如何建立员工培训体系?
员工培训体系的建设是许多企业关心的问题。
高质量的员工培训体系标准应该是什么?我们认为,企业员工培训体系的设计应着眼于通过科学有效的知识管理方法、企业培训课程体系和培训实施体系,帮助员工获得岗位知识和构建员工培训体系。
这不仅是企业培训课程体系的设计重点,也是整个培训体系建设的重中之重。
员工培训系统的设计逻辑
对于管理者来说,实现建立员工培训系统的目标有两个关键逻辑:
1、员工缺乏岗位所需的知识和技能。
这些知识、技能储备,可以在短时间内获得,并用于解决工作中的问题。
例如,对于一个没有设计基础的操作型员工,只要掌握了一些PS软件技巧和基本排版知识,就可以在一定程度上解决日常的制图的问题。
2、当然也不外乎会有另一种更为复杂的情况发生
即要将员工的学习能力转化为各种储备,也就是说仅通过阅读和观看学习材料是不足以得到满足的。
企业在线培训系统的设计框架正是基于上述两个问题进行设计的,麦塔在构建企业在线培训系统时,更注重内容模块、学习模块和操作模块的设计,使培训成为线上结合线下的教学模式。
内容模块实际上是一个课程设计问题。
针对不同的工作级别和不同的业务类型,应该开发不同的课程,大致可以分为企业文化、岗位知识、岗位技能几大类培训,除此以外,企业通常还应提供全面的课程来提高员工的素质。
为了提高学习兴趣和学习效率,离不开技术的帮助。
麦塔在线培训系统的操作模块会对培训过程中的学习行为进行跟踪和反馈,即服务于内容模块和学习模块。
它不仅能提供包括传统意义上的培训效果评估,还可以根据企业的需要,跟踪和反馈员工的学习成绩、学习进度和学习路径。其中我们还内置了在线考试系统功能,可以通过为员工组织在线考试,了解员工真实的水平。
员工培训系统的设计方法
基于该逻辑和框架,总结了员工培训系统的设计方法:
首先,自上而下:
员工首先在线上完成课程后,返回线下进行全面的实践培训。
第二种是自下而上:
员工首先在线下课程中学习知识,再通过在线考试巩固知识,最终再返回到线下实践完成二次培训和学习,达成培训真正的目标。
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