很多企业内训师,经常会问一个问题,我们培训部,总是不知道讲一些什么样的课程,怎么办?
有一次,和一个企业负责人见面聊天时候,也谈到了这个问题,他的回答让我印象深刻,他说:开始不知道讲些什么课程,就硬讲。
其实我们都是从“硬讲”走过来。
所以,先和内训师明确一点:总是不知道该选什么课题,一般只是初期的问题,慢慢的你就知道该选择什么题目的课题了。我曾经在服务企业的时候也是经历了这个阶段。那么如何选择课题呢?我由内到外地分析一下“不知道选什么题目”背后的真正原因,以及我们该如何应对。
你对企业各部门有什么需求要有想法
作为一名内训师,你每次讲课前要做的准备不仅仅为讲完课而讲。因为,一门课开始之前,要问自己:我对开发这门课程目的是什么?
内训师,应该是一个很有态度的人,他时刻有课想要讲,对不同的需求都有想法,随时想要通过培训和企业共同前行,推动企业文化传承与再造,有效提升文化力;推进企业战略实施,有效提升战斗力;为企业创造直接利润,从而有生命力。这就是我之前一直强调的,企业内训不是自嗨,而是为了企业创造价值。
如果你能发现问题,这个就是你的课题来源之一。怎么理解这句话呢?比如,财务报销单填写不规范,你就可以通过一门课程来解决问题;比如,顾客购买投诉质量问题很多,这个时候你就可以通过标准话术来培训。内训师在选题的时候经常会出现大而空的现象,从小开始,以问题为导向的选题更聚焦。
内训师切记:不要成为一个无所谓的人,否则你会觉得没什么课好讲的。
你要知道任何一件事皆可为选题的对象
总是不知道讲什么,很可能是你对选题范围的理解太狭隘,讲课是对输入进行思考后的输出,所以,任何一件事皆可成为选题对象。
内训师每天在公司8个小时,一天下来,多与各个部门沟通、调研,你会发现,其实每个部门都存在很多事情待通过培训进行规范与提升。
在内训师眼里,你调研的过程中,任何一件事,都要思考背后的原因。你要学会发现公司中刺,刺就是那些还需要规范、改进、提升的东西,这些都是你选题的方向。
所以,从今天起,不要再说你不知道该讲什么了,你只是需要一双能发现“刺”的眼睛,你感受到了公司里的“刺”,你就要用培训发声。
内训师选择课题的三个前提
内训师在选择课题的时候需要考虑:能否通过培训去解决,解决的问题是否产生价值。
因为不是所有问题可以通过培训解决,首先是解决员工会不会和能不能的问题,这个就是员工专业知识、技能方面;而想不想是解决员工态度和认知的问题;关于资源与体系的问题是属于可不可以的问题,它不能通过培训来解决。
那么内训师在选择课题需要考虑三个前提:
01.根据业务需求定课题
部门业务的需求是决定了你课程是否有价值,这个需要内训师很好的与业务部门进行沟通对接,所有的培训内容都是服务于业务部门的需求。
02.企业热点话题定课题
关于企业热点问题与社会热点问题不同,企业热点要与企业相关工作挂钩,从而产生效应,得到企业人更多关注。比如:经验萃取,疫情下复工后面临的问题、互联网+直播带货等等,只有把课题与公司的策略、当下热点和未来结合起来,才会让员工、企业产生价值,你的课程才会有有价值。
03.自己擅长领域定课题
一个好的课程,一个好的老师一定要做到知行合一,讲我所讲,做我所做,否则你讲的课程在精彩,但是对这个领域没有深入研究的话,是不可能设计出有深度、高质量的课程。