广州日报讯 (全媒体记者阮元元 通讯员胡蓉)昨日,深圳市消委会发布消费警示,提醒市民警惕少儿演艺类培训消费陷阱。市消委会统计显示,2017年1月1日至2019年3月31日,市消委会接到少儿演艺类培训投诉共293宗,2019年一季度有34宗。
根据投诉,消费者反映的主要问题有:一是经营者多宣称与知名电视台某少儿栏目或剧组合作,声称聘请演艺从业人员为少儿授课后,选拔表现优秀的少儿向电视台栏目或剧组输送小主持、小模特、小嘉宾和小演员。消费者签订合同缴纳费用后,接受培训的少儿并未有机会参与所宣传合作机构的活动。
二是实际培训服务质量普遍偏低,授课人员与宣传不符、授课内容杂乱无章毫无体系、授课时间零散不定。三是消费者提出退费诉求后,经营者多以各种理由拒绝,消费者维权艰难。
17家文化或传媒公司被投诉
接到投诉后,深圳市消委会向深圳广播电影电视集团等机构就此类合作项目进行调查,得知被投诉的17家文化或传媒公司中仅深圳北斗星光文化传媒有限公司和深圳市天视影业文化发展有限公司与广电集团存在合作,有合作的2家公司投诉量共3宗,大多数被投诉经营者宣称与电视台等机构的合作不存在。
深圳市消委会提醒广大消费者,理性对待孩子的成长之路,警惕不法经营者利用家长望子成龙之心设置少儿演艺类培训消费陷阱。
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