2021年8月13日，由广州市社会组织管理局主办、广州市社会组织联合会（以下简称“广州社联”）承办的“成长计划”2021年广州市品牌社会组织创建系列培训活动第六场培训在广州市社会组织培育基地7楼党建工作站举行。培训邀请深圳市龙岗区龙祥社工服务中心总干事翁欢琪围绕“社会组织的品牌创新与引领”进行主题分享，广州社联评估部项目主管余凤连担任培训主持，本次培训组建4个学习小组结合小型工作坊的方式开展。
培训开端，翁欢琪总干事组织了一场个人画像破冰游戏引入主题。学员通过随机走动进行伙伴配对，针对“你是谁”“你想成为什么样的人”“你有什么特色/能力等”的内容进行交流，并在短时间内记住主要信息和描绘伙伴个人画像。绘画结束后，各学习小组选取了一副最具代表性的画像进行展示，其他学员进行猜测互动。通过一一辨别明显特征，如“短发，戴眼镜”“工作制服”“有一颗痣”等等，大家很快就能发现画像中是谁。对此，翁欢琪总干事指出，品牌即“烙印”，就像每个人有自己的特点一样，品牌社会组织也具有显著特征、特色标识和丰富内涵。
接着，各学习小组进一步深入开展“纸上头脑风暴”，剖析和分享了当下的热点品牌企业（如鸿星尔克、蜜雪冰城）和社会组织（如免费午餐、新一千零一夜等）的特征和闪光点。组员们提出了“鸿星尔克具有爱国情怀，坚持公益捐助，鞋子耐穿”“蜜雪冰城产品价格便宜，社会责任感强，营销做得好”“免费午餐目标清晰，公众参与性强”“希望工程受惠面广，具有可持续性”等观点。翁欢琪总干事首先肯定了学员提出的品牌亮点，接着结合服务定位、领域方向等方面进一步阐述了商业品牌与非营利社会组织品牌的特点和差异，启发社会组织回顾和自察组织自身的定位、方向和优势，坚持“先立品，再出牌”，清晰和完善自身建设。
翁欢琪总干事结合自身组织建设和服务品牌的打造实例带领学员溯源为何要打造品牌社会组织，回归社会服务的本质，讲解了产品服务如何拓展，并关注服务对服务对象、服务工作者等所带来的改变和影响。最后，翁欢琪总干事进一步提出交互创新、共享生态、场景升级的等创新理念，鼓励社会组织在政策变化和社会科技发展背景下，与更多行业、更多群体产生交流与连接，从“我”到“我们”，创造性地解决社会问题，直击品牌创新与引领的核心。
同时，现场也针对交互创新、连接共享的主题进行了分组互动。组员纷纷代表自家单位，围绕“如果我是你，我会做什么事情”“我能为你提供什么”的中心主旨进行了服务介绍、服务建议和服务资源连接，通过寻找契合点，与存在连接可能的单位进行了深入交流，促进了社会服务机构、慈善会、商会及行业协会等不同社会组织间的横向联动。翁欢琪总干事总结，社会组织的品牌创新与引领需要依靠社会组织的“内通外达”，形成内部的平台化管理和外部的生态化经营，鼓励社会组织开放平台，加快价值传递，联结跨界力量，从而更好地解决社会问题。
广州社联在8月和9月上旬持续组织开展品牌基础、品牌管理、品牌价值和参访交流系列活动，为我市社会组织进行品牌建设提供专业支持，合计开展13场主题培训活动，累计时长不少于10天。截至目前已举办6场，未来将继续围绕品牌传播、品牌保护、延伸力和公信力等方面开展系列培训活动，促进参评社会组织的能力建设，推动参评社会组织的更好发展。
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