众所周知,类似于玛丝菲尔等高端时尚品牌,在海内外的门店众多,员工规模庞大,产品也更新频繁。为实现更好的运营和发展,它们往往非常看重业务培训、日常沟通的及时性,但又局限于跨地域开会不方便,而且大量的线下会议会让企业承担相当高昂的人员往返路费、会务费等成本,导致企业加倍增加运营负担。同时,由于开会人员或者参加培训人员,也负责销售业务,频繁的开会会对其正常的享受造成相应的影响,而且每个督导和店长转训能力都不同,不同门店真正接收到的商品知识程度差异较大。
为此,不少企业都在努力寻找一个成本更低、效果更佳的业务沟通方式。其中,近年来兴起的云会议就是当下企业选择比较多的业务转型方式。玛丝菲尔更是在多方比较和测试之后,在众多云服务厂商中选择了华为云进行服务,而其原因主要有以下几点。
首先,华为云会议拥有技术强的优势,它拥有近30年的音视频领域的技术积累,能够为企业提供更加高清且稳定的语音、视频、数据会议。在实际服务过程中,华为云会议1080p高清视频和4K超高清数据共享功能,能够完美的将服装色彩进行高度还原,并且其技术成熟,能够确保整个培训或者会议过程更为流畅,确保视频画面的良好效果。
在此基础上,华为云会议还基于华为云全球资源和网络布局,实现了跨国家业务的流畅沟通。这一功能有效解决了玛丝菲尔设计师遍布全球的问题,他们能够通过华为云会议和海外意大利米兰设计师等进行在线沟通测试,并确保线路的稳定可靠,即便是在弱网环境下,也能够做到视频通话不卡顿、不掉线,让设计师享受到最优的视频会议接入体验。
此外,相比较自建一套视频会议系统,使用华为云会议能够帮助玛丝菲尔节省大部分的投入成本的支出,而且华为云会议部署简易,支持软硬终端接入,使用非常灵活,能够极好的满足玛丝菲尔这类服装企业日常沟通和业务培训需求。比如,日常会议或者培训,员工可以直接从手机或者平板、电脑等进行接入,让会议或培训内容更为精准的传递给一线销售,可以有效减少店长或者督导转述带去的理念偏差。
目前,经过使用华为云会议的转型改变,玛丝菲尔将企业的培训成本和会议效率、及时性等进行了明显的提升,而且由于会议的方便性,玛丝菲尔集团还进一步加强了与各门店的沟通与交流,能够更及时的帮助门店解决运营过程中遇到的问题,帮助门店更为稳健的发展。同是,借助于华为云会议,玛丝菲尔集团研发、设计、生产部门之间沟通也得到了进一步加强,部门之间能够实现更好的协作。另外,玛丝菲尔还利用华为云会议,通过手机、平板等软终端入会,对门店陈列进行了相关指导,总部陈列师也能够随时远程指导分支机构门店,帮助门店打造更好的形象,提升消费者的使用体验。
当然,在华为云会议助力玛丝菲尔集团实现高效沟通、降低运营成本的背后,我们看到的还有华为云技术强、资源多、创新快、更可靠的价值特性。基于这种特性,相信华为云会议能够帮助更多的企业实现较好的发展,满足不同企业员工桌面办公、移动办公、智能会议室、开放区等全场景智能协作需求。