2月24-25日，新航“ONE体系”建设项目组邀请华为专家彭斌老师对新航开展流程与企业架构培训。新航党委书记、董事长张耀军，班子成员，三个军品厂领导班子，各部门及直属单位领导，豫新、平滤、豫北、巴山领导班子，以及14个流程域的200余名领导干部和流程工程师参加受训。
彭斌老师以华为IPD、MTL、LTC等组织变革为着力点，从流程化组织与运作，到新航流程域的划分与定位，深入浅出地讲解了如何构建“以客户为中心，以生存为底线”的管理体系，把管理变革上升到企业竞争生存的高度来理解。企业流程域的确定既要以客户为焦点，又要以未来长远发展为目标；客户关系是第一生产力，解决客户痛点是企业生存的价值，而端到端的完整流程化则是企业组织要适配的依据和前提。彭斌老师用华为企业变革管理的思维和高度，使新航的干部员工深受启发，获益匪浅。
培训结束后，新航随即开展了对L1流程域的热烈研讨，各流程域主管领导对如何定位划分流程，适配业务场景以及未来的流程落地执行各抒己见，畅所欲言，并最终达成共识，形成下一步行动计划。
党委书记、董事长张耀军强调，当前的局势是我们不得不做出变革的局势，各流程域主管领导要身先士卒，亲自主导并参与主管流程域的制定和分解；同时阐述了“客户”“变革”“开放”“坚持”对于新航的含义，即：一切以客户为中心，为了客户的成功，从客户视角审视组织的问题；以变革促进新航重塑流程体系；持续开放，敢于斗争、善于斗争、进行批判和熵减；坚持战略定力，持续奋斗。避免未来不被降维打击，才能支持新航未来的长远发展。