[ 更换 ]
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门
培训资讯网 - 为兴趣爱好者提供专业的职业培训资讯知识

中层管理技能提升 培训

培训

中层管理技能提升

课程背景:

中层管理者是一个企业的核心力量,他们的实力决定这整个企业的兴衰。而作好中层管理工作却是很困难的,传统意义的承上启下并不能符合现阶段的发展要求,在当今这个快速发展并且要高质量发展的时代,中层管理者不能只成为上级的代言人和传令兵,应该承担起引导下属完成既定目标的领导者和导师,同时也要成为团体目标的良好执行者和维护者。

上面这些目标要求当今的中层管理者拥有更高的职业素养和管理技巧,而如何认知自我和管理自我是这里的核心内容,只有能充分做到自我发现,自我认知,自我成长的管理者才能胜任中层管理工作,才能够带领团队完成既定目标。管理者应该清楚地知道自己的价值观并能与企业价值观进行协调匹配,避免内心冲突,从而走入思维层面的良性循环圈,与此同时还可以利用各种技术引导下属,成为下属提高的导师。

本课程是针对中国管理者大多都来源于从技术过度到管理,从职能岗位晋升到管理岗位。很多国外的管理课题,大多聚焦在管理技术与工具上,使得很多管理干部应用起来出现死、套、乱的现象。管理应该建立在特有的国情、经济环境、企业发展阶段有针对性、灵活应用才可以见到成效。

课程收益:

● 掌握管理的理念及管理者的基本态度;

● 掌握提升自我管理与自我改善能力;

● 学会认知自我的管理风格,从而更有利于职业化成长;

● 掌握自身的三重定位、提升管理效果;

● 掌握正确管理的方法,提高绩效水平;

● 掌握管理工具,并有效应用于工作之中;

● 确立日常管理的流程与掌握管理的工具方法。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中层管理者

课程形式:理论讲授+实战演练+案例讨论+游戏互动+答疑

课程大纲

导入:什么是管理?

第一篇:重塑中层管理视角

第一讲:审视管理的三个视角

视角一:管理的职能视角

管理职能1:计划

管理职能2:组织

管理职能3:执行

管理职能4:监督

管理职能1:协调

视角二:管理的普遍视角

1. 管控与理顺

2. 管理的资源整合理念

视角三:管理的核心视角

——管理就是利用他人实现目标的能力

案例:《三国演义》的管理观

第二讲:管理的发展与层次

一、管理发展简史

1. 粗暴管理阶段

2. 科学管理阶段

3. 人性管理阶段

二、基于人性的三大管理体系

1. 基于规则的管理体系

2. 基于信仰的管理模式

3. 关注矛盾的中式管理

三、管理的五个层次

层次一:管温饱

层次二:管安全

层次三:管需求

层次四:管关系

层次五:管思维

案例:摩托罗拉待遇、蒙牛的建立等

第三讲:中层管理的角色与定位

一、中层管理者的定位

1. 对上的理解

2. 对下的管控

3. 平级的协调

二、中层管理的角色

1. 目标推进者

2. 规则指定人

3. 计划监督者

第二篇:中层管理的四个支撑

第一个支撑:了解你的下属

了解下属的作用:消除管理风险、实现管理结果

一、了解下属的胜任力四维度

1. 工作性格

2. 工作意愿

3. 工作能力

4. 工作风格

二、胜任力四维度刨析

维度一:性格

案例:西游记师徒四人的性格与岗位匹配

维度二:意愿

维度三:能力维度

维度四:风格维度

第二个支撑:标本兼治的管理思维

一、长期管理思维

1. 管理和领导的区别

1)关注点:管理关注局部,领导关注整体

2)关心点:管理注重短期效果,领导注重长期影响

3)核心点:管理的核心在事,领导的核心在人与事的匹配

2. 布置与创新的关系:布置是创新的基础,创新是合理布置的进阶

案例:授课的交通安排

二、管理的前置化思维逻辑与标本兼治的策略

思维逻辑:提升风险预判能力、提供下属成长空间

管理策略:构建标准规则、改善需求动机

案例:李世民的管理观

第三个支撑:构建具有影响力的人际关系

一、关系管理的三大作用

作用一:增强干群凝聚力

作用二:提升主动接纳管理的意愿

作用三:拓展了解下属的途径

二、人际关系搭建的五个障碍

障碍一:缺乏信任

障碍二:惧怕冲突

障碍三:缺乏投入

障碍四:逃避责任

障碍五:缺乏规划

三、建立人际关系的五个方法

方法一:放低身段建立自我人际优势

方法二:营造气氛给下属更好的人际感受

方法三:经常互动缩短人际边界

方法四:注重投入留下深层记忆

方法五:关注兴趣调频共振

第四个支撑:掌控你的心态与情绪

一、积极心态的培养(管理者必须拥有的三个心态)

工具:心理X光测试

1. 阳光心态

2. 学习心态

3. 宽容心态

二、情绪的掌控与引导

1. 情绪的四大特点

案例:踢猫效应

1)情绪会被传导

2)情绪会被放大

3)弱者受伤最深

4)远交近攻表现

2. 发现自我情绪

1)察觉情绪反应特征——自我察觉、听取反馈

2)找到情绪发作阈值——身体反应、感受变化

3. 控制自我情绪

——情绪是工具、不是目的

1)改善认知

案例:曾国藩的轿子

2)改善状态

3)节奏放慢

4)转换环境

4. 发现他人情绪——语速、语气变化、肢体语言预警信号

5. 引导他人情绪——改变对方体态、降低节奏、暂时搁置话题

第三篇:中层管理六大技能

技能一:掌握构建和推动目标的能力

1. 了解目标(具备结果思维)

2. 设定目标原则与方法

3. 推动目标执行的策略

技能二:提升资源整合能力

——正确理解资源

一、显性资源的获取

1. 人财物权的属性与关系

2. 运用资源申请模板有效申请

工具:资源申请模板

二、萃取隐性资源

1. 隐形资源的分类-信息、方法

2. 从下属汇报中萃取信息的方法

工具:工作简报

技能三:运用分析与解决问题的技巧

一、分析问题的三个方法

1. 工作日志萃取法

2. 工作问题调研法

3. 优劣势分析法

二、不同的问题解决策略

1. 常态化问题的解决——规则运用

2. 胜任力问题的解决——培育培养

3. 态度问题的解决——交流引导

技能四:具备高水平的沟通能力

一、沟通的六大要素

沟通的定义:语言与非语言相结合实现目标的过程

要素一:沟通目标

要素二:情感表达

互动体验:表达情感的方式

要素三:气氛营造

要素四:描述事物

互动:准确描述事物

要素五:平衡分歧

案例:家长平衡孩子的学习娱乐

要素六:达成协议

二、沟通的望闻问切

1. 善于倾听对方的表达

1)倾听的层次——听、倾听、有效倾听

2)倾听的技巧——不打断、给反应、给出积极肢体动作

2. 巧妙提问引导沟通结果

1)开放式提问——获取信息

2)封闭式提问——锁定信息

3)重复式提问——找到盲点

互动:《我是一只小小鸟》的信息解读

3. 个性化沟通技巧

1)快速识别对方的性格

2)建立与不同性格对象的沟通

技能五:合理运用理性和感性

一、感性与理性的平衡

1. 利用感性——调动对方的情感

2. 基于理性——应用规则与思考

二、管理透明的四大功效

功效一:明确分工

功效二:平衡资源

功效三:信息通畅

功效四:规则分明

技能六:有效推动组织文化的发展

一、组织文化的四大层面

1. 表层易于识别

2. 行为层利于约束

3. 制度层能够完善

4. 精神层能够共鸣

二、推动组织文化落地的策略

1. 由浅及深的实施策略——萃取易于接受的团队文化关键词

2. 由少及多的实施策略——组织文化概括化、突出化

3. 三多管理与实施策略——多看、多说、多做

4. 组织成员的推广运用——运用善于表达的成员进行推广

刘培林老师 企业管理技能提升专家

25年大型企业管理实战经验

高级企业培训师

国际心理咨询师(CIPC)(中级)

曾任:天津东方化工厂丨质检部经理

曾任:顶新国际集团丨品保部副经理

曾任:AkzoNobel(阿克苏诺贝尔)集团(亚太区)丨供应链项目经理

※ 中国电器集团、中海油集团、中粮集团、建设银行、泰康人寿等近百家企业特邀管理技能提升讲师,累计授课场次超400+场。

※ 擅长领域:管理技巧提升、高绩效团队建设、团队执行力打造、领导力……

实战经验:

刘老师25年来专注于企业管理技能提升,擅长根据企业实际问题制定效能提升方案、工具,助力企业解决管理效率、执行力、团队绩效等问题。曾主导带领团队完善AkzoNobel集团生产岗位生产部、技术部、供应链等部门各项SOP,并对企业员工进行素质能力提升、向上管理、执行力等领域的培训,促使集团年生产效率从68%提升至95%,在提升企业效能的同时也为企业节省60%的成本。

刘老师在企业管理人才培养上也有一套独特的打法,将自主研发的【员工胜任力模型】、【领导力模型】两大管理效能提升模型与专业技能相结合,构架了一套以“识人与用人”为应用完整管理体系,被中国移动、中海油、中粮集团等企业高度认可并广泛应用于企业管理实践当中,累计为企业培养400+名优秀的管理人才。

主讲课程:

《管理者的角色认知》

《中层管理技能提升》

《跨部门协作与沟通》

《高绩效团队建设与管理》

《目标设定与实施管理》

《高效能的下属培育与辅导技术》

《激发潜力——有效授权与激励》

《胜在执行——高效提升团队执行力》

授课风格:

专业专注:聚焦管理技巧、专注长期领导思维;

激情演绎:以风趣、幽默为风格,善于引用古今中外各行业的经典案例来说明现实问题;现场气氛活泼、能充分调动学员的互动性和参与性;

落地实战:以实用的工具为落地手段,辅导学员掌握并能运用于实际工作中;

部分服务过的客户:

金融行业:建设银行临沂分行、建设银行潍坊分行、农业银行浙江省行、农业银行温州分行

兴业银行太原分行、章丘农信社、济阳农商行、中国平安、泰康人寿、中国人寿北京总公司中国人民银行软件中心等;

地产/物业行业:正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产、光大永明、金隅地产、新家泊地产、新星地产、绿地集团、大连新星集团、北京恒通国际新园(UCP)、青岛房投集团、华腾实业总公司、北京风景晟宝物业、中油阳光物业北京分公司等;

能源及生产制造行业:乾元浩生物、佳俊公司、统一电池、可口可乐、鹏思特电子、天津光电集团、中海油海南分公司、天津渤海化工集团、三星电子、LG化学、环捷物流、通化国电、山东维度牧业有限公司、山东锐特集团、中粮集团、华能集团、顶新集团、中国电器集团、金大门业集团等;

零售行业:家乐福、特步、国美、苏宁电器、美克美家、欧派家居、永旺超市、永辉超市等;

电子、通讯行业:中国移动广州分公司、中国移动广西分公司、中国移动河北公司、中国移动保定分公司、中国电信石家庄分公司、中国电信天津分公司等;

部分客户评价:

之前从来没有想到,管理团队还有这么多科学的方法和实用工具!今天听老师的课,真有一种醍醐灌顶的感觉,以前困扰了我好久的管理难题,一下子就解开了,真希望可以早一点学到刘老师的课,那我们在团队管理方面,可以少走很多弯路。期待以后还有机会再上刘老师的课。

——顶益公司人事部 张主管

感觉老师很厉害,对于很多团队问题都能够轻松解决,要是早能学习到这样的知识就好了,就不至于让自己过于疲惫了,期待今后继续再听刘老师的课程。

——胶州新城集团人事部 吴经理

原来以为执行力很难推动,但听了刘老师的课程才知道原来执行力有这么多的方法和工具,两者相结合之后,“执行力”就再也不是难题了,关键是这是方法和工具都是可以拿来就用的,非常实战、有效!

——锐特集团生产部 张经理

目标管理培训一般都是较为枯燥的,但今天刘老师的目标管理课程让我感觉很开心,不仅仅事例很有意思,其背后蕴藏的针对目标的技巧也很独到,希望有机会再听刘老师的课程。

——金大门业集团 李副总

跨部门协作一直感觉非常困难,但今天听到刘老师的讲解,发现有很多误区我们原来没有注意到,势必产生协作障碍,刘老师提供的工具太实用了,有机会还要向刘老师多多请教。

——新城集团采购部 李经理

领导力是每位领导者都必须具备的,刘老师的领导力课程由浅入深、从人性角度入手、不仅提供了有效的工具,还把工具的原理解释得如此透彻,很值得反复学习!

——通化国电人事部 胡经理

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

中层管理技能提升 培训

相关内容

五年培训30000多人!外国学员都慕名前来学习蕲艾艾灸师,这个职业真这么火爆?

我省是劳务输出大省,如何将外出务工层次从体力型向专业性、技能型转变,黄冈市蕲春县通过连续5年坚持不懈的专业培训,将蕲春艾灸师打造成了享誉全国的劳务品牌,我们一起来了解一下。在黄冈市蕲春县一家职业技能培训学院的培训室里,艾灸师余锦秀正在指导学···

河南启动中小企业领军人才培训,重点面向“专精特新”等企业经营管理者

【大河财立方消息】12月1日,河南省工信厅通知,联合北京理工大学开展中小企业经营管理领军人才培训工作。记者了解到,本次培训重点面向“专精特新”中小企业,以及成长性好、创新能力强的优质中小企业主要经营管理者。基本条件是:(一)企业具有良好的社···

漯河市郾城区:召开2023年度预算绩效管理培训会

漯河市郾城区:召开2023年度预算绩效管理培训会河南经济报记者 刘学中 通讯员 杨波为全面推进预算绩效管理工作,进一步提升财务人员理论基础与实操能力。近日,漯河市郾城区2023年度预算绩效管理培训会在区财政局大会议室召开,全区各预算单位业务···

陕西省教育厅举办2023年职业院校教育信息化领导力培训班

7月3日至7日,陕西省教育厅在杨凌职业技术学院举办陕西省职业院校教育信息化领导力培训班。本次培训旨在落实党的二十大精神和习近平总书记关于网络强国、教育强国的重要思想,扎实推进国家教育数字化战略行动,提升教育信息化管理人员数字素养,进一步加强···

2023年“贵州省中小企业星光培训工程”经营管理人才培训今日开班

根据《省工业和信息化厅关于下达2023年第一批贵州省“中小企业星光培训工程”培训计划的通知》文件精神,推进企业健康有力发展,提升中小企业经营管理人才成长。11月5日,2023年“贵州省中小企业星光培训工程”——中小企业经营管理人才培训在贵阳···

登封农商银行成功举办“中层管理人员核心胜任力提升”第二期培训

登封农商银行成功举办“中层管理人员核心胜任力提升”第二期培训河南经济报记者 杨磊 通讯员 焦雅雯为全面提升中层岗位胜任力,持续加强全行中层干部队伍建设,2023年10月11日,登封农商银行组织开展“中层管理人员核心胜任力”第二期培训。该行党···

华能河南清洁能源分公司组织开展安全生产管理培训

近日,华能河南清洁能源分公司组织人员参加河南安评职业培训学校举办的非高危行业生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及职业健康管理人员培训班,共有54名人员参加培训。培训中,专家们主要围绕安全生产主要法律法规、安全生产技术、风险分级管控和隐···

2023西藏青少年跆拳道素质拓展训练营开营

中国西藏网讯 10月26日,由共青团西藏自治区委员会主办,西藏青少年实践教育基地承办的2023年西藏青少年跆拳道素质拓展训练营在西藏林芝巴松错青少年活动营地开营。 图为开营仪式现场 此次活动是为进一步加强西藏青少年身体素质,推动青少年文化学···

促青少年健康成长,西藏青少年跆拳道素质拓展训练营开营

中新网拉萨10月26日电 (拉巴卓玛)26日,2023年西藏青少年跆拳道素质拓展训练营在西藏林芝市工布江达县巴松措青少年活动营地开营。此次活动旨在促进青少年健康成长成才,推动文化学习和体育锻炼协调发展。据悉,参加此次活动的50名少年儿童来自···

香港开展“项目推展能力计划”培训政府中层管理人员

来源:人民网人民网香港12月15日电 (记者陈然)香港特区政府财政司司长兼主要项目精英学院荣誉院长陈茂波15日主持“项目推展能力计划”开幕典礼,宣布计划正式开展。“项目推展能力计划”是2021至2022年度《财政预算案》提出的项目,旨在为特···

香港“项目推展能力计划”启动 为政府中层管理人员提供培训

中新社香港12月15日电 香港特区政府财政司司长兼主要项目精英学院荣誉院长陈茂波15日主持“项目推展能力计划”启动礼,宣布计划正式开展。“项目推展能力计划”是2021年至2022年度《财政预算案》提出的项目,为特区政府中层管理人员提供系统化···

台湾资深社工专家郑杰榆为阳光管理人员作领导力专题培训

为了提高管理人员的领导力及团队管理能力,2018年1月23日下午,广州阳光社会工作事务中心(以下简称“机构”)专门邀请了机构顾问、台湾资深社会工作专家郑杰榆老师前来阳光作专题培训。阎安理事长、冯博雅理事、邓立宁总干事以及机构管理人员出席了···

学深悟透 再启新程 ——青海省文化和旅游厅举办青海省乡村旅游经营管理人才培训班

3月28日至4月3日,由省委组织部、省文化和旅游厅主办的青海省乡村旅游经营管理人才培训班在浙江大学继续教育学院举行,来自全省各级文旅主管部门、乡村旅游景区、乡村旅游重点乡镇负责人共55人参加了此次培训。此次培训班旨在通过扶智培训,帮助学员掌···

澳门国际机场专营股份有限公司(CAM)代表参与“财务管理专题培训班”

民航资源网2023年7月20日消息:由中国民用机场协会(CCAA)举办之“财务管理专题培训班”於2023年7月12日至13日在上海举行。为了加深员工对数字化转型和管理会计的理解和认识,CAM应CCAA邀请,安排财务暨行政部黄俊豪先生参与是次···

平潭:开课啦!这名台湾国学大师教你如何“致良知”

福建日报APP-新福建1月16日讯(福建日报全媒体记者 张哲昊)“儒家强调人格的自我完善,学习‘心学’就是一个从人的内在本心出发,不断完善的过程。”16日,在平潭台湾创业园,来自台湾的国学名师林安梧为观众带来了一场引人深思的演讲。当晚,第七···

青创院助力台青创业 推出半年期台湾青年精英培训计划EMBA课程

财经新媒体讯上海发布的“惠台55条”政策,让台湾同胞分享大陆发展的机遇。为台湾同胞在大陆学习、创业、就业、生活提供了新的机遇。本着对台湾青年在上海就业创业发展的关怀与鼓励,2016年6月上海台商大隐企业集团筹创”青创院沪台交流中心”,以不募···

澳大公共行政培训中心昨启用 首届公务人员领导力培训班开课

澳门大学公共行政培训中心启用仪式暨首届公务人员领导力培训班开课典礼昨(14)举行。澳门特区行政长官贺一诚寄语首届三十名学员把握三个月的脱产学习机会,建立大局观念,为特区公共行政改革建言献策。行政长官贺一诚、行政法务司司长张永春、澳门大学校董···

宁陵县召开2023年全国学前教育管理信息系统培训会

宁陵县召开2023年全国学前教育管理信息系统培训会河南经济报记者 罗合力 通讯员 徐华新 夏金明为做好新学期全国学前教育管理信息系统填报工作,确保数据准确、安全,推动全县学前教育管理工作信息化、高效化,9月13日,宁陵县教体局组织召开了20···

河北国控举办安全生产管理人员培训

【来源:河北省国有资产监督管理委员会_国资动态】河北国控举办安全生产管理人员培训 为提高安全生产管理人员综合能力,规范各项安全管理工作,9月14日,公司举办了2023年安全生产管理人员培训。本次培训邀请了河北省安全生产专家进行授课,围绕安全···

这项全国学生总决赛,宁夏代表队成绩优异

近日,第七届全国学生“学宪法 讲宪法”活动全国总决赛落下帷幕。宁夏小学组、初中组、高中组、高校组四个组别8名选手参加了知识竞赛和演讲比赛,表现优异,最终知识竞赛取得团体一等奖,演讲比赛取得2个二等奖,2个三等奖。知识竞赛(宁夏)团体一等奖马···