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化茧为蝶——职业化好员工养成记 企业培训推荐

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课程背景

企业之间的竞争,就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。我们可以看到很多的企业,由于职业化的缺乏,造成员工效率低下、缺乏对组织和工作的认同,忠诚度较低。公司的业务下滑或者增长困难,客户满意度降低等等。

为了帮助企业提升组织战斗力,提升员工的职业素养和绩效,我们特别推出此培训课程,会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。

课程目标

● 重塑职业观,强化职场竞争力的重要作用

● 掌握积极主动心态、服务心态、感恩心态中所含的要素和方法,树立负责、敬业以及合作的态度,提升工作融合度和员工忠诚度

● 掌握职业化沟通方法提升工作效率

● 掌握职业化形象管理等提升职业化标准

课程大纲

第一讲:认知篇——正确的职业化认知

一、提升职业竞争力的意义

1. 影响企业的战斗力

(1)凝聚力是团队战斗力的基础

(2)效能是团队战斗力的关键

同业竞争到跨界“打劫”

2、影响个人整个职业生涯

案例:天!我的问题到底在哪?

3、职业素养KASH模型

二、向职业化转化

角色定位:职场人与职业人

1、向职业化人转化的3个关键

(1)结果定义的标准不同

(2)完成任务需要的技能不同

(3)需要的相处方式不同

2、、职场新生代的4大优势

(1)学习能力强

(2)成长速度快

(3)未来潜力大

(4)热情、激情

3、常见4道坎

心理坎:心理压力的新挑战

技能坎:以前不会的职场技能

人际坎:更为复杂和频繁的人际互动

成果坎:耐得住“寂寞”,守得住“繁华”

4、职业化思维——去本能化思维

第二讲:心态篇——优秀的职业心态

心态1:开放包容——创造更多可能

1、五个黑白立判

自我评估测试

2、开放包容创造更好的机会和可能

心态2:积极主动——掌握自己的“方向盘 ”    

1、重塑积极思维模式

我是一切的根源

案例:批评之后

2、重新确定做事的工具

积极推动影响力圈

练习:关注圈与影响力圈

案例:位卑不敢忘忧国

案例:不可能完成的任务

3、重新确定语言沟通方式

工具:积极语言与消极语言对比表

视频:语言的力量

心态3:合作共赢 ——打破“工作孤岛”

1. 人际关系六貌

2、统筹绩效

创造1+1远大于2 的方法

案例:一次完美的“合作”

案例:谁制造了拒绝你的门

心态4:服务感恩——扩大“能量交互”

1、我为谁服务

我的服务对象是谁

问题挑战:我是不是“打杂的”?

2、通过“感恩”,扩大能量交互

(1)调查显示:成功者感恩意识强

感恩的人更易获得帮助

感恩的人更敬业

感恩的人更快乐

感恩的人朋友更多

(2)感恩是品德基础

感恩的行为

感恩之意在于心

感恩之意在于口

感恩之意在于行

案例:不同的行为不同的结果

第三讲:形象篇——职业化好习惯

职业化的形象管理不仅仅是着装

职场新生代常犯的8个错误

1. 微信沟通有“规则”

2. 不懂反馈

3、不用尊称,甚至直呼姓名

4. 没有用“气垫式”语言

5. 没有遵守职场礼仪规则

6. 衣着不得体

7. 把领导不当领导

8、开会带上“吃饭的家伙”

案例分析:小王为什么总是“得罪”人?

案例:这是一个“以貌取人”职场

视频:开会带上“吃饭的家伙”

案例:到底是谁的问题

第四讲:技能篇——职业化沟通

1. 职业化沟通六字箴言

2. 倾听的五个层次

3. 向上沟通

1)如何向领导请示汇报的程序和要点

2)与各种领导打交道的技巧

3)向上沟通的注意事项

案例:你会同意哪个人的方案

案例:到底是谁的问题

4. 平行沟通

1)如何创造良好的沟通环境

2)平行沟通的5个要点

案例:我怎么就失败了

第五讲:10倍速发展的八个职场锦囊妙计

1.工作丰富化策略

2.知识与技能提升策略

3.曲线发展策略

4.借力发展策略

5.机会拓展策略

6.职业形象发展策略

7.荣誉感发展策略

8.身心灵发展策略

从学习到结果——完成职场“蜕变”的五个步骤

步骤1:从哪里开始——自我赋能

1、相信相信的力量

(1)自信—激活我的“小宇宙”

(2)自信的来源与方法

(3)用赋能的方式沟通

案例:你相信什么什么就发生

步骤2:从哪里入手——合理的目标设定

合理的目标设定与分解

挑战舒适区

步骤3:如何推进——小行为大结果

用行为去推进

重新确定工作中学习的方法

每天15分钟

把技能拆成微行为来练习

衡量并检讨微行为的结果

尽快获得反馈

用困难来磨砺

步骤4:如何得到结果——坚持直到击穿阈值

案例:竹子与荷花

步骤5:如何持续结果——用习惯去固化

习惯,改变的起点也是终点

课程回顾与总结:

1. 分享与总结 2. 行动计划

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