自疫情以来,企业培训赛道的声响越来越大,背后的腾讯、源码资本、经纬中国等投资机构不断加码,仅2021年上半年,就有云学堂、酷学院、UMU在内的6家企业培训SaaS厂商获得数亿元融资。根据前瞻产业研究院报告显示,预计到2025年,中国企业培训市场规模将突破9000亿元。
毫无疑问,企业培训的风口,正在吹向每一个在数字化转型期探索的企业。
随着国内人口红利消退、人力成本上涨、企业竞争加剧以及新冠疫情等综合因素影响,越来越多的企业开始认识到加快数字化转型以及收紧内部人才的重要性。然而,在人力资源版图中,培训很少能成为真正的主角,被大家“津津乐道”的数字化转型,大部分也停留在概念阶段。究其原因,主要来自以下几个层面。
企业缺少线上基因。根据艾瑞咨询报告显示,截至2019年,我国中小微企业总数在1.2亿左右,只有不到10%的企业接入O2O平台,拥有智能设备的企业不足5%,中小微企业整体数字化程度较低。中小企业不愿在培训上花费成本。很多中小企业主表示,公司都是扁平化管理,大家都在一个区域办公,可以随时展开交流学习,要把预算花在更有价值的事情上。较大规模的企业在为员工做培训时,不能抓住员工的真实需求,培训内容和员工需求不相符,效果并不理想。
综上,“企业付费意愿低、培训缺乏体系化、员工参与度不高、培训效果不理想”,是大部分企业在培训方面面临的痛点。
以零售行业为例:
零售企业在为员工做培训时,会面临业务层面和人才管理两方面痛点。
业务经营方面:90、95后年轻消费者逐渐成为主力军,这类消费者更注重消费体验和精神追求,喜欢个性化和定制化消费,对品牌忠诚度低。企业要不断适应年轻消费者需求,在面对层出不穷的新品类和营销手段时,产品也很难脱颖而出。
人才管理方面:零售、餐饮等行业人员流动性很大,企业需要不断地给新员工做入职培训。连锁企业门店分散,很难做到集中培训,且培训大都发生在线下,学习场景单一,培训过程中很难做到数据监测,无法对培训的效果做到客观分析。
培训SaaS平台对零售行业的解决方案:
企业培训SaaS 平台具有低成本、无需本地部署和安装、交互界面友好等特点。企业只需注册账号就能使用,相对于传统培训线下要寻找场地、HR印发资料、员工请假参与的长链条操作,SaaS平台能够短时间快速搭建培训系统,并且能够将企业的数据集成到系统中,无缝打通。员工通过线上就能参与培训,无场景限制。
1、建立企业课程库搭建员工入职培训、测评、绩效、管理的一体化学习场景,员工可通过微信公号、电脑、手机等设备随时随地进行学习。HR在后台能一键发起考试,系统将员工的培训情况能够第一时间反馈到负责人,形成从学习、提升、实践的培训闭环。
2、建立培训积分体系企业可根据课程内容以及员工学习情况设计积分,以排行榜方式进行公布,员工可用积分兑换奖励。积分体系能让讲师和员工更有成就感,从而调动员工学习积极性,进一步提高工作效率。
3、打通企业管理闭环根据零售市场的实时变化,企业可根据部门、区域等实际情况分类设置课程,按部门或者岗位重新确立组织架构,实现部门、岗位、负责人的自上而下的定向培训,实现管理闭环。
企业培训转型线上已经成为大势所趋,如何搭建更专业、智能、符合企业管理和规划能力的学习系统是很多SaaS平台思考重点。企服点评整理了15款培训SaaS平台,供参考。
1.钉钉
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台 ,提供PC版,Web版,Mac版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。 帮助中国企业通过系统化的解决方案,全方位提升中国企业沟通和协同效率。
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2、腾讯乐享
一站式企业社区,具有知识库、问答、课堂、考试、活动、投票和论坛等核心应用。系列应用为企业知识管理、学习培训、文化建设及企业沟通提供解决方案。
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3、北森
拥有国内一体化HR SaaS和人才管理平台——iTalentX。为B端供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案。
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4、肯耐珂萨
拥有招聘、培训、咨询、HCM-SaaS系统等涵盖了人力资源全生命周期的业务模块。为企业提供“技术+内容+服务”的“选、用、育、留”等综合落地解决方案。
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5、云学堂
云学堂是江苏云学堂网络科技有限公司旗下品牌,成立于2011年12月。 为企业客户提供“软件+内容+服务”的一体化解决方案。其核心产品和服务包括软件SaaS服务、内容解决方案服务、数字化企业学习咨询和运营服务。
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6、UMU
让企业学习关联业务绩效,让员工随时随地学习,赋能培训工作者和教育工作者,通过学习科学与学习技术,让学员爱上学习、学以致用。
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7、魔学院
魔学院是摩博(北京)科技有限公司旗下知名的企业培训云平台,全面支持App、微信、企业微信、腾讯会议、钉钉、飞书、PC、TV,并可以无缝集成到企业的IT系统或第三方平台。
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8、酷学院
企业培训与人才发展平台,围绕企业业务与人才发展双重需求,借助新一代轻代码技术,支撑企培数字化稳定、高效运转。
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9、轻速云
一站式在线培训考试系统,在线培训系统支持多类型课程培训学习,线下培训系统支持教学评估化流程管理。
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10、时代光华
借助云计算、大数据等技术,帮助企业构建一站式学习平台,支持平台运营数据模型,在线考试系统、多元化学习场景等功能,为企业提升培训效率。
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11、小鹅通
一款知识产品与用户服务的数字化工具,包含知识店铺、企业直播、企业培训、企微助手等多款产品,可以为有线上化经营、商业变现、私域运营、用户服务需求的企业,提供一站式技术服务,助力企业完成数字化升级。
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12、量子教育
打造企业专属学习平台,专注“教育+互联网”创新实践,为企业提供员工培训、管理层培训等企业培训服务。
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13、考试星
基于SaaS、AI等技术,支持企业培训考试全流程,为企业定制培训计划,任意组合课程、考试、报名、证书、红包和支付等,为企业提供培训考试解决方案。
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14、培训宝
基于企业学习+互联网模式,为企业提供培训管理、移动学习、考试系统、微课制作、培训运营等一站式服务。
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15、问鼎云平台
提供线上+线下人才培养整体解决方案,为企业提供移动学习平台开发/租用、精品课件批量提供/个性定制、平台深度运营服务、人才发展咨询、人才培养规划、人才测评方案规划与实施、企业内部专业人才培养项目设计与实施等服务。
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