?这对于一向高标准严要求的李艳峰来说,成为他重点思考的问题。他希望吕梁卫校在护工培训事业上能做出一番成绩。
为了切实做好培训工作,吕梁卫校始终把培训工作作为关乎吕梁人民群众脱贫致富的政治任务来抓,举全校之力投入这一事业中,精准设计课程、精准培训技能、精准指导创业,使得“吕梁山护工”培训取得了突出的成绩,社会效益不断显现,吕梁卫校也因此被中华全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号,并受到了社会各界的广泛关注。
3年多来,国务院扶贫办、内蒙古自治区党政领导、山西省委省政府和省政协领导、省扶贫办领导、省卫计委领导、市委市政府以及市直各单位主要领导纷纷来吕梁卫校调研指导。
如今,在吕梁市委、市政府的高端设计、大力支持和精心指导下,在吕梁卫校等培训基地源源不断培训输送优秀护工的前提下,吕梁山护工“诚信、勤劳、专业”品牌持续发酵,“吕梁山护工”品牌正叫响全国。
二
课程设置科学化
在吕梁卫校,“打造诚信勤劳专业的吕梁山护工品牌”“打造吕梁山护工全国第一品牌”等标语随处可见,足见吕梁卫校对“吕梁山护工”培训的重视程度。
为了确保教学质量,不断提高培训水平,吕梁卫校抽调优秀的高、中级讲师组成雄厚的师资团队,走出去“充电”请进来“供氧”,先后派出两批教师外出赴北京、西安等地学习,积极组织该校“吕梁山护工”教师团队参加师资培训。
为了适应家政护工市场的需求,吕梁卫校及时调整培训计划,对吕梁山护工培训教学课程进行了合理调整和安排。在培训过程中,科学设计征求意见表并主动向学员发放,听取学员对教学管理和就业意向的意见和建议,对教学中存在的问题和今后需要改进的措施进行及时整改,同时,校长李艳峰多次组织召开“吕梁山护工”教学计划暨教学研讨会,根据现行教学中出现的问题,讨论并制定“吕梁山护工”系列教程课时分配调整方案,力争做到培训科学化。
自2015年9月1日第一期培训开始,通过三年多的实践探索,吕梁卫校逐步形成了一套比较规范合理的培训方案。现行培训周期为40天,其中在校理论实操培训30天,家政公司实训10天。
培训理论课教学划分为素质教育和专业课教学两部分。素质教育主要有择业观教育、职业素养、权益维护、宗教信仰、感恩励志、城市生活、文明礼貌用语和普通话等培训内容;专业课教学主要有护理基础、护理技能、养老护理、急救常识、月子餐和营养餐实训、婴幼儿照料、孕产妇照料等内容。同时,在教学过程中有意识地融入市场需要的企业文化、拓展训练,加强实操训练,追求与就业市场无缝对接,以此来提高就业率。
“吕梁山护工”培训讲师在授课之余,组成教材编写团队,编写了一套适合“吕梁山护工”培训学员的,图文并茂、简单易懂、实用性和操作性强的《病患陪护》《养老陪护》教材。
“以前只知道产妇生完孩子要补营养,什么最补营养,肯定是大鱼大肉么,通过上专业的饮食营养课,才知道这个月子餐也很有讲究,不是只吃肉才补,要饮食均衡,荤素搭配!”今年在吕梁卫校培训的第十八期学员郭丽珍在课余时间高兴地分享着她从培训课上学到的新知识。她期盼着自己能够学得一身硬本领,走出大山走向城市,闯出自己的一片新天地。
三
素质提升个性化
护工主要是照顾病人、母婴的生活起居,工作对象是社会群体中的老弱病残等弱势群体,看似简单的陪护工作却包含着很多人文、技术的因素。由于护工队伍整体素质偏低,在为病人提供生活护理的同时,也带来了一定隐患。
针对培训学员就业率低和人文素质较差的主要问题,吕梁卫校在培训过程中以提高素质为重点,除开设培训月嫂、护工的专业技能课外,还增加了感恩励志、沟通技巧、职业道德教育、文明礼貌用语和普通话等素质教育课程,旨在提高学员服务意识、沟通能力及服务水平。教育学员要做到四个“坚持”:即坚持满勤培训;坚持转变观念,走出大山就业;坚持克服就业所遇到的各种艰辛和困惑;坚持就业过程中不断学习先进教育理念及服务理念。
“作为护工必须要有一颗善良的心,有耐心且持之以恒!没有真心、爱心、耐心,即使有十八般武艺,也无用武之地。”这句话在吕梁卫校第十六期68班护工班班长张爱生身上,体现得淋漓尽致!
张爱生是吕梁孝义人,进入一线开展护理工作,他总结的工作窍门是:用自己的爱心温暖客户的心!有一次,他在急诊室护理一位85岁的老人,老人被病魔折磨得痛不欲生,接岗后,张爱生首先细心地为老人打来温水擦洗吐在身上的血迹,家属看到后露出感激又信任的笑容!中午时老人又吐了,把张爱生放在床边的衣服被子上吐的全是血,他没一点怨言,安抚并继续做清理工作,接下来的日子,张爱生用贴心的呵护陪伴老人走完生命最后一程……送走老人后家属非常感动,多次表达全家人的感谢,感谢他照顾老人最后一程!他说,这是我用真诚付出换来的信任!
9月初,张爱生在烧伤科上岗,病人是一位年轻帅气的27岁小伙子,发生工伤受到电击失去了四肢,张爱生第一次见到他时,心疼得不由自主的流泪,因为心里的压力和对生活的绝望,病人很少与人交流,也不愿意配合治疗。张爱生凭借自己做志愿者多年的经验和在培训班学习到的沟通技巧,见缝插针地找机会跟病人沟通,经过不懈的努力,病人终于打开了心结,接受了张爱生。中秋节公司给张爱生发了月饼,他把月饼送给了病人,并鼓励病人:“小伙子,你配合治疗恢复得很好!所以我要把我们公司发的月饼奖励给你!”病人开心地笑了。
在教学之余,吕梁卫校开设了早晨1小时军训和下午课外活动,安排了扭秧歌、跳广场舞、踢毽子等丰富多彩的文体活动,寓教于乐;组织学员参加“吕梁山护工”国学讲座、消防知识讲座;经常邀请走出去的优秀护工学员回学校给新学员做专题报告,分享他们在外就业的感受和心得;在每期培训班中组织开展具有正能量的主题班会,让学员谈感受,谈感恩,增强了团队的凝聚力,强化了纪律管理效率,培养了良好的生活习惯,使学员的精神面貌焕然一新,服务意识进一步加强。
在短短30天的技能培训中,培训学员认真学习,不仅掌握了相应的护理技能,而且通过素质课教育,改变了就业观念,增强了服务意识,提升了沟通能力,极大地提高了外出就业率。据“吕梁山护工”培训就业领导小组核查统计,外出就业率超过60%,逐步实现了“培训一人,就业一人,脱贫一户”的精准扶贫目标。
四
护工管理正规化
为了提高学员学习质量,全面提升学员政治素质、思想素质和作风纪律素质,从2017年开始,吕梁卫校与西北战神企业管理咨询服务有限公司签订合作协议,依托学员管理部门成立半军事化管理机构,借鉴军队正规化的管理模式,按照学校的整体规划实行内部规范管理,为该校打造“思想过硬、作风优良、纪律严明”的精品护理护工人才提供了制度保障。
考虑到培训班人员年龄跨度大、层次参差不齐、组织纪律性差,管理起来困难大,吕梁卫校根据学员实际情况,以军事训练为突破口,规范学员行为作风;以日常养成为渗透媒介,使行为内化为习惯;以强化军训为延伸渠道,培植学员意志品质和吃苦精神;以第二课堂为载体,为学员提供展示自我、发展自我的条件和机会,形成“一个突破、一个媒介、一个渠道、一个载体”的四个一工程。
由班主任和教官组成的教学督导组,每天5次深入教室巡查点名,并从今年十八期开始启动了“吕梁山护工”人脸识别和指纹签到系统,使培训到勤率达到95%,保证了培训教学的顺利进行。
李艳峰表示,实行半军事化管理有利于提高学员的综合素质,促进学员学业的进步,形成良好的学风班风校风,促进学校特色办学,同时能够增强教师的服务意识,改善师生关系,规范办学行为,锤炼学员意志品性,养成良好生活作风,从而达到提升教育教学质量的效果。
来这里学习护理技能的54岁岚县农民梁明亮说,以前在家除了种地就是偶尔在附近打打零工,没有固定收入,日子过得比较艰苦。通过这次半军事化的培训让他学到了真正的生存技能,同时提升了素质,鼓舞了精神,看到了未来生活的希望。
在学员宿舍,记者看到了“一美观、二棱角、三干净、四整齐”的军事化标准内务,感受到了学员文明的卫生习惯和严谨的生活作风。
得益于这种军事化管理的制度模式,学员的言谈举止、一言一行都整齐划一,赢到了上级领导、各家政公司和雇主的一致好评。
五
校企合作多样化
“推进护理护工培训,不仅要打造素质过硬、本领够强的护工队伍,更重要的是为这些培训合格的‘吕梁山护工’找到合适的岗位,实现就业。”
正如李艳峰说的那样,为了确保“吕梁山护工”能够成为市场的“宠儿”,吕梁卫校坚持政府推动、市场导向、企业运作,先后配合吕梁市人社局、离石区扶贫办组织北京、内蒙古、山东、沈阳、太原、离石等30余家用工单位、家政公司举办护工就业招聘会,让家政服务企业与培训学员“面对面”“零距离”接触,争取让更多的学员走出大山,融入城市,实现自己的人生理想。
除此之外,从2016年开始,学校和用人企业开展了校企合作,积极主动与太原、北京、天津、青岛、呼和浩特、包头等地家政服务企业合作,创新合作模式,让企业参与培训管理,与北京医护家公司、青岛紫荆护理集团签订了订单培养协议,并开设了“精品班”,让培训更加贴近市场。
根据市场需求,该校还采取“集中培训”与“节假日分段培训”相结合的方法,灵活举办“吕梁山护工”培训,形成了“政府让做什么,我们就做什么;学员缺什么,我们补什么;市场需要什么,我们给什么”的培训方针。
据统计,吕梁卫校先后与30多家家政公司建立了长期合作关系,先后举办了21次家政护工就业招聘会,与北京医护家公司、青岛紫荆护理集团2家公司开设了订单培养。今年又与陕西等25家用人单位达成了初步就业意向,与无锡国际有限公司开展了赴日介护合作,竭力为广大护工寻找更多更好的“婆家”。
岚县护工梁明亮,是吕梁卫校2017年第七期培训学员。培训前一直在家务农,辛苦一年下来也挣不了多少钱,自从2017年底在吕梁卫校培训后,来到陕西神木好帮手家政公司从事老人陪护。从开始的每月3000元到现在每月工资涨到4000多元,他发自内心地感谢政府、感谢吕梁卫校。
“在我们培训的学员中,涌现出了不少优秀学员,比如青岛紫荆家政公司护理员工张海明、霍成杰,北京燕达金色年华家政公司员工梁贵明、郭吉辉等,有些学员甚至还创办了自己的家政公司。”李艳峰对从吕梁卫校培训走出去的“吕梁山护工”满是牵挂和关心,对他们的发展现状由衷地感到自豪,是他们,形成了从一到众的带动效应,让更多的人看到了脱贫致富的新路径。
截至目前,吕梁卫校已完成“吕梁山护工”培训24期,培训学员8498人,有5000多人走出大山创业,就业率稳定在60%以上,实现了“培训一人,收益一户,就业一人,脱贫一户”的良好效果。事实表明,几年来吕梁市的“吕梁山护工”培训工作成果丰硕。
“如今,‘吕梁山护工’已成为叫响全国、享誉全省的特色劳务品牌,也是吕梁的一张新名片,作为‘吕梁山护工’培训机构之一,我们学校将会一如既往地把此项工作当作吕梁脱贫攻坚的大事,服务社会、扶弱济贫的好事来抓,推动‘吕梁山护工’提档升级,助力吕梁脱贫攻坚连战连胜。”成绩属于过去,奋斗赢得未来。吕梁卫校校长李艳峰不敢懈怠,将带领卫校人努力做好护工培训工作,倾力打造“吕梁山护工”品牌,倾力为吕梁市脱贫攻坚做贡献。