外塑形象 内强素质｜心里程开展《商务形象塑造与接待礼仪》培训

俗话说“礼出于俗，俗化为礼”，礼仪源自我们在人际交往中最易让人接受的做法。它的本质就是尊重，而商务礼仪可谓是职场成功人际交往的敲门砖。为了进一步提升集团员工的商务礼仪素养和对外接待的能力，塑造更为专业的职场形象。近日，心里程集团管理中心有幸邀请到商务礼仪培训专家蔡小琴老师，开展题为《商务形象塑造与接待礼仪》的专题讲座。集团总部各部门负责人、储备干部、员工代表等参加了培训。

在交流中，蔡小琴老师针对商务用车礼仪，宴会用餐礼仪，着装风格与形象塑造，会议、参观接待动线设计等方面进行深入讲解。她表示，外在呈现加内在修养可以有效地提升印象管理，在形象管理方面，则是要注重色彩、体型、脸型、发型、肤色这五维立体的管理。在不同的场合，穿着不同的服装，以适应场合的需要，这些基本的判断能力应是每个职场人都需要去提升的，从而不断升华自身，打造出良好的商务形象。

通过这次培训，大家更深刻地理解了礼仪的作用，以及如何在平时的接待工作及职场交往中落实到细节。“内强素质”是让教养体现于细节，细节展示素质；“外塑形象”则是端庄稳重，用良好的仪容、仪表、仪态去打造自身专业的商务形象。相信大家通过此次的学习，定能在往后的工作中取得更大的进步。

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心里程控股集团有限公司，注册在国家工商总局，注册资金（含子公司）88749万元人民币。是国家级高新技术企业、国家级双软企业，以“十九大”精神为引领，围绕“一带一路”倡议、教育信息化、粤港澳大湾区等国家战略，以产业加资本的双轮驱动，深入布局多个产业领域，开创多元产业协调发展新格局。

经过十余年的发展，心里程控股集团现已成为布局海内外、拥有四个集团子公司，数十家控股参股公司的企业集团，并荣登中国民营企业500强第303位、中国制造业民营企业500强第170位、广东省百强民营企业第38位、深圳500强企业第34位，产业涉及教育信息化、高端精密制造、智能移动终端及金融、投资、置业等领域。

成立以来，心里程集团热心公益慈善，以突出贡献跃居胡润慈善榜第57位、福布斯中国慈善榜第56位。