奥赛数据:
人才是企业的第一生产力,老板们都很愿意在员工培训上花钱,但很多培训往往达不到他们想要的效果。
作为资深HRD,近期在和朋友们聊天时,大家都在感慨,现在培训真是越来越难做了。老板一边催着积极开展员工培训,一边又紧扣腰带,减少预算,更没想过增添人手。
在预算有限的情况下,HR顶着沉重的工作任务组织的员工培训,稍有不慎还会惹得员工嫌弃,老板不满意,甚至连饭碗都可能丢了。一个前同事在一次聊天中就直言:为了做好培训,他们公司一年换了5个HR。
要想做好培训,做出成果,培训前中后期这些问题都要注意。
一、培训前
1、评估每场培训并明智地选择
不要盲目地对员工进行培训,培训应该具有可量化的价值。
你今年的主要举措是什么?培训要达到怎样的效果?请多加分析,确保内容和绩效结果符合你的组织目标和员工的发展计划。
2、传达“什么”和“为什么”
通常,员工不知道为什么要接受培训,他们甚至可能不知道自己有需要。他们的技能是否存在差距,还是需要学习新的流程或程序?告诉他们你想让他们学习什么,以及为什么这很重要,从而帮助他们看到更广阔的前景。
说明培训与他们的工作之间的关系,以及为什么你认为培训将帮助他们和组织更成功。员工会欣赏你的坦率,可能会更加投入。
3、建立培训的预期结果
培训所学到的东西将如何帮助员工发挥更大的作用?帮助员工扎实掌握基础知识,同时让管理层了解员工的情况,将培训结果的标准与管理层积极沟通达成一致,这将有助于你开展培训工作,并达到培训结果的量化。
二、培训中
1、为组织想要的行为建模
日常工作中,要和别人分享工作内容、传递想法时,都需要用简明、清晰的形式来展现,让对方能够很快明白其中的含义,久而久之成为一种标准化的行为模型。培训中也是如此,负责人需要为培训树立标准,打造一个标准可复制的行为模型,这个动作会使培训进行得更加顺利。
2、支持培训主讲人所需的内容
每次培训的主讲人更多为部门领导或员工,要跟进行事前沟通,告知他们培训的标准和注意事项。并在主讲人遇到挑战时,及时为他们提供支持,定期与他们联系,帮助他们解决在培训中的突发问题,做好培训保障。
3、获得培训概况和主要成果
如果你自己不参加培训,请向主持人咨询培训概况和主要成果。通过查看这些信息,你将对整体培训有更好的把控。
三、培训后
1、培训效果收集
培训结束后,请与参加培训的员工一起讨论他们的经验和所学到的知识。了解他们觉得学习有价值吗?什么有效?什么更好?
2、培训数据反馈
做好整体的数据汇总和分析,并将结果汇报给部门管理者和上级领导,分析参与培训人员的不足、待改进内容等。这是讨论期望的绩效结果以及如何衡量它们的最佳时机。
3、付诸实践
为了使培训真正有效,员工必须能够将新获得的知识和技能纳入其日常工作中,可以邀请员工与团队或部门分享他们学到的知识。例如,他们可以在即将到来的团队或部门会议上提供内容的小型演示。
4、周期性重新访问
对于周期性培训,要在培训结束后,定期对它们进行重新访问。这将有助于确保员工采取适当的行动步骤,并为你提供制定之后培训计划的依据。
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