5月21日,阿里本地生活大学正式运行,今年将培训认证10万名直播主播,服务10万家本地生活商家开设直播间。
其中,对直播主播的培训包括直播运营基本技能、主播人设打造、用户洞察分析、粉丝运营和数据工具运用等;同时,阿里本地生活也将和商家展开合作,为主播提供实践场景,并对本地生活商家开展全线培训,为线下经营赋能。
直播已经成为电商经济新的增长点。根据CNNIC数据,截至2020年3月,我国网络购物用户规模达7.10亿;电商直播用户规模达2.65亿,占网购用户的37.2%,占直播用户的47.3%。电商直播的市场规模也从2017年的190亿元增长至2019年的4338亿元,预计2020年将达9610亿元。
在此背景下,从淘宝到支付宝、饿了么,阿里商业生态展开对“直播”的全面赋能。其中,《2020淘宝直播新经济报告》显示,2019年淘宝直播引导成交额超过2000亿元,连续三年增速达150%以上。因此,此次阿里对直播主播及商户的直播课程培训,目的不仅在于扶持商户打造公域私域一体的运营能力,更是其自有直播版块的再拓展。
此外,直播也将为本地生活注入新动能。中国就业培训技术指导中心发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》显示,拟新增10个新职业,其中下设“直播销售员”工种。经预测,未来五年该工种人才缺口将超过100万。阿里本地生活大学负责人陈盛也表示,人才是最重要的“新基建”。
而与李佳琦、薇娅等阿里系头部主播不同,此次直播主播的培训与认证将融入本地生活的去中心化,以进一步提升商户私域能力的建设。基于此,商户上线与直播主播的加入也将为本地生活的数字化转型提供更多可能性。